Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Персонал

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Персонал Мнения работников о руководстве и условиях пр-ва

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.08.2009, 19:27   #1
Поощрения
sieg
Новичок
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 22

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
sieg sieg вне форума 04.08.2009, 19:27
Рейтинг: ()

Здравствуйте. Возник вопрос. На производстве, введена система контроля качества мебели, составлен рейтинг бригад мебельщиков, исходя из отзывов клиентов. Каким образом можно поощрять лучшую бригаду, т.е. понятно, что в финансовом эвиваленте) Но как бы вывести коэффициент этого самого поощрения-бонуса, для лучшей бригады. Есть у кого на производстве подобное?)
Просмотров: 13671
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2009, 20:36   #2
Vostorg
VIP
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 1,254
Сказал(а) спасибо: 3,962
Поблагодарили 1,061 раз(а) в 301 сообщениях
Вес репутации: 611
Vostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордится
По умолчанию

Интересно,а как вы определите,что бригада больше понравилась именно КАЧЕСТВОМ,а не тот факт,что с ними приятно было и пообщаться?Ведь заказчикам БОЛЬШЕ понравяться те,у кого И качество,И общение...
Vostorg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2009, 11:27   #3
robin
Местный
 
Аватар для robin
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 150
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 31 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 218
robin на пути к лучшему
По умолчанию

Сначала выложи критерии рейтинга, потом и насоветуем.
__________________
Серьезное выражение лица еще не признак ума....(с)
robin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2009, 11:58   #4
pitgin
Новичок
 
Регистрация: 16.05.2009
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
pitgin пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sieg Посмотреть сообщение
составлен рейтинг бригад мебельщиков, исходя из отзывов клиентов.
Кто собирает отзывы клиентов? Сами бригадиры !??
pitgin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.08.2009, 12:40   #5
sieg
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
sieg пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pitgin Посмотреть сообщение
Кто собирает отзывы клиентов? Сами бригадиры !??
Сами бригадиры Чтобы исключить возможность выпросить отзыв, нач. производства сам может пообщаться с клиентом.
sieg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.09.2009, 00:15   #6
maxikkng
Новичок
 
Регистрация: 22.07.2009
Адрес: Калининград
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
maxikkng пока не определено
По умолчанию

я постоянно принимаю работу и сразу выслушиваю какие у меня работники хорошие или плохие. вопросов даже не надо залавать. а потом просто из расчета з/п в день ставлю коэфициент либо плюсом для себя либо плюсом для рабтников. все всегда довольны
maxikkng вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.09.2009, 06:44   #7
mix258
Пользователь
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
mix258 пока не определено
По умолчанию

А у нас такая ситуация я сам помогаю делать мебель потом сам помагаю ее собирать на месте, и сам вижу кто у меня хорошо делает а кто плохо..... иногда сам хвалю, если работа сделана хорошо, от клиентов пока хорошие отзывы надеемся и дальше так будет!!!!
mix258 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.09.2009, 21:18   #8
Levasya
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Levasya пока не определено
По умолчанию

когда то у нас было так:
секретарь/начальник отдела лмбо еще кто-то звонит на сл.день после установки мебели клиенту и интересуется...доволен ли он качеством сборки, качеством и быстротой работы мастеров, во время ли пришли они, какую бы он им поставил оценку по 5 бальной шкале, есть ли какие то претензии...
В конце месяца выводилась средняя оценка по бригаде. Если она составляла 4.8-5 то шла высшая премия, 4-4.7 - пониже ...и так далее....
естественно и система штрафов была..

понятно, что с такой системой много заморочек....но пообщавшись лично с клиентом после сборки, можно устранить многие проблемы на сл.заявке
Levasya вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Владимир21 (15.09.2013)
Старый 10.11.2009, 17:42   #9
Владимир Владимировч
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2009
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Владимир Владимировч пока не определено
По умолчанию

Здесь у каждого своя шкала. По-моему опыту, больше интуитивно действуют коллееги. Но считаю, что это неправильно - нужно разработать шкалу, исходя из особенностей работы, труда, нештатных ситуаций.
Владимир Владимировч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2009, 05:32   #10
LISAPED
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2009
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
LISAPED пока не определено
По умолчанию

План плюс надбавка (план умноженный на коэффициент, например коэффициент удовлетворенности заказчика). А уж как Вы рассчитаете коэффициент - Ваше дело. Чего Вы больше всего хотите от своих работников, то и поощряйте. Сделайте список:
качество сборки, скорость сборки, коммуникабельность (если она нужна сборщику, а не тому кто продает услуги))), уборка мусора за собой, .... И так далее перечислите все пункты которые важны для Вашего бизнеса. По каждому пункту введите баллы - например 1 - 3. (плохо, нормально, хорошо). Внизу подведите итог для каждой бригады и , соответсвтенно, поощряйте либо наказывайте.
LISAPED вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Персонал

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика