Скрытый текст

**DTioutiou** · 15.04.2009, 22:54

Заметил, что в ряде топиков дискуссии порой доходят до обсуждения не сколько самого БАЗИСа, а принципов и методов техподдержки, которую оказывает "Базис-Центр" своим Пользователям. При этом в тематических топиках - такие уводы в сторону абсолютно справедливо трактуются модераторами, как оффтоп.

Однако ж, вопросы возникают регулярно, а с другой стороны - у ГТП "Базис-Центра" нет никаких оснований делать секреты из нашей работы и наводить тень на плетень. Но и нарушать правила форума - тоже нет желания. Вот и подумалось мне, что если создать целевой топик, то и правила не нарушим, и любопытство удовлетворим.

Сразу хочу оговориться, что этот топик мне хотелось бы видеть не о БАЗИСе (о нем - и так их достаточно!

), а конкретно о техподдержке. Что кому не нравится, кто с чем не согласен - проблем нет, побеседуем на досуге. Душевные и интеллигентные разговоры еще никому не мешали жить.

А оффтопные сообщения из других топиков - можно смело перенести сюда. Тут это будет в самый раз и тут и продолжим. Думаю, уважаемые модераторы не станут возражать?

sarmatxxx · 10.10.2011, 10:50

Цитата:

Сообщение от dr_john

Многое из того, что зафиксировано, то реализовано. Иногда мне кажется, что слишком много :-)

Да очень много реализовано. Сама версия 8 это реализация многих пожеланий пользователей. Думаю все прекрасно понимают что люди работают и по максимуму стараются довести программу до идеала и особо упрекать за ошибки их не хочется т.к. работа по оттачиванию всех нюансов занимает не мало времени. Но с другой стороны очень неприятно когда из за ошибки программы страдает твой карман. Ведь все мы на ней зарабатываем деньги и ошибка минимум приводит к потере времени если ошибку отследили на стадии разработки пакета документов. Но если оно каким то чудом прошло в цех (что частенько бывает в России). тогда совсем худо.

**Valerian** · 23.12.2011, 22:13

Извиняйте, други! Но читая ЭТУ ветку как и в каких "мук(х!)" рождают обновы те которым реально не мало каждый из вас(фирма или..) заплатили... я в шоке! не первый день в теме( по отечественным и зарубежным) но такого... если модер не удалит завтра сам удалю этот пост

**artart** · 23.12.2011, 23:07

Цитата:

Сообщение от Valerian

я в шоке!

есть за что париться. аналогов нет, как и небыло

**manemeb** · 23.12.2011, 23:22

Цитата:

Сообщение от artart

аналогов нет, как и небыло

смотря в чём измерять сопоставление.если в соотношение стоимости программы к потраченному времени на глюки, то утверждение-"есть за что парится", начинает звучать как вопрос. по крайней мере для людей наблюдающих на всё происходящее со стороны.

**manemeb** · 24.12.2011, 00:42

Цитата:

Сообщение от Vostorg

manemeb, немножко знаком с ПРОшкой,

Vostorg, тоже имел честь изучать базис(но быстро понял что не моё

, поэтому познания не велики) и знаю что фраза

Цитата:

Сообщение от Vostorg

всё это по нажатию 1-2 клавиш после составления проекта!

несколько преувеличена. Любой проект это прежде всего труд конструктора и его мастерство владения программой. На мой взгляд базис хорош при больших объёмах, а когда у тебя один заказ в неделю и основное это "суметь взять его" а не быстро подготовить ТЗ. Считаю что именно в этом компоненте базис проигрывает многим своим конкурентам. С небольшой долей наглости предположу что по времени и информативности составления ТЗ на одно и тоже задание, ты опередишь меня не на много, а разница в подаче проекта к обсуждению будет большой.
Вот и получается, что "ломать голову" вытекает в первую очередь из незнания возможностей инструмента коим пользуешься. Иначе в среде конструирования мебели кроме базиса не было бы других программ. Мебельщики народ рациональный и адекватный, спорить с очевидным бы не стали

.

