Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > БИЗНЕС. СОТРУДНИЧЕСТВО. (счетчик сообщений отключен) > ОСТОРОЖНО - ХАЛТУРЩИКИ!

Меню

Маркет


ОСТОРОЖНО - ХАЛТУРЩИКИ! Обсуждаем "нечистоплотных" производителей

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.07.2015, 12:16   #1
Фасады фирмы sidak (http://www.sidak.biz)
Александр Шухарт
Пользователь
Регистрация: 08.10.2011
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 30

Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а) в 7 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Александр Шухарт Александр Шухарт вне форума 23.07.2015, 12:16
Рейтинг: ()

Долгое время сотрудничал с дилерами этой фирмы в Ставрополе, пока не столкнулся с производственным браком. Отклеилась пленка на фасадах кухни, причем почти на всех! Оказалось что на мдф под пленкой клей нанесен на 1\3 поверхности и держалась пленка только за счет вакуумной обтяжки! Заказчик требует замены фасадов или возврата стоимости. Вопрос осложняется тем, что прошло уже 2 года, гарантия производителя закончилась и дилер (фирма Марма) претензию игнорирует. Пришлось объяснять, что гарантия и срок службы-это разные вещи, по-хорошему решить вопрос отказываются. Собираюсь сделать независимую экспертизу и обратиться в суд. Сумма не маленькая -25000р (2 года назад), а по нынешней цене того же производителя почти 50000р! Пол года после рекламации, предоставления фото, видео и одного фасада (чтоб носом ткнуть) результата-ноль. Понятно что больше с этой конторой не дружим, перешли на Юмаком и Мак Март.

Миниатюры
20150327_171621.jpg   20150327_172021.jpg   Фасад со снятой пленкой.jpg  

Просмотров: 26223
Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
DOMIN.888 (24.07.2015), Gerek mebel (28.07.2018), Ujin (01.09.2015), Vims (23.07.2015)
Старый 23.07.2015, 15:51   #2
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Много лет работали с Сидаком, но только однажды столкнулись с подобной проблемой.
Все фасады нам заменили бесплатно и без звука. Правда эксплуатировались фасады меньше года.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.07.2015, 17:59   #3
Александр Шухарт
Пользователь
 
Регистрация: 08.10.2011
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 157
Александр Шухарт на пути к лучшему
По умолчанию

Головная боль из-за дилера и их менеджеров. Рекорд времени оформления одного из моих заказов - 5(!) часов. Вот такие специалисты у нас работают. А проблемы решать вовсе не умеют (не хотят). Жаль что на сайте Сидак нет страницы для рекламаций, понятно что антирекламу не хотят, но как частному клиенту без участия дилера?
Александр Шухарт вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Gerek mebel (17.02.2018)
Старый 23.07.2015, 20:51   #4
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Шухарт Посмотреть сообщение
Головная боль из-за дилера и их менеджеров. Рекорд времени оформления одного из моих заказов - 5(!) часов. Вот такие специалисты у нас работают.
Нам устанавливали программу для оформления заказов в Сидак. Очень удобно: сами составляли заказ ( при этом всегда видно что можно сделать, а что нельзя), а дилер его подтверждал и отправлял непосредственно в Сидак. Также в программе видно на какой стадии находится наши заказы ( в производстве,в пути, на складе и т.д.).
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.07.2015, 10:32   #5
L0fD
Местный
 
Аватар для L0fD
 
Регистрация: 13.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 343
Сказал(а) спасибо: 407
Поблагодарили 849 раз(а) в 221 сообщениях
Вес репутации: 367
L0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личностьL0fD - просто великолепная личность
По умолчанию

Насколько я в курсе у Сидака очень развит контроль качества, и их менеджеры, когда презентовали у нас продукцию говорили что на фасадах (всех) устанавливается бирка со штрих-кодом, очень просили оставлять на фасадах хотя бы одну, чтоб потом можно было понять откуда на производстве ноги растут. Не знаю, правдв, было ли такое у низ 2 года назад. Далее, чтоб мешает Вам обратиться в Сидак непосредственно в обход Вашего диллера и описать ситуацию. однако для этого надо чтобы сохранились документы отгрузочные, там номер заказов(счет), по которым смогут сориентироваться. Сдается мне диллер темнит...
__________________
Mess with the Best, Die like the REST!
L0fD вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
anb (24.07.2015), zzerg (07.10.2016)
Старый 24.07.2015, 12:56   #6
Александр Шухарт
Пользователь
 
