Вся правда о мебельных интернет-магазинах

[Construktor]

В процессе работы нашего интернет-магазина я слышу разные мнения о мебельном интернет-ритейле как со стороны клиентов, так и со стороны поставщиков. К сожалению в настоящее время еще недостаточно понимания всей специфики работы данного направления ни у тех, ни у других. В этой теме я попытаюсь озвучить свою позицию на спорные выводы. Поехали...

[Construktor]

Часто я и мои менеджеры слышим от поставщиков (которых в процессе приходится или переубеждать или попросту отказываться от сотрудничества), что мебельные интернет-магазины убивают стационарную розничную торговлю, так как могут вследствии низких текущих расходов работать с меньшей наценкой.

В общем то понятно, что данное мнение появилось не само по себе. Это, с целью обоснования более низких цен, декларируют многие интернет-магазины. Этот же аргумент используют обычные розничные магазины чтобы продавить поставщиков на дополнительные скидки. Ну а те, обладая недостаточной информацией по данному вопросу для того, чтобы сформировать свое мнение, этому верят и принимают свои решения исходя из этой информации.

Но правда ли это? Давайте посчитаем...

За основу своих расчетов возьму цифры из обращения крупного мебельного ритейлера Мебельной Компании "УМ" к партнерам (данная информация доступна к скачиванию на их сайте http://ум.рф , скрин прикреплен к сообщению).

Возьмем планируемую цифру по товарообороту со стационарной розничной торговой точки 10 000 руб. на 1 кв.метр в месяц и будем сравнивать по сумме двух параметров - расходы на содержание торговой площади и рекламу.

Итак... для того, чтобы продавать через розничную стационарную торговую точку на 2 млн.руб./месяц необходимо арендовать в специализированном мебельном торговом центре площадь 200 м.кв. Стоимость аренды в Екатеринбурге порядка 1000 руб. за квадрат.

Имеем:
Аренда 200 000 руб.
Реклама 0 руб. (об этом позаботился торговый центр)
________________________
ИТОГО 200 000 руб./месяц

Интернет-магазину (на основе статистики) для того, чтобы продать мебели на такую сумму, необходимо привлечь на сайт порядка 30 тыс. посетителей в месяц. Каждый посетитель, привлеченный с помощью контекстной рекламы, обходится порядка 4 рублей.

Имеем:
Аренда (офис 80 кв.м. с отдельным входом) 70 000 руб.
Реклама 120 000 руб.
Администрирование проекта 30 000 руб. (управление рекламной компанией, контроль за стабильной работой сервера, обновление контента и тп)
________________________
ИТОГО 220 000 руб./месяц

Естественно данные расчеты слишком приблизительны и определяют только порядок цифр. Но они показывают, что расходы в обоих направлениях мебельного ритейла СОПОСТАВИМЫ.

Что и следовало доказать)))

[zzerg]

совершенно другого мнения придерживаюсь. зачем интернет магазину офис?? управлять можно и из дома, если нужен персонал- фрилансеры. как вариант, арендовать производственные помещения, там и склад и кабинет.. в этом и плюс интернет торговли.
а вот мнение производителей-да, услышал тоже самое,когда общался с местными фабриками. не хотят выставлять цены на свою продукцию на сайт,то что это дополнительная торговая площадка, за аргумент не считают. пришел к выводу,что идея безперспективная на данный момент. да и с точки зрения покупателя вопросов много. мебель (даже эконом) стоит десятки тысяч, это не майки или сувениры. и заставить человека раскошелится,просто подсунув ему картинку на сайте-это надо уметь. кроме реально низких цен крыть больше и не чем.
самый рабочий вариант - сайт собственно производителя мебели (фабрики). здесь может быть толк.

[Construktor]

Сообщение от zzerg

совершенно другого мнения придерживаюсь. зачем интернет магазину офис?? управлять можно и из дома, если нужен персонал- фрилансеры. как вариант, арендовать производственные помещения, там и склад и кабинет.

Работать без офиса можно. Но только при условии, что оплата за товар будет по факту его доставки (что по крайней мере для нашего магазина на данном этапе не реально). Либо магазин будет работать только на удаленного клиента и получать предоплату на р/счет. И это еще не все...

В общем отсутствие у ИМ офиса продаж порождает множество вопросов и проблем, но об этом чуть позже.

[zzerg]

значит,вы на местных покупателей в основном расчитываете? может выгоднее за 70 тыр держать торговую площадь и к этому магазину в реале еще и интернет-магазин? кстати, очень интересен вопрос налогообложения, легальности интернет бизнеса, есть какие то отличия? извините, что опережаю, просто тема интересна.

[Construktor]

Сообщение от zzerg

значит,вы на местных покупателей в основном расчитываете?

Конечно же нет. Но было бы смешно от них отказываться)

Сообщение от zzerg

может выгоднее за 70 тыр держать торговую площадь и к этому магазину в реале еще и интернет-магазин?

Вариант совмещения достаточно перспективен. Но 70 тыр на аренду необходимой площади для выставки недостаточно. Потребуется хотя-бы 200-300 квадратов. А это уже совсем другие деньги. И не смотря на определенную экономию по аренде офиса для ИМ текущие расходы при совмещении 2-х направлений мебельного ритейла очень существенны и пойти на это решится не каждый) Хотя и 70 тысяч на аренду можно потратить с умом если попробовать совместить салон по приему заказов на индивидуалку (этих денег на аренду необходимых площадей вполне достаточно) и ИМ. Но к сожалению у нас пока данное направление не развито.

[kylan]

Сообщение от zzerg

зачем интернет магазину офис?? управлять можно и из дома,

За тем чтоб ходить на работу. Из дома то можно управлять, но тут, то решил пойти покурить, а тут сосед с вопросом о политике, то чаю попить, то кот (собака) внимания потребовал, то дети пришли со своими вопросами, то вдруг захотелось новости по тв посмотреть, то .... (да много там еще). На работу нужно ходить, а не нести ее домой. Дома- это дополнительный заработок, а не основная работа.

Сообщение от zzerg

если нужен персонал- фрилансеры.

Нужно быть уверенным в таком персонале. Вдруг подведут? Вы, что, по эл.почте их поругаете?

[Виктор70]

Согласен с Construktor. Расходы на содержание интернет магазина сопоставимы с расходами на розничную точку. У меня есть и Розница и интернет сайт. Поэтому могу сравнивать. Да, структура расходов совсем разная. И продажи неравномерные и охват другой. Это вообще разный бизнес. Но, не могу сказать, что какой-то из этих бизнесов проще или выгоднее. И там и там есть проблемы. Но в результате - не вижу причин торговать интернете дешевле.

[Victor_16]

В мебельном бизнесе совсем еще новенький, и начинаю с интернет магазина. На сегодняшний день расходы следующие: 1. Создание сайта плюс продвижение 30 тыс .р
2. Мебельная фото сессия с привлечение профессионального фотографа 30 тыс .р
3. Сама поездка на неделю в мск для того чтобы помогать фотографу и за одно отслеживать процесс еще где то +/- 30 тыс руб
4. В будущем наверняка придется раскошелиться на орг технику, сумма неизвестна.
5. Офиса пока не имею, управлять из дома по началу буду расходов нет.
6. Все таки влез в небольшой кредит, а это проценты
7. Очевидно будут еще доп расходы которые я пока не учел, так как не столкнулся с ними.
8. Еще не решены вопросы оплаты, доставки мебели.
9. Налоговые платежи, страховые пенсионные взносы в ПФР 36 тыс на ИП тоже можно отнести к расходам.
Вообщем, дешевле, чем в стационарном магазине мебель не выставлю.
Из плюсов вижу, несомненно больший охват рынка, чем в стационарном магазине.

[Construktor]

Сообщение от Victor_16

Из плюсов вижу, несомненно больший охват рынка, чем в стационарном магазине.

И на всех охваченных рынках существуют свои розничные магазины, с коими придется конкурировать. Если цена такая-же - чем клиента брать будете?)