Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 
Внимание! Если Вы владелец или управляющий мебельным бизнесом и Ваша деятельность ведется в одной из стран ТС - тогда специально для Вас на нашем форуме создан закрытый раздел Предприниматель. Вступайте в группу Предприниматель и общайтесь, ищите партнеров и реализуйте совместные взаимовыгодные проекты. Подать заявку на вступление в группу Предприниматель можно в личном кабинете.

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Организация производства по обработке искусственного камня


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Покраска и шлифовка от компании РОНА сервис
Организация производства по обработке искусственного камня Цеха, мастерские, офисы, вопросы кадров, финансов, развития

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.06.2015, 18:40   #1
По умолчанию Спорные моменты

В работе часто возникают спорные моменты и с клиентами, и с посредниками. Споры по разным причинам - толщина, длина, высота, да и много другое.
В принципе, это все решаемо, но если стороны не хотят искать компромисс?
Примеры из жизни и чем закончилось.
__________________
fishkivdome.ru..... информационный бюллетень.. "Репортаж из мастерской"
Виталий Кацурба
Модератор
 
Аватар для Виталий Кацурба
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,105
Сказал(а) спасибо: 14,417
Поблагодарили 23,151 раз(а) в 5,877 сообщениях
Вес репутации: 5480 Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
Ответить с цитированием Вверх Виталий Кацурба вне форума  
Пользователь сказал cпасибо:
Titman (18.06.2015)
Старый 18.06.2015, 18:51   #2
Виталий Кацурба
Модератор
 
Аватар для Виталий Кацурба
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,105
Сказал(а) спасибо: 14,417
Поблагодарили 23,151 раз(а) в 5,877 сообщениях
Вес репутации: 5480
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Что подвигло на создание этой темы?
Технические споры мы переживаем постоянно - это можно отнести к норме рабочего процесса.
Но бывают ситуации, которые спорны по сути своей.

Сегодня коллеги поведали такую историю.
Клиент - ка, настояла прописать в договоре, что установщики появятся на монтаж, каждый с парой новых носков, в фабричной упаковке и при ней переоденут. Что собственно и было.

Правильно ли поступил руководитель компании, допустив такой пункт договора? Правильно ли поступили работники, выполнив такой приказ?

По мне, я бы договор подписывать не стал, а будучи работником, послал бы всех по дальше.

Есть бахилы на эти случаи.
__________________
fishkivdome.ru..... информационный бюллетень.. "Репортаж из мастерской"
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
rinch (18.06.2015), Titman (18.06.2015), Константиныч (18.06.2015), Костя Луганск (23.01.2017), РоманФ (18.06.2015)
Старый 18.06.2015, 19:44   #3
Titman
Местный
 
Регистрация: 13.10.2012
Сообщений: 122
Сказал(а) спасибо: 3,069
Поблагодарили 248 раз(а) в 87 сообщениях
Вес репутации: 130
Titman - весьма и весьма положительная личностьTitman - весьма и весьма положительная личностьTitman - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Нам как то на паркет, тоже предложили одеть носки поверх своих, причем не новые а стираные ))) на новые денег нет у буржуев))))
У людей заскоков хватает конечно, но жизнь у нас вся из компромисов состоит.
Поэтому всегда приходиться приспосабливаться, проще тому то как шар по жизни катиться, а если еще и как резиновый, и от препятствия отскочит и из угла выскочит.
Titman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 18.06.2015, 21:16   #4
kylan
VIP
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,334
Сказал(а) спасибо: 7,135
Поблагодарили 12,828 раз(а) в 3,600 сообщениях
Вес репутации: 3177
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
настояла прописать в договоре, что установщики появятся на монтаж, каждый с парой новых носков, в фабричной упаковке и при ней переоденут. Что собственно и было.

Правильно ли поступил руководитель компании, допустив такой пункт договора? Правильно ли поступили работники, выполнив такой приказ?

По мне, я бы договор подписывать не стал, а будучи работником, послал бы всех по дальше.
На прежней моей работе у нас был один сборщик. Когда клиент начинал сильно доставать вопросами или советами, тот молча разувался и через пять минут в помещении находится было не возможно. Запах въедался кажется во все. Такая у него конституция тела, с этим ничего не сделаешь. Вот и ваша тетка вполне возможно, столкнулась раз именно с таким случаем. И решила, что пусть лучше в чистых носках, чем потом после них проветривать неделю.
И проблема вонючих носков остро стоит то не летом, а зимой. Особенно, когда в легкой или осенней обуви с улицы в помещение, из помещения на улицу. Сбегал пару тройку раз и пожалуйста даже у нормального (имею ввиду без проблем с потливостью) человека - носки воняют.
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 18.06.2015, 21:56   #5
las
Местный
 
Аватар для las
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Старый Оскол
Сообщений: 147
Сказал(а) спасибо: 281
Поблагодарили 113 раз(а) в 41 сообщениях
Вес репутации: 150
las скоро придёт к известностиlas скоро придёт к известности
По умолчанию

У каждого свои тараканы в голове. Ну есть фобия у тетеньки, зачем же усугублять. Переодели мужики носки, да и сдали наверное заказ без проблем. А так пришли бы в потных носках, у клиентки гуси отлетели бы, а там ни известно к чему бы она придиралась.
las вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2015, 22:56   #6
Drono
VIP
 
Аватар для Drono
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 472
Сказал(а) спасибо: 6,594
Поблагодарили 3,071 раз(а) в 537 сообщениях
Вес репутации: 754
Drono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспоримаDrono репутация неоспорима
По умолчанию

На квартирные монтажи всегда возим тапки. А в тревожном "чемоданчике" для особых случаев лежат одноразовые тапочки и бахилы. Тараканы действительно у всех разные. И хотя бы такое показушное отношение к жилищу заказчика очень тешит его самолюбие и он теряет бдительность.
В конце-концов носки - это же не труселя!
__________________
Плыву ни по течению, ни против. Плыву куда нужно.
Drono вне форума   Ответить с цитированием Вверх
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 19.06.2015, 02:36   #7
Виталий Кацурба
Модератор
 
Аватар для Виталий Кацурба
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,105
Сказал(а) спасибо: 14,417
Поблагодарили 23,151 раз(а) в 5,877 сообщениях
Вес репутации: 5480
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Клиентка могла просто попросить об одолжении. Можно было отнестись к такой просьбе с пониманием.
Но вот включение всякого фетиша в договор?
Если в следующий раз она захочет видеть на установщиках кожаные трусы с колготками?

Что вы ещё готовы сделать за деньги?
__________________
fishkivdome.ru..... информационный бюллетень.. "Репортаж из мастерской"
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
cudesnic09 (19.06.2015), FABRE (19.06.2015), Titman (19.06.2015), Костя Луганск (23.01.2017)
Старый 19.06.2015, 05:53   #8
kylan
VIP
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,334
Сказал(а) спасибо: 7,135
Поблагодарили 12,828 раз(а) в 3,600 сообщениях
Вес репутации: 3177
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Клиентка могла просто попросить об одолжении.
А того, кого она попросила, просто забыл/забил, не предупредил дальше по инстанциям... . Возможно она и с этим сталкивалась.
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.06.2015, 06:58   #9
Виталий Кацурба
Модератор
 
Аватар для Виталий Кацурба
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,105
Сказал(а) спасибо: 14,417
Поблагодарили 23,151 раз(а) в 5,877 сообщениях
Вес репутации: 5480
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
А того, кого она попросила, просто забыл/забил, не предупредил дальше по инстанциям... . Возможно она и с этим сталкивалась.
Я ни когда не соглашусь на такие условия, и дело не в носках конкретно, а в принципе.
У меня есть некое видение того общества, которое начинает формироваться, появляется уже некоторые пазлики новой картинки.
Но я очень хочу ошибаться в этом видении. Да и не в этой теме.
__________________
fishkivdome.ru..... информационный бюллетень.. "Репортаж из мастерской"
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Titman (19.06.2015)
Старый 19.06.2015, 07:47   #10
cudesnic09
VIP
 
Аватар для cudesnic09
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,353
Сказал(а) спасибо: 19,215
Поблагодарили 23,337 раз(а) в 5,651 сообщениях
Вес репутации: 5447
cudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Клиентка могла просто попросить об одолжении. Можно было отнестись к такой просьбе с пониманием.
Но вот включение всякого фетиша в договор?
Если в следующий раз она захочет видеть на установщиках кожаные трусы с колготками?

Что вы ещё готовы сделать за деньги?
Абсолютно согласен.
Само собой разумеющееся:
на монтаж опрятно одетым(отдельный "установочный" комбез+тапочки или чистые,не уличные ,кроссовки,естественно чистые носки);заказчикам не хамить(если садятся на голову-хамить вежливо),мусор за собой убирать.
Единственное что: перед выездом на монтаж и до окончания не бреюсь.
Третью неделю хожу с "щёткой"........
Что я готов делать за деньги?
Ну не интим услуги оказывать это точно!
Откровенную блаж исполнять тоже не готов.
Кстати комплект чистых носок на объекте не блаж клиента,возможно были прецеденты.
Другой вопрос как было подано.
P/S.А "брызги шампанского" на цивильных унитазах вас господа мебельщики не смущают?Причём рядом висит и туалетная бумага и умывальник с мылом присутствует.
А бычки затыканые по углам?Правда ведь тяжело взять с собой баночку-пепельницу если куришь?
Так что не только заказчики с "тараканами",мы тоже часто с нездоровым пофигизмом.......
__________________
...Как искали искры в сыром бору.......
cudesnic09 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Организация производства по обработке искусственного камня

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Моменты жизни Z300 КУРИЛКА (счетчик сообщений отключен) 1151 Вчера 23:15


Текущее время: 06:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2018 PROMEBEL