Проблемы с поставкой камня

Возник сегодня случай интересный. Работаем в основном с Акриликой, заказали 3 листа одного цвета, не проверив номера листов и партий начал работу, приложив кусок от одного листа к другому обнаружил несоответствие оттенка(что важно ибо нужно стыковать), при проверке уже всех листов оказалось что два листа которые я хотел состыковать по маркировке абсолютно совпадали, то есть 2 листа были из одной партии и номера листов в партии совпадали , жаль оттенки разные , 3 лист был совсем из другой партии.

Добавлено через 3 минуты
До этого тоже был случай, заказали 2 листа одного цвета, прислали различные по оттенку камни, один был маркирован, на другом камне отсутствовали какие либо отметки, при звонке ответили - такого быть не может