Предварительный дизайн-проект

В последнее время, участились случаи, когда заказчик просит создать дизайн-проект мебели в квартире или в офисе или торгового зала и обсчитать, но потом идет с ним по другим фирмам и заказывает дешевле. Говорить сразу, что все это можно изначально сделать дешевле, конечно не хочется... И встает вопрос, толи искать и ждать "своего" клиента, толи "опускаться" до эконом класса... А главное жалко уже проделанной работы (200 руб за эскиз - ни-о-чем).
Хочется узнать, как проходит предварительная работа с клиентом и сколько вы за нее берете с клиента , если берете?

[artart]

от трёх дней до полутора недель. Регулирую сам, смотря на загруженность. Несоблюдение сроков влечёт напряжённое отношение клиента - испорченное первое впечатление от фирмы

[serg_n]

Сообщение от KOHKyPEHT

Вот такой вот комодик в офис бы поставить. А рядышком цЫвильный.. Чтоб попробовали повыкатывать... поюзать... так сказать... Но ведь и разориться можно на образцах тогда))

Хорошая идея.
Можно на каждый ящик одного комода поставить разные направляющие.
И подписать "Эти направляющие мы используем", "Г...но".

[Александр82]

Сообщение от Леонтий

Сколько людей-столько мнений. Думаю изначально должен быть предмет разговора.
Поэтому рисую безплатно. Ведь начинать дело на пару тысячь у.е. с десятки как-то не солидно. Можно заложить капкан в конструктив, но это " защита от дурака", толковый конструктор легко обойдёт все ловушки. И еще понял, что каждый из нас изначально выставляет максимальную цену, которую затем уменьшает за счет материалов и фурнитуры. А значит " МЫ НЕ ГОТОВЫ ТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ", вот с этих денег заказчик и хочет получить скидку. Я просто объявляю заказчику сумму, которую заработаю с заказа и она изменению не подлежит, а все остальное в любую сторону. В этом случае у клиента, как правило, пропадает страх перед неизбежностью расставания с деньгами.

У меня зарплата с изделия тоже фиксирована и изменяется от объёма и сложности работы, хотя бывает повышаю её и от стоимости материалов на изделие (но очень редко). Цену на изделие выставляю минимальную (самые дешёвые наполняющие) и уже в зависимости от суммы желаемой потратить заказчиком прихожу к оптимальному для него варианту. Получается что клиент сам определяет цену для своего заказа понимая при этом что можно сделать и дешевле но из менее качественных материалов.

[nayrogi]

Возможно не совсем в тему, но, при работе с клиентом, не следует забывать и об этом:

"Как же случается, что хорошие, качественные, потрясающие вещи все-таки появляются на свет? По ошибке. Заказчик, не разбираясь в тонкостях и деталях, принимает все что угодно, только не дизайн. Он радуется соблюденным срокам, вежливости, цене. Ему нравятся яркий образ, смешная фраза, удачное решение, глянец. Но он не видит того, ради чего все создавалось."

(цитата из Ководства. Артемий Лебедев)

[Леонтий]

Сообщение от nayrogi

Но он не видит того, ради чего все создавалось."

Обидно до слёз. Придумал нечто классное, а реализовать не судьба. У заказчика то мужества не хватает, то денег. Иногда столько нервов потратишь на убеждение, что потом думаешь-" И тебе это было надо?". Но ,зараза, каждый раз всё по-новой, ведь не интересно жить стругая просто квадратные ящики.

[artart]

Сообщение от Леонтий

Обидно до слёз. Придумал нечто классное, а реализовать не судьба. У заказчика то мужества не хватает, то денег. Иногда столько нервов потратишь на убеждение, что потом думаешь-" И тебе это было надо?". Но ,зараза, каждый раз всё по-новой, ведь не интересно жить стругая просто квадратные ящики.

Я Вас очень понимаю. У меня есть много интересных и красивых решений, но ни как не могу продавить у заказчика. Есть шикарный чёрный фасад, но он только в качестве образца - ни одного изделия так и не удалось реализовать.
Клиент заказывает музыку, за которую платит, а мы его только можем подправлять

[Мебляр]

Сообщение от Леонтий

Я просто объявляю заказчику сумму, которую заработаю с заказа и она изменению не подлежит, а все остальное в любую сторону. В

Где то соглашусь, но у меня, например, есть привязка стоимости заказа к стоимости используемых материалов. Т.е просчитав минимально бюджетное наполнение заработок с кухни составит 150 у.е. А если клиент приймет решение максимально дорогую комплектацию и стоимость кухни вырастет из 400 у.е. до 1200 у.е. То заработок уже в 150 у.е ну никак не подходит.

[Vostorg]

Сообщение от Vostorg

В январе был у меня клиент:
нужно было обставить всю комнату с 0 мебелью.За основу дал мне какие то наброски,сказал-друзья на компе нарисовали )
Ну нарисовал ему комнату с мебелью... Был доволен-обалдеть!И скинул ему по электронке.... Потом от конкурента узнаю,что... эти рисунки ему друзья разработали!!!!!!!!:confused:И он забрал этот заказ,пообещав на 50$ дешевле:eek:
Это рассказ для наглядного пособия людям-нечего давать эскизы на руки!
Умный учится на чужих ошибках,а дурак на своих!

В продолжении этой истории...

Пришёл этот заказчик снова ко мне."Надо стенку сделать".Думаю,да без проблем!Только сразу ему сказал,что проект на руки не даю.Он и не просил.Заказ взял и уже поставил(но не до конца- стёкла с брачком оказались,потом выложу).по окончании работы он мне и говорит,что купил участок под дом.ТУДА (в построенный потом дом) мебель делать буду я и только Я.Просто когда увидел,что все дизайнерские задумки,которые ОН хотел я воплотил в жизнь,то...

В процессе установки мы с ним разговорились.Так оказалось,что он теперь советует только меня.Хотя и предыдущий изготовитель ему по вкусу пришёлся,но мой дизайн всё же лучше,просто у меня в некоторых вопросах возможностей поменьше....

Так что отданный на руки проект мне всё же оказался плюсом.Если уж и отдавать проект,то за оплату потраченного времени.

[Andwood]

Смотрю по клиенту, если ничего сложного и клиент адекватный, даю эскиз бесплатно. Ко мне еще ни разу не приходил клиент с чужим эскизом.

[Ирина Сазонова]

Всем привет!!! я обслуживаю клиента в таком порядке - сначала записываю его на замер, потом работаю с этим замером!!! проектирую клиенту мебель, потом приглашаю его в офис и в компьютерном виде предлагаю картинку!!! обсуждаем все нюансы!!! рассчитываю цену! и если цена устраивает - вывожу рисунок на печать!!! ни один клиент еще не ушел от меня без оплаты - типа...подумать, посоветоваться!!! может мне просто пока везет)))

Комментарий модератора

Vostorg:

Зачем кричать ( я о восклицательных знаках).