Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Маркетинг. Реклама.

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.01.2009, 05:40  
ПСИХОЛОГИЯ - в продажах, рекламе, управлении
 
Аватар для 00000
00000
VIP
Регистрация: 23.07.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 636

Сказал(а) спасибо: 3,501
Поблагодарили 2,082 раз(а) в 465 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
00000 00000 вне форума 08.01.2009, 05:40
Рейтинг: ()

Говорим мы в ветке « Как организовать свой собственный бизнес» о многом, а такую вещь как психология оставили как-то в тени!
Мне кажется незаслуженно?

Для начала разговора статья о психологии:

Скрытый текст


Как продавать меньше. 9 советов:eek:

Валерия Долгих

http://www.mcnlp.ru/index.php?section=articles&id=1117

"Пожалуй, любого спроси, как продавать больше и он тебе расскажет. Тут все очевидно.

А что же делать тем, что не хочет продавать? У кого наоборот цель: чтобы как можно меньше клиентов ушли с покупкой!

Именно для этих людей предлагаю ряд практических рекомендаций:

1 совет. Вам не должна нравиться ваша работа!

Первое с чего все начинается – это отношение к работе.

Запомните: если Вам будет нравиться ваша работа и сам процесс продажи, вы обязательно будете продавать много!

Поэтому очень важно в первую очередь понять, что к работе продавца, нужно относиться либо как к временному явлению, либо как далеко не самому основному в жизни. Вы здесь просто проводите время, за которое Вам потом в конце месяца начисляют зарплату.
Для создания нужного настроения начинайте отсчитывать каждую минуту своего рабочего времени с мыслью: "Боже, когда же все это закончится". И тогда, заходя в офис, клиент будет видеть невыразимую скуку на вашем лице, и наблюдать то, с какой неохотой Вы с ним общаетесь. Конечно же, ему захочется пойти туда, где его встретят с искренней заинтересованностью и радостью. Т.е. к конкурентам.
А это-то нам и нужно было!

2 совет. Будьте автоматичными!

Нет ничего интереснее и приятнее для общения, чем живой открытый человек. Если Вы будете таким, то вам грозят серьезное повышение объема продаж.
Поэтому важно воспитывать в себе "автоответчика". Заучите несколько стандартных фраз: приветствие, шаблон разговора, текст презентации, ответы на вопросы и т.д. Старайтесь каждый раз произносить эти фразы с одной и той же интонацией. Не важно звонит вам клиент серьезный, или любящий пошутить, бабушка или молодой человек, говорите с ними всегда одинаково. Самый лучший тон, это тон официальный. Например: как в службах мобильной связи, когда девушка сообщает, что ваш телефон отключен за неуплату.
Если в какой-то момент Вам захочется засмеяться на шутку клиента, сдерживайте себя. А то вдруг он подумает, что вы интересный веселый человек и захочет купить именно у Вас.

3 совет. Ставьте перед клиентом не выполнимые задачи!

Кто сказал, что процесс покупки должен быть легким?! Только те, кто хочет продавать много. Нам же нужно наоборот, создать как можно больше препятствий для клиента.
Например, берите трубку телефона не сразу. Подождите минуты две. Наверняка устанет и позвонит в другую компанию. Если он все же дозвонится. То не торопитесь сообщать ему всю информацию, которую он хочет. Отвечайте уклончиво, предлагайте ему периодически "повисеть несколько минут на трубке". Если он захочет приехать к вам в офис, дайте ему совершенно запутанную схему проезда. Пусть поищет часа два.
Чем больше испытаний для совершения покупки ему нужно будет преодолеть, тем больше вероятности, что он перехочет покупать нужную ему вещь, ну или, по крайней мере, решит покупать ее у другого продавца.
Если же ему будет легко дозвониться до нас, удобно доехать до офиса, он получит всю необходимую информацию и помощь для принятия решения и покупки, то произойдет то, чего мы больше всего не хотим: ОН купит У НАС!

4 совет. Какой вопрос - такой ответ!

Ни в коем случае не проявляйте инициативу. Отвечайте только на вопросы клиента. Спрашивает: "Сколько стоит?"- назовите цену. Но не больше. Не дай бог, нечаянно Вы объясните, что это совсем не большая цена для такого качественного продукта. Ведь тогда он купит!
Если после того, как вы назовете цену, он будет допытывать вас, чем этот продукт отличается от других и почему именно такая цена. Скажите кратко: "Не знаю". Пусть ему объясняют те, кто хочет ПРОДАТЬ свой продукт.
Не пытайтесь выяснять, почему человек задает тот или иной вопрос. Например, если человек спрашивает: "Почему так дорого?" даже не пытайтесь выяснить, что привело его к такому выводу. А то вдруг выясните, что он сравнивает с продуктом более низкого качества. Он узнает об этом и купит у Вас. Ответьте спокойно: "Цены не я устанавливаю". Пусть с ним конкуренты общаются. И они же пусть ему и продают.

5 совет. Ни в коем случае не помогайте принять клиенту решение!

Помочь принять решение клиенту – это прямой путь к тому, чтобы он у вас что-то купил. Поэтому делайте все для того, чтобы затруднить для него это задачу.
Ни в коем случае не выясняйте, для чего ему и каким образом клиент собирается использовать то, что он покупает. Вдруг Вы нечаянно проболтаетесь, какой из ваших товаров больше всего подходит именно ему!
Ни за что не говорите, чем ваша продукция отличается от конкурентов, и какие вообще пылесосы, стиральные машины, мобильные телефоны (т. е. то, что вы продаете) бывают. Если клиент будет настаивать, задавая вопросы: "А какой товар лучше?", "А чем вы отличаетесь от других компаний?", отвечайте прямо: "Вы должны сами разобраться, что для Вас лучше". А еще лучше отправьте его к конкурентам, пусть исследует рынок самостоятельно. А после того, как составит полную картину, может возвращаться. Скорее всего, найдется кто-нибудь из конкурентов, которые объяснят ему, какие предложения на рынке существуют и подберут наилучший вариант для него. Он и не вернется, купит у них.
6 совет. Говорите только о технических характеристиках товара!
Когда клиент просит: "Расскажите мне об этой стиральной машинке". Говорите только следующее: "Это стиральная машина с вертикальной загрузкой, объемом 5 литров, производство Северная Корея". И ни больше. Ни в коем случае не говорите, что ему это дает. И для чего лучше использовать стиральную машинку с вертикальной, а не горизонтальной загрузкой. Или кому больше подходит с объемом барабана 5 литров, а кому З литра. Он может понять какой товар подходит именно ему и купить!
А это нам как раз и НЕ нужно.

7 совет. Не обращайте внимание на клиента!

Если клиент заходи к вам в офис, делайте вид, что не замечаете его. Если останавливается у какого либо товара и заинтересованно его осматривает, оставьте его заниматься этим в одиночестве. Авось посмотрит, постесняется спросить и уйдет.
Если клиент спрашивает у вас: "А у вас Х есть?". Честно скажите: "Нет". И если он продолжает смотреть на то, что продаете Вы, отвернитесь от него и займитесь своими делами. Ведь у Вас все-равно нет того, что он спрашивает. Даже если он еще и сомневался в том, нужен ли ему Х, и готов был что-то приобрести у Вас, то теперь он точно в этом утвердится и купит Х у конкурентов.
Если клиент к вам обращается и у вас в это время звонит телефон, строго скажите клиенту: "Я занята. Подождите минуту". И намеренно тяните время телефонного разговора. Глядишь, не выдержит и уйдет в другой магазин.

8 совет. Всегда предлагайте самый дешевый продукт.

Если клиент спрашивает: "Сколько стоит?" или говорит: "Дорого", сразу же начинайте предлагать ему самый дешевый продукт.
Это самый хороший способ вызвать недоумение по поводу того, почему Ваша компания притом, что дешевый продукт, по своему качеству ничем от остальных не отличается, продолжает продавать более дорогие товары. Кроме этого складывается впечатление, что единственный критерий, на который стоит опираться – это цена. И у клиента сразу же возникает желание искать, "где подешевле". И наверняка найдет среди конкурентов либо тех, кто устанавливает еще более дешевую цену, либо тех, кто покажет ему важность и других составляющих этого продукта.

9 совет. Докажите клиенту, что он не прав!

Если клиент в чем-то с вами не согласен, важно стремиться к тому, чтобы доказать ему его не правоту. Важно использовать все приемы! Повышать голос, давить на него. Апеллировать к тому, что "вам лучше знать", "вы профессионал в своей области", "он таких тонкостей не знает", "не обладая техническими знаниями – это трудно понять" и т. д.
Ведь это самый верный путь к тому, чтобы задеть его самооценку! А значит к тому, чтобы он начал возмущаться и переходить на личности: "Да, я сам техник по специальности! Я 5 лет в НИИ проработал! А Вы?! Мальчишка!". Либо, если попадется скромный клиент, то со словами: "Понятно", он тихо ретируется к конкурентам.
И в том и другом случае мы получим то, что хотели. КЛИЕНТ купит у наших КОНКУРЕНТОВ!

Вот 9 советов для тех, кто хочет НЕ ПРОДАВАТЬ. Придерживаясь этих советов, Вы сможете свести объемы своих продаж к минимуму. Если конечно этого хотите. "

Что думаем? Что пользуем?
[свернуть]
__________________
"Я никоим образом не уговариваю вас отказаться от вашего, бесспорно единственно правильного мнения"©

Последний раз редактировалось manemeb; 25.02.2012 в 19:43..
Просмотров: 40048
Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
SanAndre (04.03.2016), Виктория (19.04.2011)
Старый 29.05.2009, 18:30   #21
AlexNF
Пользователь
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 206
AlexNF на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Valerian Посмотреть сообщение
Цитата:Сообщение от AlexNF
не хватает файла stupeni1.part8.rar


Ссылка заканчивающаяся на 4565402 - это stupeni2.part8.rar
а надо stupeni1.part8.rar
AlexNF вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.05.2009, 18:36   #22
Valerian
VIP
 
Аватар для Valerian
 
Регистрация: 24.11.2007
Сообщений: 2,707
Сказал(а) спасибо: 3,257
Поблагодарили 2,811 раз(а) в 679 сообщениях
Вес репутации: 1031
Valerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexNF Посмотреть сообщение
Ссылка заканчивающаяся на 4565402 - это stupeni2.part8.rar
а надо stupeni1.part8.rar


Скачивание файла http://depositfiles.com/ru/files/4565402
Имя файла: stupeni1.part8.rar Размер файла: 2.18 MB
__________________
Valerian вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.05.2009, 09:53   #23
Vostorg
VIP
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 1,254
Сказал(а) спасибо: 3,962
Поблагодарили 1,061 раз(а) в 301 сообщениях
Вес репутации: 611
Vostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордится
По умолчанию

Ещё пару манипулятивных приёмов, с которыми Вы можете столкнуться в бизнесе или в быту – и, как обычно, способов противодействия этим ситуациям.

1

«Обоснуй!»

Первый способ манипуляции, о котором мы поговорим сегодня, прост и незатейлив, как оплеуха. Он заключается в том, что манипулятор делает жертве какое-то предложение, а в случае отказа требует этот отказ обосновать. Например, вот так:

—Вася, пойдём, посидим с нами!
—Не получится, Петя.
—А почему?
—Дела у меня.
—Да ну, Вася, брось, какие там дела? Что может быть важнее общения с друзьями?!
—Работу срочную надо доделать на завтра.
—Ну тогда приходи завтра вечером, посидим!
—Не могу.
—А почему?

Обратите внимание – Вася потерял инициативу в разговоре. Он отвечает на вопросы, он оправдывается, он явно считает, что это он должен обосновать свой отказ, он позволяет Пете оценивать убедительность или неубедительность его ответов... И в результате Петя имеет все шансы его дожать и заставить сделать то, что Васе делать очевидно не хочется.

Более того, отказавшись от первого и второго предложения, Вася с высокой вероятностью будет испытывать вину перед Петей – и в результате почти наверняка примет если не третье предложение, то четвёртое.

А как лучше было поступить Васе? Не оправдываться, не пытаться убедить Петю – а просто поставить его перед фактом.

—Вася, пойдём, посидим с нами!
—Спасибо, не хочется.

Если же обижать Петю таким лобовым отказом Васе не хочется, он может использовать технику «заезженной пластинки», разными словами повторяя одно и то же, пока Пете не надоест спрашивать.

—Вася, пойдём, посидим с нами!
—Я занят, Петя.
—Чем ты таким занят?
—Дела у меня.
—Да ну, Вася, брось, какие там дела? Что может быть важнее общения с друзьями?!
—Совсем времени нет.
—А почему?
—Дык, говорю же, дела...

«Приблизительное резюмирование»

Ещё один манипуляторский приём, с которым можно столкнуться как в быту, так и в бизнесе, и в политике. Суть его в том, что после заключения какой-то устной договорённости манипулятор говорит: «Давайте подведём итоги» – и затем выдаёт примерно то, о чём Вы с ним договорились, но с некоторым небольшим отклонением. Или двумя. Или тремя. В его пользу, разумеется.

Чем более напряжёнными были переговоры, чем больше времени они продолжались, чем сильнее устали партнёры по переговорам, тем надёжнее действует этот приём. Во-первых, тогда меньше шансов что неточность заметят. И, во-вторых, даже если и заметят – сил на возражения и возобновление спора может уже не остаться.

Большим мастером этого приёма был советский политик Громыко, который выбивал у партнёров по переговорам уступки, подводя в конце черту: «Так я могу сообщить в Кремль, что мы с вами договорились...», а затем формулировал условия чуть иначе, нежели в разговоре, так что советская сторона оказывалась в выигрыше. Измотанные переговорами оппоненты обычно были уже не в состоянии возразить, указав на неточность.

Что делать, если Вы столкнулись с такой манипуляцией? Если Вы готовы возобновить переговорный раунд, Вы можете прямо указать на то, что собеседник неточно излагает условия – и сформулировать свой вариант подведения итогов. Возможно, собеседник примет его без спора – но может статься и так, что дискуссия возобновится, и к этому надо быть готовым.

Если же Вы не чувствуете себя в силах продолжать разговор – Вы можете не соглашаться с предложением манипулятора. А вместо этого попросить тайм-аут, сославшись на позднее время, усталость и т.п., и пообещать либо изложить резюме письменно и прислать его, к примеру, по электронной почте – либо не подводить итоги сегодня, а вместо этого начать следующий переговорный раунд завтра или послезавтра с резюмирования предыдущих договорённостей.

Такой уход от немедленного ответа даст Вам время, чтобы обдумать предложение собеседника – нет ли в нём скрытого подвоха и не исказил ли он Вашу договорённость.
[свернуть]
Vostorg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
SanAndre (04.03.2016)
Старый 04.06.2009, 12:08   #24
Inessa
Новичок
 
Регистрация: 29.05.2009
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Inessa пока не определено
По умолчанию

Часто сталкиваюсь в жизни именно с «Обоснуй!»-манипуляцией.Особенно со стороны друзей.Техника «заезженной пластинки» мало помагает.Устаешь талтычить одно и тоже.Больше помогает твердое НЕТ,с интонацией на гране грубости.А так же фраза "НЕТ-и давай закончим разговор об этом" с соответствующей интонацией.
Inessa вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
SanAndre (04.03.2016)
Старый 04.06.2009, 17:46   #25
jaguar
Новичок
 
Аватар для jaguar
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 33 раз(а) в 6 сообщениях
Вес репутации: 0
jaguar на пути к лучшему
По умолчанию

Основной момент, запоминающийся для заказчиков, который в последствии, приводит к сарафанному радио это установка: большую роль играет личностный фактор заказчик-установщик.
Установщик находиться в личностном пространстве заказчика достаточное количество времени для запоминания, даже на всю жизнь.
И от поведения установщика будет зависеть последующая реклама.
Нарушая личностное пространство заказчиков установщик либо вызывает раздражение и заказчик ждет с нетерпением уже не установки заказа, а когда «он уберется из квартиры», либо установщик (и) становиться настолько своим, что заказчик уже не рад ,что установка закончена . И в последствии заказывает еще и еще и рекомендует другим
__________________
Все дела этого дня должны быть сделаны в этот день
jaguar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.06.2009, 01:16   #26
KOHKyPEHT
Местный
 
Аватар для KOHKyPEHT
 
Регистрация: 14.04.2009
Адрес: Мурманская обл.
Сообщений: 1,110
Сказал(а) спасибо: 12,665
Поблагодарили 2,431 раз(а) в 631 сообщениях
Вес репутации: 780
KOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспоримаKOHKyPEHT репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от jaguar Посмотреть сообщение
Установщик находиться в личностном пространстве заказчика достаточное количество времени для запоминания, даже на всю жизнь.
И от поведения установщика будет зависеть последующая реклама.
Я вот что думаю. Это ведь в любом деле так, касающимся оказанию услуг. По сути монтаж - услуга, которую надо оказывать на высшем уровне.
Во-первых - безупречный внешний вид. Чистая рабочая одежда. Тапочки если нужно на монтаж. Улыбка на лице. Молчание. Ибо оно золото. Даже если заказчик - любитель поболтать, лишний раз рот открывать не стоит. Монтажник - рабочий. Его задача - работа. И сосредотачиваться надо именно на этом. Так, чтоб заказчик это видел. Дисциплина.

Во-вторых, порядок в инструменте. "Чистый" инструмент, разложенный по местам. Наличие всего необходимого. Ветошь, тряпочка, картон, чтоб на столешку вставать. Удленнители, фонарики... Полный комплект, разложенный по "полочкам" не только в начале и конце работы... но и в процессе. Дисциплина.

В-третьих, скорость выполнения работ. Фактор зависящий не только от монтажников, но и в первую очередь от качества замера, проекта и изготовления мебели. (Это вообще самое главное, ИМХО). Работу надо длеть быстро. Очень быстро. Дисциплина.

В-четвертых, порядок после своей деятельности. Считаю, что надо брать с собой пылесос и чистую тряпку. После монтажа все должно сверкать.
Дисциплина.

В- пятых, прием - сдача. Список произведенных работ, подпись заказчика, что все пучком. Дисциплина.

И все. Больше ничего не нжно. Конечно, возникают поблемы и трудности всегда. Но если соблюдать эти правила, ИМХО, на многи проблемы и "косяки" будут закрывать глаза. Тут все зависит от отношения к заказчику. Никто нафиг не хочет ниче делать... Лень, отсутствие дисциплины заставляют придумывать отговорки... "Да нафик это надо, да это пустая трата времени..."
Одного моего знакомого обвинили в краже денег, после монтажа... Мол взял... Возвращай... От таких клиентов не спасет ничто. Но это не повод на остальных смотреть "как Ленин на буржуазию".

Зачем стараться? Зачем лезьт из кожи вон? Зачем себя тужить?..
А зачем этим уже 100 лет занимаются в цивилизованных странах?
Менталитет. У них "продавцов хамов" не бывает, наверное (не берусь утверждать, конечно) они привыкли делать так, потому что так ПРАВИЛЬНО... А у нас по-прежнему считается, что "не наебешь - не проживешь"... Сами себя обманываем... Из года в год... Привыкли делать так, потому что так ХОЧЕТСЯ...

Спросите сам то так делаю? Хе-хе... В точку... Я стараюсь... И в конце концов буду соблюдать эти правила безприкословно...
__________________
"Со щитом или на щите"
KOHKyPEHT вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
putnic (28.08.2012), SanAndre (04.03.2016), test (26.03.2012), Виктория (19.04.2011)
Старый 05.06.2009, 02:36   #27
jaguar
Новичок
 
Аватар для jaguar
 
Регистрация: 03.06.2009
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 33 раз(а) в 6 сообщениях
Вес репутации: 0
jaguar на пути к лучшему
По умолчанию Отношение заказчик-установщик

Отношение установщик (мужчина) – заказчик (мужчина): заказчик будет подсознательно защищать свою территорию, он в своем доме главный, т.е. ни какой другой мужчина не может быть лучше. От сюда и критика, советы , даже агрессия некоторых заказчиков.
Совет: установщик(и), ни в коем случае не должен игнорировать заказчика, спорить. Постараться поведением показать, что он тоже главный, но на другой территории, что он помогаете заказчику укрепить его главенство на его территории. Не переходите на чересчур дружеские отношения, это может быть расценено, как попытки диверсантов проникнуть на чужую территорию.
Отношение установщик (мужчина) – заказчик (женщина): заказчица будет подсознательно определять степень безопасности для себя и детей, привлекать внимание на себя, смотреть на установщика как на мужчину, сравнивать.
Совет: установщик(и) должны в первую очередь убедить, что опасности нет, вызвать доверия. Здесь помогут фразы: осторожно чтобы мы вас не задели при установки, отведите детей, что бы на них, что - то не упало и т.д. по обстоятельствам. Для того что бы уделить внимание заказчицы помните: женщины любят ушами! Старайтесь не говорить, а спрашивать только на тему её заказа: вам нравиться? вам удобно? Смотрите в глаза! В большинстве случаев решающую роль здесь играет впечатление об установщике как о мужчине. Но не забывайте чересчур дружеские или близкие отношения приведут к тому, что она вас рекомендовать не будет.
Если заказчик намного моложе установщика то поведение установщика должно быть по типу заботливый отец, не нарушающий личных границ.
Если заказчик намного старше установщика то тип поведения: заботливый сын уважающий опыт старших.
Главное правило: Помните, что вы – носитель импульсов, и от вас зависит, что будет ощущать ваш заказчик: расположение, скованность, негатив, растерянность или же любовь, сочувствие, оптимизм и радость. Если вы внутренне сможете быть спокойным, то и другой человек, находясь в вашем поле, тоже будет воспринимать ситуацию и реагировать на нее более уравновешенно.
__________________
Все дела этого дня должны быть сделаны в этот день
jaguar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
KOHKyPEHT (19.04.2011), putnic (28.08.2012), SanAndre (04.03.2016), Виктория (19.04.2011)
Старый 01.07.2009, 18:28   #28
galap
Новичок
 
Регистрация: 01.07.2009
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
galap пока не определено
По умолчанию

Главное в продаже, заставит покупателя чтобы он думал что это он сам купил сам выбрал, а не всучил продавец!
galap вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2009, 13:23   #29
Sting
Новичок
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Sting пока не определено
По умолчанию

рекомендую кому интересно http://eusi.ru/lib/seinov_skrytoe_up...om/index.shtml
автор интересный у него много книг по психологии
Sting вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.01.2010, 16:34   #30
Vellamo
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2009
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Vellamo пока не определено
По умолчанию

Любая продажа - это блеф!
Хороших продажников - единицы! Самое главное, что при общении с ними ты чувствуешь себя прекрасно, а вот с другими, якобы хорошими- что тебя облапошили!
Vellamo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Маркетинг. Реклама.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика