Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 
Внимание! Если Вы владелец или управляющий мебельным бизнесом и Ваша деятельность ведется в одной из стран ТС - тогда специально для Вас на нашем форуме создан закрытый раздел Предприниматель. Вступайте в группу Предприниматель и общайтесь, ищите партнеров и реализуйте совместные взаимовыгодные проекты. Подать заявку на вступление в группу Предприниматель можно в личном кабинете.

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Мебель во всемирной паутине > Мебель и интернет > Интернет-магазин мебели


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.12.2010, 13:32   #1
Интернет-магазин мебели :: Общие вопросы.
avantis
Консультант
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306

Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
avantis avantis вне форума 21.12.2010, 13:32
Рейтинг: (3 голосов - 5.00 средняя оценка)

Обсуждаем только общие вопросы не предусмотрены в других темах.

Тему подчищаю от оскорблений и ненужных споров. Если что то зацепил важное - извините :-)

Для правильного и максимально полезного функционирования этой темы ввожу правила:
1. Критиковать бизнес и достижения друг друга, а также писать о достижениях в виде рекламы продукта или сайта - запрещено.
2. Проводить рекламные акции - запрещено. Темя для портфолио здесь
3. Настаивать на предоставлении конфиденциальности информации - запрещено.
4. Грубить и оскорблять собеседников - запрещено.
5. Обсуждение структуры интернет-магазина и правил построения каталога товаров - здесь
6. Для тех кто только собирается (стартовать) создавать свой интернет-магазин мебели: Создание интернет-магазина мебели с нуля.
7. Создана новая тема: Реклама - Посещаемость - Продажи - Конверсия - Заказы - Маржинальность
8. Ожидается создание тем:
-- Создание интернет-магазина при наличии серьезных инвестиций.
-- Сео оптимизация и продвижение интернет-магазина.
-- Системы платной рекламы:
-- Движки для интернет-магазинов.
-- предлагайте ...

Все что запрещено - будет удаляться. Авторам буду давать до трех предупреждений. После третьего - буду просить администрацию забанить "злостного хулигана".
__________________

Последний раз редактировалось avantis; 14.01.2011 в 14:40..
Просмотров: 99784
Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
bosiak (19.08.2013)
Старый 21.12.2010, 14:17   #2
avantis
Консультант
 
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Вес репутации: 291
avantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личность
По умолчанию Оборот мебельного интернет рынка.

По приблизительным данным весь товарооборот (по всем группам товаров) на Украинском интернет-рынке составляет от 500 млн. до 1 млрд. долларов в год. В России думаю в несколько раз больше.

Статьи в интернете:
-- Статья: Оборот украинского рынка онлайн-торговли не превышает $500 млн
-- Статья: Оборот интернет-торговли в Украине превысил $1 млрд
-- Статья: Мировой рынок мебели и состояние импорта мебели в Россию 2004 год. (Ищем поновее данные)
-- если у вас есть ссылки на интересные статьи или исследования пожалуйста размещайте будем обговаривать.

Привожу эту статистику для того что бы поднять ваш интерес к интернет торговле. На основании обсуждения этой статистики мы попробуем определить возможные цифры продаж по выбранной вами тематике мебели. Также на примерах разработать план захвата доли рынка по этой тематике. Разработаем механизмы работы на опережение конкурентов итд.

И так начнем:
1. Как вы думаете какую долю в процентах занимает вся мебель ?
2. Как вы думаете если весь рынок мебели составляет 100% какие доли занимают разные направления:
-- Мягкая мебель
-- Мебель для гостиной
-- Мебель для спальни
-- Офисная мебель
-- Детская мебель
-- Спец мебель
-- Шкафы купе
-- Кухни
итд. (будет дополнятся)

Учитывая что все это нужно для того что бы оценить ваши перспективы, поставить планы по захвату определенной доли рынка по определенной тематике итд. Так что прошу если пишете цифры подкрепляйте их обоснованием или ссылкой на следования, статью, интервью с гос чиновниками итд.
avantis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2010, 05:52   #3
Construktor
Консультант
 
Аватар для Construktor
 
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 2,638
Сказал(а) спасибо: 804
Поблагодарили 2,559 раз(а) в 847 сообщениях
Вес репутации: 906
Construktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
1. Моменты организации интернет магазина мебели с нуля.
Я так понимаю - интернет-магазин - это торговля мебелью онлайн. Без салона с выставочными образцами. Отсюда вопросы:
  1. какова вероятность (ну в случае с вашим магазином можно скорее всего говорить о статистике) отказа покупателей принять товар по причине несоответствия реального продукта изображению на сайте и заявленным там характеристикам?
  2. как вы поступаете с отказным или бракованным товаром? необходимы ли уже на первом этапе какие-то площади под складские помещения для его хранения?

