Ремонт искусственного камня

Недавно начали делать столешницы из montelli. И вот первая ошибка, которую я не знаю, как исправить. Вырез под варочную поверхность сделали электролобзиком (уже знаем, что правильно только фрезером). И теперь возле угла варочной по поверхности камня пошла трещина. Подскажите, как исправить этот ляп.
Спасибо.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от estruin

вот такая беда случилась у клиента



грешки прошлых лет - камень апиетра, 2 года столешнице.

какие предположения, от чего это произошло и как доказать, что произошло это от предположенного)))

прямого осмотра еще не было, только пока фото. причины предположительно на 99,9% известны, хочется услышать мнение специалистов.

Апиетра - не камень.

[estruin]

Апиетра - не камень.

ну что))) сказано как отрезано))) поэтому в посте и было указано что апиетра.

а по факту сожгли столешку, горяченькое туда поставили, там и варочная на расстоянии вытянутой руки, и по фоткам видно что даже кромка не до конца лопнула, и пятно - камень цвет поменял, пожелтел видно (если это не блик, а опыт подсказывает что не блик, мы и кольца видали)
только вот клиентура то только под прицелом неопровержимых доказательств сможет признать свою вину

[Alexotto]

А суть вопроса в чем? За чей счет ремонт, или технология его выполнения?
Если первое, то хотелось бы знать, как у вас обстоят дела с наличием у клиента договора, инструкции по эксплуатации изделий из ИК, прописан ли там ряд запретов и ограничений, закончился ли гарантийный срок и пр.
Вы хотите знать, чем вооружиться в предстоящей неприятной беседе с заказчиком. Я правильно понимаю?

[estruin]

Вы хотите знать, чем вооружиться в предстоящей неприятной беседе с заказчиком. Я правильно понимаю?

в гарантии все прописано и про горячее тоже, вопрос понят правильно!
наш опыт)))
мы клиенту - Вы поставили что то горячее сюда!
клиент нам - я что дурак что ли? никто из нас ничего сюда не ставил!
мы - дак видите, камень даже цвет поменял?
клиент - ничего не вижу! никто сюда ничего не ставил! это у вас что то сделано не правильно и лопнуло!

нафиг не нужны эти перепирательства, у кого какой опыт в таких спорах и как решалось?

при горячем воздействии акриловый камень вздувает и такие моменты доказываются на раз два три! а вот полиэфир (полиэстер) ну короче дрянь эта, она просто трескает и чуть цвет меняет, изменение которого видно чаще всего только на фото.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от estruin

нафиг не нужны эти перепирательства, у кого какой опыт в таких спорах и как решалось?

Скрытый текст

Когда узнал, что такое серия "Кристалл",

[свернуть]

то отозвал три столешницы, то есть поменял за свой счет на тоже из LG.
Здесь, просто бы молча исправил, ибо раздуваемое спором зло, притянет только зло.
Такие моменты бывают и надо это принимать, как должное.

Скрытый текст

Главное, извлечь из такого урока правильные выводы.

[свернуть]

[Suby]

estruin Отсутствие усиления и "поставили горячее" - результат на фото.
При чем тут марка камня?
Виталий Кацурба Тогда и монтели не камень и вообще раздел на форуме называется как-то не правильно

[estruin]

Отсутствие усиления и "поставили горячее" - результат на фото.
При чем тут марка камня?

т.е. другими словами надо всю столешницу усиливать вторым слоем? так совпало что поставили на угол горячее, поставили бы в другое место был бы тот же самый результат, только менее интересен, особенно любят горячее ставить на пляжик)))

при воздействии горячего акриловый и полиэстровый камень ведут себя несколько по-разному, кроме того в равных условиях акриловый крепче, вот отсюда и марка.

а раздел называется "не правильно" из-за конкретной орфографической ошибки. модераторы могли бы и подправить)))

[Виталий Кацурба]

Сообщение от Suby

... вообще раздел на форуме называется как-то не правильно

Да и вообще пора закрыть.

[Alexotto]

Сообщение от Виталий Кацурба

Да и вообще пора закрыть.

Не дождетесь!
Письмо с просьбой исправить ошибку отправил админу.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от Alexotto

Не дождетесь!
Письмо с просьбой исправить ошибку отправил админу.

Да я так, пошутил типа.