Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > ПРОЧИЕ ФОРУМЫ > Юридический отдел

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Юридический отдел Все юридические вопросы, связанные с организацией и ведением собственного бизнеса.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.11.2007, 14:34  
Закон о защите прав потребителя.
Vic_Nemo
Местный
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 170

Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 28 раз(а) в 11 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Vic_Nemo Vic_Nemo вне форума 14.11.2007, 14:34
Рейтинг: ()

Произошел такой случай.

Купили у нас стандартый шкаф-купе.
Отвезли, собрали.
Через 10 дней приходит мужик и говорит:
"Жене цвет не нравится, ( по ночам не спит, в истерику впадает ),
забирайте шкаф отдавайте деньги."
Его сначала послали , он опять приходит , уже с заявлением ,
что если мы не вернем деньги он обращается в защиту прав потребителя
и в суд.

Чтобы не заморачиваться , решили отдать деньги.
( шкаф стандартный , в неделю 5 шт продаём )

Но вот в чем вопрос , мы также делаем мебель на заказ.
И из-за какой-нибудь сумашедшей забирать кухню или прихожую
непонятных размеров , очень не хочеться.

Слышал раньше, что клиент может вернуть товар в течении 14 дней.
Относится ли это к " непонравившемуся цвету " ?

И вообще какие бывают еще курьёзы ?
Просмотров: 134445
Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.05.2009, 12:28   #61
chikindalis
Новичок
 
Регистрация: 26.05.2009
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
chikindalis пока не определено
По умолчанию

На рынке понравилась мебель.Диван,кресно и угловой диван.
Стали узнавать как с доставкой и прочим.(Сами парни не месные,гдето в подмосковье штампуют)
Оформили заказ,просят предоплату 15.000 отщитываю,отдаю.А мне говорят ждите заказ,Вам позвонят.
Не чека,не квитанции не давали.
После тонкова намека принесли откуда то чек.
Ждали заказ месяц,четно.
Позванили и нам сказали что заказа такова нет.)))
Разбирались,грозились судом..
Привезли вообщем все что заказывали.
Оказалось что человек который принемал заказ собрал денюшки и сматался!
А нам скидычку в 3000т.р за беспокойство.
Вот так.
chikindalis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2009, 08:10   #62
dimench
Местный
 
Аватар для dimench
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 380
Сказал(а) спасибо: 60
Поблагодарили 122 раз(а) в 44 сообщениях
Вес репутации: 252
dimench скоро придёт к известностиdimench скоро придёт к известности
По умолчанию

В нашем городе был суд.
В одном салоне клиентка заказала двухуровневую кровать из массива березы. Был составлен договор, условия которого поставщик добросовестно выполнил и доставил кровать за 4 дня до истечения срока договора.. Звонит клиенту - "забирайте". А клиент- "нехочу забирать, я нашла такую кровать дешевле, давайте деньги".
Короче суд. Суд признал клиента НЕ ПРАВЫМ и обязал забрать изделие и выплатить остаток.
Вот так!

В моем договоре есть так0й пункт:
Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 5 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.
__________________
С уважением, Дмитрий!
Мебель на заказ
dimench вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2009, 10:35   #63
Vostorg
VIP
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 1,254
Сказал(а) спасибо: 3,962
Поблагодарили 1,061 раз(а) в 301 сообщениях
Вес репутации: 611
Vostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордится
По умолчанию

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 5 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.
Интересно,чем аргументированы такие проценты?
желая иметь преимущества перед конкурентами я нашёл фирму,которой скидываю распиловку ДСП а на следующий день привожу.Так же работаю и с зеркалами.Одна поездка стоит 40$
Вот пример:1 июня в 10.00 заключил договор.В 11.00 скинул распиловку.2 июняв 15.00 привёз ДСП,зеркало,фурнитуру .А в 17.00 звонок об отказе и я в Ж..пе?!
Vostorg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2009, 11:11   #64
dimench
Местный
 
Аватар для dimench
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 380
Сказал(а) спасибо: 60
Поблагодарили 122 раз(а) в 44 сообщениях
Вес репутации: 252
dimench скоро придёт к известностиdimench скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vostorg Посмотреть сообщение
Интересно,чем аргументированы такие проценты?
Проценты изходяи из стоимости изделия и сроков изготовления.

Распиловка начинается со второго дня, а до этого идут подготовительные работы: технологические (чистовой раскрой...), закупка фурнитуры и т.д. Поэтому потерь особо нет, фурнитура пригодится.
3-6 день уже готова распиловка и кромление, без присадок. Деньги вбуханы а этот материал в дальнейшем неособо нуже - поэтому 40%.
7-10 изделие готово к отгрузке и монтажу - 60%
Возможно пункт 4. это жесть (100% ), его наверно надо убрать, но пока стоит.
__________________
С уважением, Дмитрий!
Мебель на заказ
dimench вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2009, 20:36   #65
jin1410
Местный
 