Цитата:

Сообщение от Vostorg

То,что ошибок много,так делают это ЛЮДИ

То что люди совершают ошибки, это естественно. А вот то что оплачивают их другие, вот что не естественно. И это обсуждалось здесь неоднократно.

ps Очень ждал выхода восьмёрки, но в транскрипции моей специфики она так и не смогла превзойти программу в которой я работаю( про100). Или... "незнания возможностей инструмента"

ps Valerian, это сообщение тоже мимо темы, будь ласков, будешь удалять своё зацепи и моё тоже.

**cudesnic09** · 24.12.2011, 01:30

Цитата:

Сообщение от Valerian

Извиняйте, други! Но читая ЭТУ ветку как и в каких "мук(х!)" рождают обновы те которым реально не мало каждый из вас(фирма или..) заплатили... я в шоке!

И счего это у вас такая боль душевная образовалась за "несчасных" пользователей Базиса??? А за другое "шок" не беспокоит? И не разу не икается?
Вообще потрясающе получается:за благополучие и материальное благосостояние пользователей Системы базис ратуют люди имеющие отдалённое представление о возможностях этого комплекса программ,не являющиеся даже пользователями "народной" версии.

Генииально!!! Такая забота прошибает до слёз.
Да не парьтесь господа,на сколько я знаком с некоторыми владельцами лицензионного пакета,люди там вполне могущие постоять за себя и если надо добится своего(что успешно и делают).
К стати мой объём 2-4 нестандартных заказа в месяц(подчеркиваю не стандартных,проектировать приходится практически с нуля,поскольку редактировать имеющееся себе дороже).
И больше всего мне интересна связка Б-М+Б-С( конструкция+смета).Даже смета впервую голову,конЪструктив и на бумаге ещё не забыл как считать.....

dr_john · 24.12.2011, 23:29

Цитата:

Сообщение от Valerian

Извиняйте, други! Но читая ЭТУ ветку как и в каких "мук(х!)" рождают обновы те которым реально не мало каждый из вас(фирма или..) заплатили... я в шоке!

Скрытый текст

два глиста выползают из коровьей лепешки...маленький:мааам, смотри каие цветы красивые! а почему мы-то в этом г...? А потому что,сынок, это - наша РОДИНА. Люблю Россию я, но странною любовью, к которой никому не приложить аршин.

[свернуть]

Базис - это моя,

Скрытый текст

сцуко

[свернуть]

, родина в мебели. И альтернативы ему либо нет, либо никто не предложил. И хотим мы, чтоб БМ совершенен был и ищем в ём изъяны для исправления, и даём ему цели для достижения.
А что за мук(х)и - то все мы, кто под Базисом ходим, мазохисты немного и удовольствие получаем найдя ошибку глючную в проге, и удовлетворение испытываем при исправлении оной...
И по новой в поиск новых косяков до полной нирваны.
ИМХО, Базис,

Скрытый текст

сцуко

[свернуть]

, даёт смысл творчеству, в пику всяким автокадам, да тридэмаксам... ;-)

botik · 21.11.2012, 08:42

Одна-ко. Последний пост год назад.Да и вообще с Базисом на форуме поутихли.
Я из этого делаю один вывод.
Благодаря нашему общению с ТП и их усилию, косяков всё меньше и меньше.
А работа в Базисе все комфортнее.

Am0ralist · 23.11.2012, 12:16

Цитата:

Сообщение от botik

Одна-ко. Последний пост год назад.Да и вообще с Базисом на форуме поутихли.
Я из этого делаю один вывод.
Благодаря нашему общению с ТП и их усилию, косяков всё меньше и меньше.
А работа в Базисе все комфортнее.

слушайте, не смешите. все косяки в отдельной теме отбсуждаются. после каждого обновления сколько там страничек добавляется?

sborchik · 23.11.2012, 12:26

Цитата:

Сообщение от Am0ralist

после каждого обновления сколько там страничек добавляется?

Со временем все меньше и меньше))
Программу активно дорабатывают и работать уже давно можно (и нужно)!))