Регистрация: 08.10.2011
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 157
Александр Шухарт на пути к лучшему
По умолчанию

Есть бирки. Я их всегда оставляю (все равно отдираются они тяжело), ну кроме если на петлю не попадают. На сайте Сидак вход только для дилеров, остальным-только картинки посмотреть. Можно попробовать на почту им написать, но деньги принимал дилер, так что все вопросы (как продавцу) к нему. Для начала-официальная претензия в двух экземплярах
Александр Шухарт вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
zzerg (07.10.2016)
Старый 28.07.2015, 14:16   #7
Сиротка
Местный
 
Регистрация: 25.12.2014
Сообщений: 125
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 65 раз(а) в 42 сообщениях
Вес репутации: 138
Сиротка скоро придёт к известности
По умолчанию

Я с сидаком не работал. Работал с несколькими конторами. Оставались бракованные фасады (по нашей вине) .Складывали их в одно место. Накопилось штук 10. Думал снять плёнку и пустить как сырьё. Так все проклеены были только по периметру и в фрезеровках. Я решил что так и надо. А получается что все установленные мной фасады были бракованные ?
Сиротка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.07.2015, 20:45   #8
Александр Шухарт
Пользователь
 
Регистрация: 08.10.2011
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 11 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 157
Александр Шухарт на пути к лучшему
По умолчанию

Увы, да. Клеевая основа должна наноситься на всю поверхность фасада, экономят клей чтоль? С фирмой где сейчас заказываю фасады, хорошие отношения, вместе с их шефом пытались пленку оторвать от фасада - получилось только вместе с МДФ :-)

Добавлено через 10 минут
Сегодня главбуху дилера торжественно вручил претензию. Сказала , что не в курсе (что пол года идет разбирательство) и первый раз об этом слышит. Сделала круглые глаза когда ей показали один из фасадов и попросила (это будет 4-я фотосессия!!!) фото и видео всей кухни. Я вместе претензией передал большой привет их менеджерам (надо будет пристукнуть их в ночи!) Ну хоть процесс стронулся...
Александр Шухарт вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.07.2015, 21:24   #9
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,216
Сказал(а) спасибо: 8,274
Поблагодарили 16,269 раз(а) в 4,575 сообщениях
Вес репутации: 4024
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Шухарт Посмотреть сообщение
(надо будет пристукнуть их в ночи!) Ну хоть процесс стронулся...
Смотрите, а то если пристукните, то процесс действительно не только стронется, но и состоится. И угадайте над кем.
Работал с Сидаком года два, но лет 10 назад. Нареканий не было.
Щас вот задумался, может к каждому заказу фасадов делать довесок небольшой 300*300. Перед навеской фасадов на изделие пилим довесок пополам и смотрим клей на середине. Далее делаем вывод, либо в работу, либо претензию. Дешевле будет на корню пресекать, чем потом у клиента на дому фасады менять.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (19.01.2016), krutik@ (21.01.2016)
Старый 30.07.2015, 00:20   #10
bbb i ko
VIP
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,945
Сказал(а) спасибо: 3,973
Поблагодарили 3,529 раз(а) в 1,156 сообщениях
Вес репутации: 1043
bbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспорима
По умолчанию

Что-то мне кажется что очень многие производители пленочных фасадов не наносят клей на всю поверхность ..
Работаю с Котовскими фасадами - иногда нужно приклеить зеркало на фасад. Для уверенности делаю насечки по площади фасада - пленка отваливается сама по себе. Однако нареканий от клиентов не слышал
bbb i ko вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > БИЗНЕС. СОТРУДНИЧЕСТВО. (счетчик сообщений отключен) > ОСТОРОЖНО - ХАЛТУРЩИКИ!

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Мебельные фасады. Пластиковые фасады, Алюминиевые фасады. Для кухни. eXp3rTok Поставщики 0 20.02.2015 14:17
Мастерская МДФ - http://mastermdf.ru/ kruzen34 Презентация сайтов участников (счетчик отключен) 2 28.08.2013 13:32
[Поиск] Подскажите какие фирмы качественно красят фасады (Санкт-Петербург) romarius Санкт-Петербург и Ленинградская область 10 13.10.2012 00:46


Текущее время: 06:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика