Важное предупреждение для руководителей мебельного бизнеса: Не забудьте про 152-ФЗ! (с детализацией по срокам и штрафам)
Руководители малого мебельного бизнеса, внимание! В условиях цифровизации и растущего числа онлайн-заказов, оформления договоров и гарантийных обязательств, вы ежедневно работаете с персональными данными ваших клиентов. Это не просто имена и телефоны, а любая информация, позволяющая идентифицировать человека.
Несоблюдение требований Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных" может привести к серьезным штрафам и репутационным потерям.
Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
1. Получение согласия на обработку персональных данных:
- Вы обязаны получить свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие от каждого клиента на обработку его персональных данных.
- Согласие может быть получено в любой официально подтвержденной форме, будь то письменное согласие, чекбокс на сайте или другое подтверждение.
- Срок действия согласия определяется вами, но обычно указывается либо конкретная дата, либо условие достижения цели обработки.
- Важно: Хранить согласие на обработку персональных данных нужно 3 года после истечения срока действия согласия или его отзыва.
2. Сроки хранения персональных данных:
- Персональные данные должны храниться не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
- После достижения цели обработки (например, выполнения заказа и истечения гарантийного срока) или отзыва согласия субъектом, персональные данные подлежат незамедлительному уничтожению или обезличиванию.
- В случае отсутствия возможности уничтожения в установленный срок, данные должны быть заблокированы в течение 30 дней, а уничтожены в течение 6 месяцев.
- Исключения: Существуют отдельные требования к срокам хранения некоторых документов, содержащих персональные данные (например, трудовые договоры - 50 или 75 лет, зарплатные ведомости - 75 лет). Однако это касается, в первую очередь, данных сотрудников, а не клиентов.
3. Уведомление Роскомнадзора:
- Большинство операторов персональных данных (в том числе и мебельные компании) обязаны уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных до начала такой обработки. Форма уведомления утверждена Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180.
- При изменении сведений, указанных в уведомлении, оператор обязан уведомить Роскомнадзор об изменениях в течение 10 рабочих дней с даты возникновения таких изменений.
4. Реагирование на запросы субъектов данных:
- По запросу субъекта персональных данных (клиента) вы обязаны предоставить информацию об обрабатываемых данных, их источнике, целях, сроках и т.д.
- Срок ответа на такой запрос составляет 30 дней с даты получения запроса.
5. Действия при утечке данных:
В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (утечки), вы обязаны сообщить об этом в Роскомнадзор:
- в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента;
- не позднее 72 часов - о результатах расследования инцидента.
Штрафы за нарушение 152-ФЗ (по состоянию на май 2025 года и с учетом грядущих изменений):
Штрафы предусмотрены статьей 13.11 КоАП РФ и зависят от вида нарушения и субъекта ответственности (для юридических лиц – это ООО):
Нарушение правил обработки персональных данных (например, без согласия, с нарушением цели обработки):
- Первичное нарушение: Для юридических лиц – от 150 000 до 300 000 рублей.
- Повторное нарушение: Для юридических лиц – от 300 000 до 500 000 рублей.
- Примечание: С 30 мая 2025 года эти штрафы будут увеличены.
Обработка персональных данных без согласия (если такое согласие обязательно):
- Для юридических лиц – от 300 000 до 700 000 рублей.
Невыполнение требований субъекта ПДн об уточнении, блокировании или уничтожении данных:
- Для юридических лиц – от 50 000 до 90 000 рублей.
- Повторное нарушение: Для юридических лиц – от 300 000 до 500 000 рублей.
Неуведомление или несвоевременное уведомление Роскомнадзора о намерении начать обработку персональных данных:
- Для юридических лиц – от 100 000 до 300 000 рублей.
Утечка персональных данных (новые штрафы):
- За утечку данных о не менее чем 10 000 физлиц или не менее 100 000 идентификаторов – 5 000 000 – 10 000 000 рублей.
- За утечку данных о более чем 100 000 физлицах или более 1 млн идентификаторов – 10 000 000 – 15 000 000 рублей.
- За утечку данных специальных категорий – 10 000 000 – 15 000 000 рублей.
- За утечку биометрических данных – 15 000 000 – 20 000 000 рублей.
При наличии ряда условий может применяться менее суровая санкция, но общий размер штрафа за утечки может достигать 500 000 000 рублей.
Вывод: Даже если ваш бизнес небольшой, вы обязаны соответствовать этим требованиям. Проведите аудит ваших процессов: как вы собираете, храните и используете данные клиентов? Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и процедуры (политика обработки персональных данных, согласия, приказы о назначении ответственных лиц, акты об уничтожении данных).
Не ждите проверки! Проактивное отношение к защите персональных данных не только убережет вас от значительных штрафов, но и повысит доверие ваших клиентов к вашему мебельному бизнесу, что является не менее ценным активом.
Не забудьте про 152-ФЗ!
Линейный вид
