Мебельный бизнес взгляд со стороны и изнутри.

Последние два месяца идут активные обсуждения перспектив развития малого мебельного бизнеса. Админом проводятся различные опросы на разные темы (считаю, что их надо проводить систематически) и это уже хорошо. Обсуждаемые вопросы заставляют наиболее активных мебельщиков говорить не только о проблемах, но и искать решения.
Открывая эту тему, хочу здесь начать обсуждение не только о малом мебельном бизнесе (ММБ), но о всем мебельном бизнесе в России. И в моем понимании мебельный бизнес это не только изготовление мебели, но и ее реализация и работа с потенциальным потребителем. и работа с поставщиками и даже властью. Мы все зависим друг от друга и эти влияния могут сильно изменить мебельный бизнес.
Каким он будет в ближайшие 5-10 лет, и кто в нем будет задавать тон. Об этом хочу услышать мнение мебельщиков и неравнодушных гостей.

[Construktor]

Сообщение от ЮV 2010

Могу точно сказать, что прослойка между Производителем и Потребителем будет уменьшаться или размываться.

Ну раз уже можешь сказать ТОЧНО - хотелось бы больше конкретики. Как будут взаимодействовать производители и потребители ввиду отсутствия оной?)

Сообщение от ЮV 2010

Кадровый голод будут решать роботизацией с применением корпоративных нейросетей.

На счет того, что роботы и нейросети каким-то образом в перспективе помогут решить кадровые вопросы в мебельной отрасли - согласен. Вопрос только в доступности этих инструментов для малых мебельных предприятий.

[ЮV 2010]

Сообщение от Construktor

Как будут взаимодействовать производители и потребители ввиду отсутствия оной?)

Исходя из логики современных трендов, которые идут в сторону прямых диалогов с потребителем ( например продажи авто с завода) можно утверждать, что и дальше этот тренд сохранится и углубится новыми сервисами. Я уже писал про ИИ, который будет принимать заказ, подбирать и конструировать мебель с размещением его на производстве. Как видим в этой цепочке промежуточное звено в виде магазина отсутствует. ЕЩё. Потребитель ждет и хочет низкой стоимости изделия, которую может дать только поизводитель, который частично убирает торговую наценку и работает напрямую с заказчиком. Салон (акредитованный производителем) становится ПВЗ и ответственным за приемку , доставку и сборку изделия у заказчика. Это скелет.

[Construktor]

Сообщение от ЮV 2010

Я уже писал про ИИ, который будет принимать заказ

То есть ты исключаешь необходимость присутствия живого человека на этапе согласования заказа? Чисто технически - да, реализуемо. А вот психологически?) Тут ведь помимо непосредственно согласования изделия клиент еще и хочет как минимум в процессе общения избавиться от тревожности, а кто-то и переложить на менеджера ответственность. С ИИ это проблематично. Так что пока мне кажется немного спорное утверждение.

Сообщение от ЮV 2010

Потребитель ждет и хочет низкой стоимости изделия

Ну тоже спорно. Часть потребителей - да. А часть возможно отдаст предпочтение высокому уровню сервиса. Ну или как минимум хочет человеческого общения.

Сообщение от ЮV 2010

Как видим в этой цепочке промежуточное звено в виде магазина отсутствует.

Ну и еще момент. Очень многие (и я в том числе) предпочитают выбирать мебель "тактильно". Мне не достаточно картинки на сайте. Как это решается в твоем будущем?

[ЮV 2010]

Сообщение от Construktor

Ну и еще момент

Дмитрий, я же не утверждаю, что все так будет поголовно, но основной поток приобретения мебели будет таковым. Я уже давно писал, что человеческое общение тет-а-тет будет эксклюзивным и дорогим. На каждого потребителя найдется свой кнопочный телефон.

[Construktor]

Сообщение от ЮV 2010

которую может дать только производитель, который частично убирает торговую наценку и работает напрямую с заказчиком.

Это касается и типовой фабричной мебели, или там схема продвижения остается?

[sannykSV]

Сообщение от ЮV 2010

Я уже давно писал, что человеческое общение тет-а-тет будет эксклюзивным и дорогим.

Не говорите за все человечество. Будьте скромнее.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от ЮV 2010

Мы с вами об этом здесь говрили два года назад. И это еще не всё. До 27 года скорее всего пройдет маркировка мебели, это еще больше уберет с рынка "серость". Рынок все больше будет превращать в цивилизованный, а не в базар воскресный. Кадровый голод будут решать роботизацией с применением корпоративных нейросетей. Они дадут огромное преимущество перед аналоговыми мебельщиками. Мебельщики начнут делиться на цифровых и натуралов ( ручное и авторское исполнение заказов , ДОРОГО). Пока остается вопрос по портрету потребтеля, каким он будет в будущем. Конец года даст эти контуры. Могу точно сказать, что прослойка между Производителем и Потребителем будет уменьшаться или размываться. Маркетплейсы не станут осовной площадкой продажи натуральной мебели в классическом понимании этого вида. МП продолжат продовать мелочевку, т.е. мебель для существования. Это такие мысли.

Сформулирую вопрос по другому.
Как будет выглядеть мебельный рынок без малого бизнеса, вернее с его небольшим по количеству присутствием?
Ведь из за уменьшения объёмов коренным образом изменится, в частности, система поставок материалов и фурнитуры.
Напрашиваются принципиально другие логистические схемы снабжения..

[Construktor]

Сообщение от Construktor

Тут ведь помимо непосредственно согласования изделия клиент еще и хочет как минимум в процессе общения избавиться от тревожности, а кто-то и переложить на менеджера ответственность.

Еще несколько аргументов из книги Ф.Котлера "Маркетинг 4.0"

Традиционный шопинг — это использование пяти чувств для изучения товаров и услуг для совершения покупки. Более того, традиционный шопинг — это социальный образ жизни и статус; люди хотят увидеть и ждут, когда их кто-нибудь заприметит во время традиционного офлайн-шопинга. Также речь идет о межчеловеческих связях, которые обычно происходят в офлайн-каналах.

[ЮV 2010]

Сообщение от Construktor

ще несколько аргументов из книги Ф.Котлера "Маркетинг 4.0"

Маркетинг 5.0: Технологии для человечности (2020-е годы и далее)

• Описание: Маркетинг 5.0 начался в 2020-е годы и акцентируется на использовании передовых технологий, таких как искусственный интеллект и интернет вещей, для создания более человечных и значимых взаимодействий. Основной целью маркетинга на этом этапе является улучшение жизни людей и решение глобальных социальных и экологических проблем при помощи инновационных технологий. надо определиться в каком периоде находится ваш бизнес. Может все еще в Маркетинг 2.0.

[ЮV 2010]

Сообщение от Виталий Кацурба

Как будет выглядеть мебельный рынок без малого бизнеса, вернее с его небольшим по количеству присутствием?
Ведь из за уменьшения объёмов коренным образом изменится, в частности, система поставок материалов и фурнитуры.
Напрашиваются принципиально другие логистические схемы снабжения..

Вчера как раз беседовал с мебельщиком из этой категории . Долго пересказывать почитайте, там есть ответ https://t.me/+F0rB4U3qlJA5Mjdi