Аватар для jin1410
 
Регистрация: 17.01.2009
Сообщений: 632
Сказал(а) спасибо: 795
Поблагодарили 112 раз(а) в 54 сообщениях
Вес репутации: 270
jin1410 скоро придёт к известностиjin1410 скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dimench Посмотреть сообщение
Возможно пункт 4. это жесть (100% ), его наверно надо убрать, но пока стоит.
Убирать не нужно-немного изменить да(до 100% никто доплачивать не будет).Все зависит от предоплаты-если не менее 60-70%, то просто не возврат и далее как есть:
Цитата:
Сообщение от dimench Посмотреть сообщение
«Продавец» вправе рассмотреть возможность возврата стоимости Товара после реализации данного Товара другому «Покупателю», согласно заключаемому в таком случае договору комиссии, за вычетом комиссионного вознаграждения, составляющего 20%.
Хотя можно прикинуть и другие варианты, опираясь на законы-во избежании...
jin1410 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.07.2009, 18:23   #66
Valerian
VIP
 
Аватар для Valerian
 
Регистрация: 24.11.2007
Сообщений: 2,707
Сказал(а) спасибо: 3,257
Поблагодарили 2,811 раз(а) в 679 сообщениях
Вес репутации: 1031
Valerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспоримаValerian репутация неоспорима
По умолчанию Бракоделы и мебель - советы

__________________
Valerian вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.10.2009, 17:44   #67
TOR-ROS
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
TOR-ROS пока не определено
По умолчанию

Такое ощущение после прочтения ветки, что идет гражданская война. А ведь и сами производители нередко становятся клиентами.

Ну а в защиту от бессовестных покупателей прочитайте о полномочиях Роспотребнадзора: http://mbm.ru/stuff.asp?ID=33
TOR-ROS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.10.2009, 06:27   #68
SANDAL_2009
Пользователь
 
Аватар для SANDAL_2009
 
Регистрация: 05.01.2009
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
SANDAL_2009 пока не определено
По умолчанию

Был у нас такой случай , пришел мужчина и заказал щкаф в прихожую ,все бы нормально только шкаф длинной 7 м 800 мм !!! и 2м 400 мм в высоту , заключили договор, получили предоплату. За день до отгрузки он пришел в магазин, мы стали обговаривать условия доставки , но когда он узнал что изделия ( а шкаф состоял из 8 блоков) , придут в разобранном виде , (иначе придеться их везти тремя машинами) ,пришел в ярость , отчаянные споры продолжались долго , потом он взял и порвал договор который находился в магазине -))), и отказался платить. Потом мы все таки убедили этого клиента забрать заказ,и рассчитаться , сильным аргументом послужило то что ,данные изделия просто не вошли бы в квартиру , по причине не удобного расположения входной двери и узкого корридора . Вот такая история -))
SANDAL_2009 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.10.2009, 06:50   #69
Z300
VIP
 
Аватар для Z300
 
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,175
Сказал(а) спасибо: 12,296
Поблагодарили 27,052 раз(а) в 7,474 сообщениях
Вес репутации: 6167
Z300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспоримаZ300 репутация неоспорима
По умолчанию

Идиотов полно. Туда надо; http://mebelsoft.net/forum/showthrea...F2%EE%F0%E8%E8
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
Z300 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2010, 20:58   #70
wladimir69tv
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
wladimir69tv пока не определено
По умолчанию

Доброго времени суток.
Имел небольшой опыт по изготовлению и установке мебели клиентам, изнутри видел как "косяки" прикрывают и т.д. потому в доме всю мебель делал сам, так надежнее и гарантия пожизненная. Только вот с кухней незадача вышла. Жене захотелось чуда, да и время у меня не было - пошли в салон. Измерили, нарисовали все красиво. Привезли собирают - ой пары дверок нет , но скоро довезут. Ручки ставить как в проекте - двери не откроются, - ладно ставьте чтоб открылись, металбоксы на 45 при глубине 55 - где еще 5 см - не было на складе. Кухню ставили после долгого ремонта в квартире - потому очень хотелось быстрее привести все в порядок потому на мелочах не стали зацикливаться - приняли. К исходу гарантийного года треснуло стекло на фасаде около ручки (стекло на алюминиевый профиль и ручка через стекло, но втулки под ней нет, а по ручкой из заглушки для евростяжек прокладка сделана) да ручки побились в процессе эксплуатации - так как они друг о друга стукаются - конструкция такая, а меня, как потребителя об этом их чудесном свойстве никто не предупредил. Просьбы, уговоры привести все в божеский вид ни к чему не привели, роспотребнадзор только пальчиком пригрозил и заставил изготовителя экспертизу провести - ручек и стекла. "Эксперт" - мадам вся из себя крутой специалист сказала что ручки установлены правильно, а на ручках следы механических повреждений (а то каких -же если они бьются друг о друга). Пригласил другого эксперта - старичок языком пощелкал- все плохо написал - дефекты конструкции и производства. Сегодня в суде представитель изготовителя заявил - мол мы ИП и всякие-там ГОСТ 16371-93 нам не указ
Вот у меня теперь и вопрос КАКИМ ДОКУМЕНТАМ ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ МЕБЕЛЬ изготовленная ИП??? ГОСТ? Техрегламент- которого нет? Должны ли быть сертификаты на продукцию? Если соответствует ТУ то в каком виде они должны быть у производителя?
wladimir69tv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > ПРОЧИЕ ФОРУМЫ > Юридический отдел

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Закон о защите авторских прав AndreyIv Юридический отдел 14 28.08.2013 10:13
Ликбез для Потребителя Alexsis Для покупателей и клиентов 12 02.02.2012 23:20
Защита прав потребителя (литература) Alexsis Юридический отдел 4 21.07.2008 00:55


Текущее время: 13:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика