Более высокий уровень заказов и Оплата проекта

Первое - Как красиво отказаться от дешёвых заказов, чтобы не послать клиента но дать ему понять что такую ерунду ты уже не делаешь, прошли те времена.

Второе – Как лучше подать информацию что - Твои услуги платные (выезд на замер, составление дизай-проекта, подбор материалов, составление сметы, не прайсовая же продукция). Что ты тоже ценишь как и они своё время и потраченное время от одного дня до не дели смотря на какой проект ну никак не может быть бесплатным. Дизайнера интерьеров не рисуют же бесплатно. Я не рассматриваю тот вариант - когда сидит дизайнер в офисе на ставке.

[SanAndre]

Сообщение от cudesnic09

Что есть "дешёвый" заказ?

Я имел в виду: тумбочки, камодики, мини прихожки, вся лабуда с которой справляется поточное производство и которая представленна в строй, продуктовых маркетх. А некоторые думают ну там же "магаз" там накрутка а ты то сделаешь за пол копейки у тебя же нет аренды....

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от FABRE

2212 км", город Нягонь..

Стас мой личный рекорд - 2,500 Между Цюрихом и Штутгартом, район озера Бодензее, на замеры не выезжал
всё стало отлично.

[bbb i ko]

Сообщение от SanAndre

Это обычный лист бумаги где от руки проставляю размеры.

на мой взгляд не хватает только уровней стен, пола/потолка и угла между стенами. Еще когда плитка лежит - проставляю размеры по плитке и по стенам.

[Костя Луганск]

Сообщение от SanAndre

Как лучше подать информацию что - Твои услуги платные (выезд на замер, составление дизай-проекта, подбор материалов, составление сметы,

До какого-то периода ездил и рисовал бесплатно. Но и соотношение выездов к принятым в работу заказам было вполне приличным.

Было, приезжаю к людям, где мерял/рисовал прихожку - для померять/посчитать шкаф в спальню. И с порога прозреваю - стоит уже прихожка с моей картинки... Перестал оставлять эскизы для "посоветуюсь с семьёй".

Потом соотношение выезд/заказ начало меняться не в нашу пользу. Можно было всю рабочую неделю кататься и рисовать с нулевым, точнее даже отрицательным, результатом.

Стал за эскизы брать деньги(если точнее, в смете и так есть пункт "проект"). Объясняю просто - это наша работа, а любая работа должна оплачиваться. Но, естественно, всё оговаривается заранее. По телефону стараюсь максимально подробно выяснить о серьёзности намерений потенциального заказчика(вы уже присматривали готовое в магазине? кто нибудь уже рисовал, считал? чем не устроило?). Если просто замер с предварительным просчётом и в удобное для меня время - бесплатно. Но это будут только "голые цифры" и по телефону. Если набросать эскиз/смету на бумаге и повторно приехать для обсуждений - тогда уже за оговоренную сумму.

Сразу "в лоб" говорить о плате за выезд - конечно распугает всех клиентов. Так можно только и делать, что ездить на платные замеры и ничего не делать)))

Сообщение от AMIK

только мы одни ненормальные

Ну как же - мы ведь из одной палаты тут все))

Сообщение от FABRE

наш рекорд 2212 км", город Нягонь

Сообщение от SanAndre

личный рекорд - 2,500

Тоже есть "дальние" работы))
Сургут - (3 238,6 км)
Казань - (1 365,3 км)
Севастополь - (1 003 км)

Сообщение от cudesnic09

Понятие "дорого"-"дёшево" очень относительно.

Категорически согласен. На фото калошница, замер и монтаж - 320 км в общей сложности. Все остались довольны)

[SanAndre]

Сообщение от FABRE

ни на то ни на другое у меня нет права, сам учусь ежедневно, а какой из ученика учитель.. а вот обменяться опытом пожалуйста http://promebelclub.ru/forum/images/smilies/smile.gif

У каждого должен быть в жизни наставник. Как говорят - если готов ученик, то появится учитель. Я готов учиться, я пустой сосуд, а как известно что пустой проще наполнить чем полный

Про учителя

Скрытый текст

Ссылка на сервисе

[свернуть]

[cudesnic09]

Сообщение от AMIK

А по субботам,воскресеньям (как правило аргументы заказчика ,мы дома и готовы "меблироваться" )на замеры многие ездят или только мы одни ненормальные?

Бывает.Зато могу себе позволить отдохнуть в понедельник,вторник(эта рабочая неделя началась в среду).Если зарплата(именно так,работы я найду по самые гланды) сама идёт в руки до выходного ли???.
Дни когда не работаю ни за какие деньги(правда "ни за какие" и не предлагали пока):Рождество,Пасха.
Всё! остальное по обстоятельствам.

[SanAndre]

Сообщение от Костя Луганск

И с порога прозреваю - стоит уже

А есть ещё такой прикол: звонок, приглашают у нас пустая квартира, нужна мебель везде. Но давайте начнём с маленькой полочки чтобы мы могли понимать что вы за мастер. И мастер старается над полочкой, привозит, и с порога О...ет, а вы что подумали, Очумевает - ему уже кто то помог мебелью обставить всю квартиру, ему осталась только одна маленькая полочка.

[AMIK]

Сообщение от SanAndre

Но давайте начнём с маленькой полочки чтобы мы могли понимать что вы за мастер

С полочки ещё побожески,а в пустой квартире давайте со шкафчика в уборную.

[FABRE]

Сообщение от SanAndre

Ох чувствую сейчас раскритикуешь меня по полной, а может
и научишь, а то я на днях сетовал мне бы наставника

Это обычный лист бумаги где от руки проставляю размеры.

Андрей повторяю ещё раз, я не тренер, и не гуру, могу только поделиться результатом того что уже сам пробовал .
нормальные замерные листы( у меня под определённую задачу такие же) .одно время хотели внедрить
у себя систему при которой размеры не рисуются а записываются, вызвано было тем что
все равно мы работу начинаем с создания помещения в виртуальном пространстве а уже
потом "рисуем" мебель. ну как то не прижилось и в очень усеченном виде оставили как бланк для заявки.

по поводу "холостых поездок"- хорошо работает общение по эл. почте . отсылаешь пример ,
но не конечного результата( фото кухни) а алгоритма твоей работы. ну что то типа вот такого
( делал для желающей современную кухню) заинтересуется
заказчик, сам за тобой начнет бегать а нет - хоть каждый день к нему езди толку не будет.


*******************

Сообщение от AMIK

С полочки ещё побожески,а в пустой квартире давайте со шкафчика в уборную.

так это от того что :

Сообщение от AMIK

Мы не доверяем людям по 2 причинам.
1) Мы их не знаем.
2) Мы их знаем.

)))и мой главный совет Андрею- делай красивую ширму, за которую совсем не обязательно водить экскурсии.






.

[sborchik]

Почитал...
И не понял - автор работает на фирму или фрилансер?)
От этого и советы разные...

[avantis]

Заказы нужно разделить на несколько видов:
1. Дешёвый стандарт
2. Средний и дорогой стандарт
2. Дешёвая индивидуалка
4. Средняя и дорогая индивидуалка
5. Ваш вариант

В комментариях ребята пишут что берутся за все так как не знают к чему может привести. Скажу так - Главное получить клиента ! А дальше уже вам решать что с ним делать:
Перекинуть на других и получить свой процент.
Сделать самим и попытаться заработать больше.

Если взять стандарт то здесь почти все ясно, и вы конкурируете по цене и маркетинговой привлекательности.
При этом если вы занимаетесь только индивидуалкой не стоит отказываться от стандарта.
Купите у тех кто занимается только стандартом и продайте своему клиенту - минимум головной боли.

Более высокий уровень заказов - я считаю не стоит отказываться от дешёвого = просто отдайте тем кто этим будет и хочет заниматься !

Правило 1: Никогда нельзя отказываться от клиента и не важно он заказывает полочку или целый дом мебели !