Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Бухгалтерский учет и автоматизация управления

Меню

Маркет


Бухгалтерский учет и автоматизация управления Все вопросы, связанные с учетом и отчетностью на мебельном предприятии и автоматизацией процесса управления

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.01.2011, 18:26  
Construktor
Консультант
 
Аватар для Construktor
 
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 3,456
Сказал(а) спасибо: 1,292
Поблагодарили 3,597 раз(а) в 1,301 сообщениях
Вес репутации: 1264
Construktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспоримаConstruktor репутация неоспорима
По умолчанию Срыв сроков исполнения заказов и пути устранения проблемы

Практически на каждом мебельном предприятии, изготавливающем мебель по индивидуальным проектам, существует проблема просроченных заказов. Не важно - руководитель ли Вы мебельного предприятия, менеджер в салоне или сборщик в цехе - данная проблема тем или иным образом касается каждого. Это недополученная прибыль и испорченная репутация предприятия, потраченные нервы на разбирательства с заказчиком и хождение по судам, внеплановая сверхурочная работа цеха с целью наверстать график и т.д.

Если Вас данная проблема хоть как-то коснулась - приглашаем Вас высказаться по данному вопросу на нашем форуме. Давайте искать решение вместе.

Предлагаю всем мебельщикам, перед кем на самом деле стоит проблема срыва сроков заказов, сформулировать и написать список, почему это происходит на их предприятии.
__________________
++++++++++++++

Мебель и Матрасы с доставкой по России
Самолет ПЛЮС Широкая речка. Екатеринбург.

Последний раз редактировалось Construktor; 25.01.2011 в 16:25.
Construktor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
62 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 24.01.2011, 20:33   #11
kiwi-007
Местный
 
Аватар для kiwi-007
 
Регистрация: 23.08.2009
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 160 раз(а) в 36 сообщениях
Вес репутации: 224
kiwi-007 - весьма и весьма положительная личностьkiwi-007 - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Очень важная тема!!!! Вот как раз мне предстоит завтра звонить заку и говорить об увеличении срока заказа((((. Делаем шкаф со вставкой триплекса. На момент заключения договора выбранный материал был, а сейчас нет и непонятно когда будет(((. Менеджеры фирмы морозятся, ниче не обещают. А заменить его врядли удастся, так как под триплекс уже сделан фьюзинг такого же цвета...Так что буду выгр***** от заказчика...

И не по теме: никто не знает по какой причине обнулились репки и исчезли все благодарности (сорри за оффтоп)???
__________________
Не нравиться этот мир-создай свой собственный и да поможет тебе Autodesk
kiwi-007 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AndrewP (26.01.2011), Irysia (24.01.2011), manemeb (24.01.2011), SsensusS (25.01.2011)
Старый 24.01.2011, 20:43   #12
Гена
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Гена пока не определено
По умолчанию Сорванные сроки.

1. Необходимо выполнить анализ причин срыва сроков исполнения заказа.
2. При заключении договора на заказ связываться с цехом изготовителем и иметь обратную информацию о сроке исполнения заказа и срок с максимальным ускорением (доп. зарплата за ускорение изготовления заказа и т.д).
3. При подписании договора указывать какую ответственность вы несете в случае срыва срока поставки и какие издержки вы оплачиваете.
4. Работайте с НЗП (остатками) в каких объемах они нужны.
5.Своевременно предупреждайте заказчика о срыве сроков.
Гена вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 20:46   #13
p_vasgen
VIP
 
Регистрация: 24.10.2008
Сообщений: 319
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 93 раз(а) в 35 сообщениях
Вес репутации: 237
p_vasgen скоро придёт к известности
По умолчанию

иной раз сроки исполнения заказа происходят из-за неправильных действий дизайнеров, она придумала и согласовала с клиентом, ну а дальше передать забыла...? итог имеем неутвержденный заказ или что еще хуже сделанный, но не совсем то...! или из-за несогласованности салона - производства и нас подрядчиков заказ есть, а задача уже 10 раз поменяна, кто-то забыл кому-то сказать...
или из недавнего - в заказе одно и главное сроки, по ходу - выясняется - масса нюансов которые усложняют работу минимум в 2 раза....
p_vasgen вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Irysia (24.01.2011), SsensusS (25.01.2011)
Старый 24.01.2011, 20:47   #14
NickBhl
Местный
 
Аватар для NickBhl
 
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Пермь
Сообщений: 178
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 144 раз(а) в 54 сообщениях
Вес репутации: 238
NickBhl скоро придёт к известностиNickBhl скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kiwi-007 Посмотреть сообщение
На момент заключения договора выбранный материал был, а сейчас нет и непонятно когда будет(((.
Это как? Вы заключаете договор с клиентом, узнаете наличие нужных материалов у поставщика, резервируете их под ваш заказ, а потом что? их нет? Не понял.
NickBhl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
elton (24.01.2011)
Старый 24.01.2011, 20:59   #15
kiwi-007
Местный
 
Аватар для kiwi-007
 
Регистрация: 23.08.2009
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 160 раз(а) в 36 сообщениях
Вес репутации: 224
kiwi-007 - весьма и весьма положительная личностьkiwi-007 - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NickBhl Посмотреть сообщение
Это как? Вы заключаете договор с клиентом, узнаете наличие нужных материалов у поставщика, резервируете их под ваш заказ, а потом что? их нет? Не понял.
Не совсем. Мне нужно было 200х2300. Так вот о том какой есть размер ихние менеджеры сказать не могут, потому что нужно посылать на склад какого -то васю, чтоб он посмотрел, а это возможно сделать только приехав к ним в офис, а не по телефону. Так вот мне сказали, что есть кусок в остатках, поставили в резерв. Поехал технолог заказывать (это самая последняя стадия производства, так что поехал позавчера), а он 500х600 (один единственный). Толку от него никакого, резать его они не хотят. Та что вот такая фигня случилась....
__________________
Не нравиться этот мир-создай свой собственный и да поможет тебе Autodesk
kiwi-007 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 21:05   #16
NickBhl
Местный
 
Аватар для NickBhl
 
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Пермь
Сообщений: 178
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 144 раз(а) в 54 сообщениях
Вес репутации: 238
NickBhl скоро придёт к известностиNickBhl скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kiwi-007 Посмотреть сообщение
Так вот о том какой есть размер ихние менеджеры сказать не могут, потому что нужно посылать на склад какого -то васю, чтоб он посмотрел, а это возможно сделать только приехав к ним в офис, а не по телефону.
Если вы не предпримите действия для изменения ситуации, то в будущем вам обеспечен подобный геморрой. Объясните поставщику, что вам необходимо знать остатки с нужными характеристиками товара, что бы правильно сделать резерв, в противном случае вам придется сменить поставщика. Если ничего не менять то всё останется как есть.

Я сейчас ломаю голову над подобной задачей, но стою по другую сторону. Я поставщик мебели оптом, у меня покупают мебель магазины по области, что бы продать её местным жителям. Я и мои покупатели (магазины) мы все звенья одной цепочки. Приходит покупатель в магазин, а продавец должен показать все что он может предложить, рассказать о сроках поставках. Для этого у него должна быть под рукой актуальная информация о моих складских остатках и состоянии резервов и заказов.

Понимаю что решается это предоставлением удаленного доступа к моей базе данных, думаю над технической реализацией.
NickBhl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
kiwi-007 (24.01.2011)
Старый 24.01.2011, 21:14   #17
W_Shark
Новичок
 
Аватар для W_Shark
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 16 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
W_Shark на пути к лучшему
По умолчанию

Тема правильная и во многом актуальная...
Работаю исключительно в натуральном дереве и в этом плане у меня несколько проще чем у "ламинатчиков", а именно :
1. Сроки начинаются от ОДНОГО календарного месяца
2.При соответствующем качестве исполнения, вопрос о сроках выглядит, во многих случаях, не совсем корректно( в глазах клиента)
И всё таки вопросы иногда возникают....
Так как на нашем предриятии всё завязяно в одну цепочку (приём заказа-изготовление)то ,традиционные срывы, происходят чаще всего по вине поставщиков фурнитуры и комплектующих.
А какие способы борьбы- спросите ВЫ?
У нас решено просто: не хочешь зарабатывать ТЫ- заработает твой Конкурент...!
Очень часто это срабатывает.
Для примера могу привести следующую ситуацию:
В канун Нового гда были нарушены сроки поставки комплектующих фирмы "HETTICH" о чём мы были предупреждены за 8 дней до сдачи заказа клиенту. Никаких вразумительных объяснений не было и в помине а фраза "так получилось" звучала как мантра.
Правда выручили их Конкуренты- фирма "BLUM". После одного звонка была выполнена поставка с лецинзионного склада в Европе в течение 5 дней и по цене ниже на 15%....


Правда, может это исключение, но порадовало и выручило неплохо...
W_Shark вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 21:18   #18
Pankrat2
Гость
 
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
Pankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ps_Mike Посмотреть сообщение
Увеличенный срок в договоре не добавляет конкурентного преимущества
Согласен, но лучше, несколько завысить срок, чем его сорвать. По крайней мере, от несколько завышенных сроков, ущерб для репутации гораздо меньше. Опять же, поскольку делаю мебель, исключительно по индивидуальным проектам, имею возможность и срок, определять индивидуально. Кстати, тенденция последнего времени, вопрос от клиентов - а, на сколько вы сейчас загружены? Не маловажный и положительный фактор сроков. Если клиент знает, что срок несколько увеличен, из-за того, что он просто в очереди стоит, он (клиент) не так нервничает. Как если бы Вы приняли заказ, но в связи с большёй загрузкой его сорвали, не предупредив о своей загрузке.
Pankrat2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 24.01.2011, 21:19   #19
kiwi-007
Местный
 
Аватар для kiwi-007
 
Регистрация: 23.08.2009
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 160 раз(а) в 36 сообщениях
Вес репутации: 224
kiwi-007 - весьма и весьма положительная личностьkiwi-007 - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

У нас решено просто: не хочешь зарабатывать ТЫ- заработает твой Конкурент...!


Эх...найти бы их еще этих конкурентов((( Вроде и город большой, а материала нужного нет ни у кого.
__________________
Не нравиться этот мир-создай свой собственный и да поможет тебе Autodesk
kiwi-007 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.01.2011, 21:21   #20
NickBhl
Местный
 
Аватар для NickBhl
 
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Пермь
Сообщений: 178
Сказал(а) спасибо: 35
Поблагодарили 144 раз(а) в 54 сообщениях
Вес репутации: 238
NickBhl скоро придёт к известностиNickBhl скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pankrat2 Посмотреть сообщение
Согласен, но лучше, несколько завысить срок, чем его сорвать.
Лучше не завышать срок, а разбирать каждый срыв и выяснять для себя что менять нужно, что бы в дальнейшем физически исключить возможность подобного срыва.
В противном случаю вы идете на поводу у "обстоятельств" и не влияете на ситуацию.

Представьте что каждое "звено" в цепочке, вместо оптимизации потоков(информационных и материальных) просто тупо завышает сроки. Покупатель не платит за разгильдяйство и не желание работать всей цепочки, он платит за конечный продукт.

Самая основная проблема это нежелание(неумение) этих "звеньев" работать над качеством так называемого "внутреннего продукта". Пример выше: "внутренний продукт"(триплекс) - это составляющий материал "внешнего продукта"(шкафа).
А если бы каждая "цепочка" день и ночь работала над повышением качества своего продукта?
Настал бы коммунизм!(шутка)
В слово качество я вкладываю более широкое понятие, это не столько физические характеристики, сколько высокая оценка качества покупки каждого следующего звена у предыдущего.
Вот только представьте, сидит технолог-дизайнер(девачка) составляет проект клиенту, одновременно под рукой доступ в режиме реального времени к остаткам регионального поставщика со всеми характеристиками, подобрала нужные материалы, нажала кнопочку, материал зарезервировался. Подписала договор с клиентом, нажала другую кнопочку и спецификация и все чертежи на рабочем столе у технолога в другом конце города на производстве(как это часто бывает). Технолог проверил правильность документации и подтвердил резерв материалов фирме-поставщику своей кнопочкой.
Через час, полтора комплектовщики на складе поставщика материалов обрабатывают и готовят заказ к отгрузке, на утро машина загружена материалами и проезжает по привычному маршруту. На следующий день вы уже пилите заказ, через 3-5 дней шкаф у клиента.
Вот что бы так было каждая цепочка должна непрерывно повышать качество своего продукта.
А это возможно только если каждый будет смотреть на происходящие в разрезе долгосрочной перспективы, пусть даже в ущерб краткосрочной материальной выгоде.

Последний раз редактировалось NickBhl; 24.01.2011 в 21:54.
NickBhl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Бухгалтерский учет и автоматизация управления

Метки
автоматизация управления, индивидуальный заказ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика