Услуги по обучению персонала

Знания Умения Мебель.
Такой специфичный продукт, как мебель нуждается не только в создании, но и в продвижении. Двигателем торговли, как известно, является реклама. Мы часто забываем, что нашим лицом, а значит и самой лучшей рекламой являются наши продавцы. Обученные продавцы находят верный и грамотный подход к любому покупателю. Выявляют и предлагают именно то, что желает покупатель. В корректной форме предлагают сопутствующий товар. Сопровождают клиента от момента встречи в торговом зале, до момента полной доставки и сборки мебели.
А ваши продавцы умеют не только выписывать товар, но и продавать, в полном смысле этого слова?
Работая в РФ и странах СНГ готов поделиться опытом взаимодействия с различными фирмами-производителями, а также фирмами-продавцами мебели. Обсудить часто встречающиеся ошибки, как руководителей, так и торгового персонала.
Извечная тема - Качество обслуживания! Что считать качественной формой обслуживания?

Мы обучаем торговый и розничный персонал на территории РФ и стран СНГ.

Темы, затрагиваемые на обучении:

•Материаловедение.
•Стилевые решения.
•Кухни, кухонные системы.
•Замеры помещения и правила расстановки кухонь.
•Мягкая мебель, диваны.
•Матрасы.
•Столы и стулья.
•Шкафы-купе.
•Закон о Защите Прав Потребителя.
•Кассовая дисциплина.
•Продажи в торговом зале. (Тренинг продаж)
•Продажи по телефону, телефонные переговоры.
•Подбор персонала.
•Управление персоналом.
•Личная эффективность.
•Оказание сервисных услуг.
•Технология СПИН.
•Основы менеджмента.
•Интервью по компетенциям.
•Управление продажами.
•Тайм менеджмент.
•Переговоры.
•Тактическое управление