Плачут окна

По мимо производства мебели мы занимаемся установкой пластиковых окон, возникла такая проблема, "плачут окна", возникновение конденсата способствует комплекс причин. Как его можно устранить, а главное донести до клиента истину, некоторые целиком и полностью винят окна! У кого какие мнения есть по данному вопросу.

[Levetan]

лучше всего комерлинг) но он дорогой, все сводиться к тому на сколько денег вы расчитываете

Добавлено через 2 минуты
зимой чтоб не было конденсата положено проветривать помещение.

[bir]

День добрый форумчане. С этой проблемой, сталкивается регулярно, особенно при похолодании за окном. И начинаются звонки в офис: "Караул, лед на стеклах.." Методы решения: 1. Проверка и регулировка фурнитуры, оптимальный вариант когда в закрытом окне или двери зажат лист бумаги 80г/м и при вытаскивании его, подается с усилием, затем осмотр резины уплотнения при просадке замена. А перед зтими мануалами ставим в помещении психрометр для определения относительной влажности (стоимость 400р.). В 99% оказывается. что влажность в помещении 60-80%. Пример))) Приезжаем в п.Соляной Астраханской обл. за окном -24, профиль кве с и-стеклом на подоконнике вода , в соседней комнате клеят обои))))) влажность 70%. р.п. Светлый Яр на окнах вода ручьем, аж на штапике уплотнитель покрылся плесенью. На батарее висит белье детское сушится, на кухне горгаз закрыл вытяжку а в ванной вся в паутине......Все в мелочах!!!

[Vess]

Это точно, если сушить на батареях белье, тут никакие окна не выдержат.

[Связист]

В таких случаях , должны быть определенные записи в контрактах при покупке окон. И уж тем более лучше сначала предупреждать клиента заранее о последствиях, если будет так нерадиво размножать плесень у себя в доме.

[Alex36]

Сообщение от Viktor2579

... "плачут окна", ... У кого какие мнения есть по данному вопросу.

Рекоммендовать регулярное проветривание, да и функция микровентиляции в оконных системах присутствует. Это позволит кроме уменьшения влажности обеспечить жилье свежим воздухом. Кстати я никогда не наблюдал плачущих окон в офисных помещениях. Правда длительное использование микровентиляции зимой при температуре воздуха ниже -20 грозит обледенением уплотнителей. Такая же ситуация и с большинством различных автоматических систем проветривания ПВХ окон.

[ivandulin]

Мы вот такое даём для ознакомления заказчику, и на подпись!
Может поможет кому
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей Исполнитель предупреждает:
- Уровень освещённости помещения при замене оконных блоков может снизиться.
- При нарушении работы вытяжной вентиляции или повышенной влажности в квартире возможно выпадение конденсата на стеклопакетах, профилях и откосах. Для нормального функционирования приточно-вытяжной вентиляции необходимо: помещения, где люди находятся только днём, регулярно проветривать, а на спальные комнаты устанавливать вентиляционные клапаны, тип и производительность которых должен рассчитать специалист по вентиляции.
- Для предотвращения обмерзания стеклопакетов зимой рекомендуется устанавливать жалюзные решётки в подоконники.
- Нормальная температура в помещении зимой бывает на расстоянии не менее 0,6 м от пола и 0,5 м от батареи под окном. При повышении температуры зимой выше допустимой по СанПиН 2.1.2.1002-00 240С на батареи желательно установить шунты и регуляторы, сертифицированные на территории РФ.
- При герметично закрытых окнах зимой конвекция пристекольного воздуха напоминает сырой ветер, в связи с чем не рекомендуется располагать спальное место близко от окна.
- Уровень шума в помещении, в зависимости от конструкции окна, может повыситься по сравнению с уровнем шума при существующих окнах. Для правильного выбора конструкции окна и вида приточного вентиляционного устройства желательно произвести предварительный замер шума силами специализированной организации.
- Наличие в оконном блоке глухих (не открывающихся) створок размером более 400х800 мм запрещено ГОСТ 23166-99 "Блоки оконные. Общие технические условия".
- При отсутствии регулярного (2 раза в год) ухода за запорной фурнитурой и притворными уплотнителями в соответствии с прилагаемой "Инструкцией по эксплуатации" Исполнитель не несёт ответственности за недостатки, возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации оконных и дверных блоков.

Выпадение конденсата и обмерзание зависят от комплекса факторов, таких как:
- влажность воздуха в помещении (как правило, выше 35-40 % ),
- недостаточная конвекция воздуха по внутреннему стеклу из-за широкой подоконной доски, из-за штор или из-за неправильной установки отопительных приборов,
- недостаточная температура теплоносителя в системе отопления и т.д.
Избыточная влажность в помещении может быть вызвана недостаточной работой вытяжной вентиляции, проникновением влажного воздуха из подвального помещения, подтеканием системы отопления или подачи воды, с медленным просачиванием воды в стены и перекрытия, цветами, работой газовых горелок, испарением жидкости при приготовлении пищи, аквариумами и другими причинами.
Образование конденсата по периметру стеклопакетов в межсезонье и в зимний период эксплуатации связано с наличием в конструкции окна алюминиевой дистанционной рамки и не является браком сертифицированного изделия, о чём упоминается в письме Госстроя России №9-28/200 от 21.03.2002.
По опыту проведения ремонтно-отделочных работ после капитального ремонта влажностный режим в квартире полностью устанавливается за 2 летних сезона, после декоративного ремонта - за 1 летний сезон.
В связи с этим претензии по выпадению конденсата и обмерзанию краёв стеклопакетов, не являющихся дефектом окна, не принимаются.

Представленная информация Заказчику ясна. Все необходимые сведения получил.

_____________________
(подпись)