Ну и ситуация из недавнего прошлого. Нашли мы поставщика китайских стеклянных раздвижных столов и решили ими торговать. Купили образец в салон - при распаковке коробки выяснилось, что схема сборки отсутствует. Собрали тоже с матом - в некоторых местах даже резьбы не нарезано. Я представляю, какой головняк был бы у интернет-магазина, продавшего этот стол.
__________________
++++++++++++++

Мебельбург - главный по Mebelson) Мебель и Матрасы с доставкой по России
Если Вы управляющий или владелец мебельного бизнеса - приглашаем в Клуб Предпринимателей (Кабинет/Членство в группах)
Construktor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2010, 14:41   #4
avantis
Консультант
 
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Вес репутации: 291
avantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личность
По умолчанию

Главные принципы работы нашей компании:
1. Клиент всегда прав.
2. Забрать у клиента товар нужно потому что это: экономия времени и нервов ваших сотрудников и самого клиента, в конечном итоге и экономия денег.
3. Для директора важнее всего - поставщик, а для менеджера важнее всего - клиент.

Цитата:
Сообщение от Construktor Посмотреть сообщение
Я так понимаю - интернет-магазин - это торговля мебелью онлайн. Без салона с выставочными образцами. Отсюда вопросы:
Ответ: Все интернет-магазины начинают с маленького, мы пару лет назад начинали с аренды 2 комнатной квартиры. Сейчас уже есть сеть розничных магазинов и большой выставочный зал. На все свое время :-)

Цитата:
Сообщение от Construktor Посмотреть сообщение
[*]какова вероятность (ну в случае с вашим магазином можно скорее всего говорить о статистике) отказа покупателей принять товар по причине несоответствия реального продукта изображению на сайте и заявленным там характеристикам?
Ответ: На самом деле процент отказов очень незначительный (не более 2-3 процентов). Но на начальном этапе вы должны предусмотреть возможность возврата товара поставщику. Также нужно понимать что все такие возвратные товары занижают - оборотные деньги, начинающим это очень важно. Мы по началу старались брать товары с отсрочкой платежа на 24 часа, иногда и на 3 часа. То есть товар взяли вывезли клиенту получили деньги и на следующий день оплатили поставщику. Если клиент отказался мы просто вернули товар. Правда не все поставщики на это согласятся, в этом случае делайте упор на продажу тех поставщиков которые дают отсрочку. Поставщики которые имеют положительный опыт работы с интернет-магазинами и которые ориентированные на интернет продажи без проблем согласятся на отсрочку платежа и на такой принцип работы. Такой подход уменьшит необходимую для работы оборотную сумму.

Цитата:
Сообщение от Construktor Посмотреть сообщение
[*]как вы поступаете с отказным или бракованным товаром? необходимы ли уже на первом этапе какие-то площади под складские помещения для его хранения?
1. Если клиент товар не принял, то вы как клиент оптовика имеете полное право его вернуть и забрать свои деньги. Если все таки от товара отказались поздно вечером оставьте его в машине на платной стоянке, это дешевле нежели арендовать складское помещение.
2. Все прекрасно понимают что вероятность продажи зависшего товара с вашего склада и со склада поставщика этого товара отличается в десятки раз.

Цитата:
Сообщение от Construktor Посмотреть сообщение
Ну и ситуация из недавнего прошлого. Нашли мы поставщика китайских стеклянных раздвижных столов и решили ими торговать. Купили образец в салон - при распаковке коробки выяснилось, что схема сборки отсутствует. Собрали тоже с матом - в некоторых местах даже резьбы не нарезано. Я представляю, какой головняк был бы у интернет-магазина, продавшего этот стол.
1. Нужно было сразу вернуть товар поставщику и взять нормального качества - для поставщика вы обычный клиент такой как ваш клиент для вас. По закону имеете право вернуть !
2. Вы в праве потребовать схему сборки - и они обязаны вам ее предоставить.
3. Такие товары нужно продавать при условии что собирать будете Вы, тогда проблем не будет.
avantis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2010, 18:21   #5
Dmitrij$
VIP
 
Регистрация: 19.04.2009
Сообщений: 94
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 8 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 0
Dmitrij$ пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от avantis Посмотреть сообщение
Все интернет-магазины начинают с маленького, мы пару лет назад начинали с аренды 2 комнатной квартиры.
А можно подробнее о перых шагах становления вашего бизнеса?
  • Почему изначально было принято решение создавать именно МЕБЕЛЬНЫЙ интернет-магазин?
  • Сколько человек принимало участие в создании интернет-магазина и какие функции выполняли?
  • Сколько средств было вложено на этапе запуска проекта?
  • Через какой период времени проект начал приносить прибыль?
  • Какие вопросы надо решить и каких договоренностей достичь ДО открытия магазина?
В общем интересует самое начало работы.
Dmitrij$ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.12.2010, 20:00   #6
avantis
Консультант
 
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Вес репутации: 291
avantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
А можно подробнее о перых шагах становления вашего бизнеса?
Можно :-) если осторожно.
Дело в том что я и сам в свое время начинал с порталов, сайтов, форумов (Форум тысячи форумов) если помните итд.
Фирма фактически ровесник форума - mebelsoft.net. Когда то Я ушел с одной образа жизни и создал себе другой. Скажу простыми словами - у меня работа и является моим хобби. Я и по сегодняшний день хожу на работу как обычный сотрудник и плачу себе зарплату.

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
Почему изначально было принято решение создавать именно МЕБЕЛЬНЫЙ интернет-магазин?
Причина простая - я сам мебельщик + были практические знания по разворачиванию сайтов с нуля. Я в мебели понимаю чуть чуть :-) работал: столяром, маляром, дизайнером, начальником производства, менеджером, экспедитором, руководителем IT отдела, администратором сайтов, директором фирмы итд. в общем итоге опыта более 10 лет.

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
Сколько человек принимало участие в создании интернет-магазина и какие функции выполняли?
У истоков по сути стою я один, так как до момента официального запуска проекта я работал один. По ходу дела через полтора года были еще два человека с которыми я сейчас не работаю, у них уже свой отдельный бизнес. Один отвечал за логистику, второй за продажи. Я отвечал за развитие и управление бизнеса в целом. По началу большую половину работы над магазином я делал своими руками, сейчас работает целый IT отдел. Кстати дизайн сайта с тех пор почти не поменялся.

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
Сколько средств было вложено на этапе запуска проекта?
Вы не поверите стартовым капиталом на момент официального запуска была сумма: 3000 грн. (на то время это 600$) и почти два года моего упорного труда и бессонных ночей - этого оценить я не могу, и оценить сколько за это время ушло денег не могу, сумма довольно внушительная.

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
Через какой период времени проект начал приносить прибыль?
Два года в процессе разработки проект кушал деньги и время. С первых дней после официального запуска начал давать прибыль и работать на самоокупаемость. Проекту если я не ошибаюсь больше 4 лет. (Момент разработки + реальная работа). Дело в том что на момент запуска я разработал свой непохожий на других принцип работы компании, что в последствии окупило себя с лихвой.

Цитата:
Сообщение от Dmitrij$ Посмотреть сообщение
Какие вопросы надо решить и каких договоренностей достичь ДО открытия магазина?
В общем интересует самое начало работы.
Основное:
1. Сам интернет-магазин (существует масса бесплатных движков), хостинг и регистрация домена стоят копейки. (регистрация домена на 1 год: от 10$ до15$, хостинг от 5$ за месяц), для старта этого хватит, по ходу брать более дорогие пакеты Хостинга, потом виртуальный сервер, потом аренда физического сервера.
2. База поставщиков, прайсы поставщиков, нужно обязательно созвонится и договорится о работе и заключить договора.
3. Место работы (офис).
4. Связь (мобильные телефоны, городской номер)
5. Оформить фирму официально. В Украине с нового года это юр. лицо (ЧП - частное предприятие или ООО - общество с ограниченной ответственностью) так как по новому Налоговому кодексу СПД (ФЛП) не имеет права заниматься дистанционной торговлей, в том числе и торговлей через интернет.

--
P.S. Сейчас нашими программистами ведется разработка нового бесплатного движка интернет-магазина который даст возможность развернуть рабочий-интернет магазин за считанные дни. Выпуск первой бета запланирован на конец апреля 2011 года.

Дальше еще будет ....
avantis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.12.2010, 00:46   #7
Z300
VIP
 
Аватар для Z300
 
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,139
Сказал(а) спасибо: 11,219
Поблагодарили 24,555 раз(а) в 6,767 сообщениях
Вес репутации: 5596
Z300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от carabus Посмотреть сообщение
...в питере заказал, себе карту в телефон на 8 гб, думал быстро привезут...
...не знаю как у вас, у нас, ни в москве, ни в питере, точно никто не повезет без предоплаты...
Что-то мне в это не верится..., думается это Ваш неудачный разовый опыт, кто мешал позвонить в другой... В Екатеринбурге без проблем. Не скажу что часто, но с десяток покупок делал сам через инет, да и знакомые. Один раз на заявку не было отклика в течении часа, сделал в другой... привезли через 3 часа. Аккумуляторы для авто, по моему уже поголовно, сдают и покупают...
Что интернет наращивает оборот - это очевидно. Посещаемость сайта интернет магазина и оборот этого магазина, мне кажется не одно и то же.
avantis, есть вопрос; между посещаемостью (по счётчикам) и реальными продажами (оборотом) прямая зависимость? Есть ли сезонность?
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
Z300 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.12.2010, 01:02   #8
avantis
Консультант
 
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Вес репутации: 291
avantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Z300 Посмотреть сообщение
есть вопрос; между посещаемостью (по счётчикам) и реальными продажами (оборотом) прямая зависимость? Есть ли сезонность?
1. Прямая зависимость между посещаемостью (по счётчикам) и реальными продажами (оборотом) - есть. У каждого интернет-магазина она своя, зависит от очень большого количества факторов - напрямую влияющая на прибыльность и успешность проекта. Некоторые из них: Качество рекламных кампаний, работа службы логистики и отдела продаж, посещаемость в час пик итд. К примеру я могу по срезу посещаемости в определенное время суток определить среднее количество продаж и среднюю сумму прибыли за день, зная среднюю статистику эффективности всей компании.
2. Сезонность есть также как и на любом рынке. Выравнивается в общем по магазину товарами с разной сезонностью, таким образом вы можете "запрограммировать" и выстраивать динамику прироста компании не обращая внимания на сезонность по определенной группе товара.

К примеру: в начале кризиса правильно и комплексно просчитав динамику прироста мне удалось расти с коэффициентом 1,25 по отношению к прошлому месяцу и уже через год обогнать всех реальных конкурентов на то время.
Пример:
100*1,25=125
125*1,25=156,25
156,25*1,25 итд.
avantis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.12.2010, 01:14   #9
Z300
VIP
 
Аватар для Z300
 
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,139
Сказал(а) спасибо: 11,219
Поблагодарили 24,555 раз(а) в 6,767 сообщениях
Вес репутации: 5596
Z300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспорима
По умолчанию

Как в случае с моим опытом покупки, первый отклик на заявку важен. Для этого у вас автоматы или операторы?
Зная оборот магазина (для стороннего образованного "наблюдателя") можно много чего почерпнуть... Вопрос; применяются ли программки для "корректировки" счётчиков , для рекламы допустим...

зы Вот что пока отпугивает, это обслуживание по гарантии. Как у Вас с этим?
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
Z300 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.12.2010, 01:22   #10
avantis
Консультант
 
Регистрация: 15.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 650 раз(а) в 171 сообщениях
Вес репутации: 291
avantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личностьavantis - просто великолепная личность
По умолчанию

Если позволите напишу еще пару слов о моем понимании конкуренции среди интернет-магазинов мебели в Украине.
Сильная конкуренция (Присутствие мощных интернет магазинов по определенным группам товара) заставляет работать более качественно и тем самым повышать доверие покупателей к покупки данной группы товара через интернет.
Пример: интернет-магазин мягкой мебели.
Потому я всячески приветствую появление нормальных интернет-магазинов.
Если рынок по определенной нужной мне группе товара слабый я всячески завлекаю и мотивирую других участников мебельного рынка на торговлю и упор именно на эти товары, тем самым увеличивая себе конкуренцию и повышая качество рынка по данной группе товара.
Это приводит к увеличению доверия покупателей к покупке этой группы товара через интернет и тем самым увеличения самого рынка по этой группе товара и косвенно влияет на рост рынка мебели в целом.

Докажу на фактах:
Два года назад максимальная посещаемость мебельных интернет сайтов была до 5-6 тысяч посетителей в сутки, сегодня эта цифра выросла до 8-10 тысяч. Рынок растет - это факт.
avantis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Мебель во всемирной паутине > Мебель и интернет > Интернет-магазин мебели

Метки
веб-сайт, интернет-магазин, сайт

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Общие вопросы ИТМ bcad_ug ИТМ 126 07.06.2018 12:15
Мебельный интернет магазин.Создание. NickBhl Интернет-магазин мебели 93 03.04.2018 01:30
Сайт - интернет-магазин мебели Лотус Лотусмебель Презентация сайтов участников (счетчик отключен) 7 02.10.2009 16:32
Создаем ИДЕАЛЬНЫЙ мебельный интернет-магазин) Construktor Презентация сайтов участников (счетчик отключен) 20 07.08.2009 18:38
Сделал интернет-магазин по мебели eliz Презентация сайтов участников (счетчик отключен) 9 12.07.2009 07:48


Текущее время: 03:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2018 PROMEBEL