Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Есть ли будущее у мебельного микробизнеса?
Приглашаем присоединиться к обсуждению.


Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Программы для мебельщиков > ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума
Мы прекрасно понимаем, как тяжело бывает соориентироваться новому участнику нашего форума во всем многообразии разделов и тем. И хотя на форуме уже можно найти ответы на большинство вопросов, касаемых мебельного бизнеса - новичку на форуме сделать это достаточно сложно. Поэтому для адаптации новичков на форуме и быстрого ответа на интересующие профессиональные вопросы и был создан этот раздел. Спрашивайте - и старожилы форума Вам ответят)

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.06.2018, 13:07   #1
CRM инструменты
Тот еще штурман
Новичок
Регистрация: 29.06.2018
Сообщений: 6

Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Тот еще штурман Тот еще штурман вне форума 29.06.2018, 13:07
Рейтинг: ()

Добрый день! Пользуется ли кто различными CRM инструментами для ведения клиентской базы и администрирования заказов?
Просмотров: 2237
Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.08.2018, 14:23   #2
Карэн
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях
Вес репутации: 0
Карэн пока не определено
По умолчанию

Вопрос конечно интересный, но это больше подойдет для крупных фабрик/производств, со приличным штатом рабочих и клиентской базой в сотни и более заказчиков/клиентов. Для небольших производств это лишние расходы и доп. трата времени. ИМХО.
Карэн вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.08.2018, 17:21   #3
De_mon
Местный
 
Регистрация: 29.12.2014
Адрес: Уфа
Сообщений: 143
Сказал(а) спасибо: 116
Поблагодарили 105 раз(а) в 56 сообщениях
Вес репутации: 96
De_mon скоро придёт к известностиDe_mon скоро придёт к известности
По умолчанию

Не так давно открыл для себя Систему Руководитель.
Не реклама !
Есть бесплатная версия, есть дополнения в виде модулей. Основная фишка - создание сущностей с полями которые могут быть как обычными текстовыми так и числовыми, так же есть списки , сортировки , фильтрация. Есть поля в виде формул, в которых можно расчитывать значения числовых полей. Ничего подобного раньше не видел , мне понравилось, настроил все плоть до печати договора с клиентом , расчета сроков выполнения заказа и маржинальности, даже ожидаемой и фактической. Очень гибкий инструмент , к тому же постоянно развивается. Это я еще про отчеты ничего не сказал ))) Диаграмма Ганта , графические и сводные отчеты, воронка продаж и прочее прочее...
De_mon вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.08.2018, 10:42   #4
ivsolo
Пользователь
 
Регистрация: 08.12.2011
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 162
Поблагодарили 64 раз(а) в 10 сообщениях
Вес репутации: 114
ivsolo скоро придёт к известности
По умолчанию

Пользуемся программой " Учет клиентов" от компании "Простой софт". Понравилось то, что программа полностью настраивается под наши нужды. Как конструктор.Большую часть настройки сделал сам а для остального пришлось нанимать программиста.
ivsolo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.09.2018, 17:37   #5
Vla_d
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2018
Адрес: Красноярск
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Vla_d пока не определено
По умолчанию

У нас небольшое производство, но CRM все таки решили внедрить. Поначалу действительно было сложно дисциплинировать и себя и сотрудников заносить данные, сейчас все это уже делается на автомате. Используем CRM Intrum. Ведем в ней учет заявок, заказов и оплаты, храним информацию о поставщиках. Еще удобно, что можно делать шаблоны для договоров и других документов, есть интеграция с сервисами смс рассылки, их используем чтобы информировать клиентов о статусе заказа.
Vla_d вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
KHOKHOL (28.10.2018), Tehnik (03.09.2018), zzerg (03.09.2018)
Старый 11.11.2019, 20:06   #6
nagaitsev
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2018
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
nagaitsev пока не определено
По умолчанию

Перепробовал много разных систем. Основным критерием было - облачность. Работаю с большим количеством удалёнщиков - дизайнеры, конструкторы и т.д. Да и офис с цехом находятся в разных подсетях. Остановился на Битрикс24. К нему подключил стороннее приложение "Мой склад". Очень гибкая система. Сам в прошлом программист. Начальную настройку мне помогли сделать, а дальше я настраиваю сам.
nagaitsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.11.2019, 06:24   #7
Construktor
Консультант
 
Аватар для Construktor
 
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 2,845
Сказал(а) спасибо: 1,005
Поблагодарили 2,841 раз(а) в 956 сообщениях
Вес репутации: 1000
Construktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nagaitsev Посмотреть сообщение
Остановился на Битрикс24. К нему подключил стороннее приложение "Мой склад"
А с 1С не пробовали интегрировать? Сам сейчас занимаюсь внедрением Битрикс24. Инструмент интересный но немного сложный для понимания. Слишком много там всего)
__________________
++++++++++++++

Мебельбург - главный по Mebelson) Мебель и Матрасы с доставкой по России
Если Вы управляющий или владелец мебельного бизнеса - приглашаем в Клуб Предпринимателей (Кабинет/Членство в группах)
Construktor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.11.2019, 08:30   #8
Тот еще штурман
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2018
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Тот еще штурман пока не определено
По умолчанию

Пользую Битрикс уже лет 5. Начинал с бесплатного тарифа, но постепенно пришлось перейти на самый дорогой. Неплохо интегрируется с 1С (по моему только на платных тарифах).
Тот еще штурман вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2019, 09:37   #9
mukhindev
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2019
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 11 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0
mukhindev на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Карэн Посмотреть сообщение
Вопрос конечно интересный, но это больше подойдет для крупных фабрик/производств.
На небольших (зачастую) каждый человек универсальный солдат и чем он только не занимается (сужу по себе). Всё в голове удержать сложно.

В этом и разница. На крупном предприятии нужно собрать кучу информации в одном месте, а на мелком тупо её не упустить из-за суеты.

Лично мы когда начали путаться в заявках, решили начать писать собственную систему для учёта заказов в серийной части производства. Даже пришлось переквалифицироваться разработчиком .

Приходит заказ, загружается Excel файл с заявкой поступившей от клиента, файл спарсивается в данные в форме нужной нам, делится на подзаказы, генерирует файлы .bprj (проекты Базис) и печатные наряды. Ну и даты/статусы выполнения само собой.
mukhindev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Ujin (18.11.2019)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Программы для мебельщиков > ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Строительные материалы, инструменты, мебель для Вашего бизнеса – доставим и растаможи Flash812 Поставщики 1 11.07.2015 03:27
Журнал "Потребитель. Инструменты" ame Электроинструмент (ликбез) 2 03.12.2013 21:42
Инструменты и крепежные средства для изготовления мебели Valerian Оборудование и инструмент 33 08.08.2010 17:36


Текущее время: 02:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2019 PROMEBEL