Отношение к критике cо стороны подчиненых

Если есть среди форумчан руководители предприятий мне интересно знать ваше отношение к своим сотрудникам!

Какой "вид" работников вы бы предпочли бы у себя на предприятии (фирме):

1/ Беспрекословно выполняющих ваши приказы (работу, поручения и т.д.) без обсуждения. Без поиска лучшего (оптимального) варианта. Важно ли для вас мнение ваших сотрудников?

2/ Инициативных, критикующих (иногда может даже излишне), спорящих...

В одной из книг американского автора по маркетингу прочитал такую фразу:

"Есть три способа сделать любое дело:
1/ Способ правильный
2/ Неправильный
3/ По- армейски"

Руководитель нашей фирмы бывший военный. Организация работы построена по-армейски. Что мне например очень не нравиться. Мои попытки изменить "порядок бардака" на "правильное" развитие ему на фиг не нужны.

"Здесь все будет делаться так как я скажу", "У меня нет конкурентов", "Маркетинг мне нужен!", "Мне нафиг ненужен никакой мебельный форум, там сидят одни бездельники типа тебя, у меня нет времени там что-то читать", " Я-профессионал!" - некоторые из его высказываний.

Просьба к модераторам если есть возможность устроить голосование? Мне например, было бы очень интересно знать каких руководителей у нас больше?

[kot100odessa]

Сообщение от Vostorg

Просто посчитал,что "управление"="руководство".
Как в старину были управляющие,а руководители вроде после 1917-го появились

Ой, ну не удержался:

Понятие «управление»

В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определенный объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Необходимость в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличения его масштабов. Оно позволяет упорядочить и согласовать деятельность многих людей, занятых в производстве.

Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.

Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку.

http://psylist.net/uprav/ponat3.htm

[свернуть]

Понятие руководства

Руководство – это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния на их потребности.

Это способность влиять на поведение группы людей или отдельных индивидуумов, позволяющая побудить их работать для достижения общих целей.

Согласно положению социальной психологии, руководство – это совокупность процессов взаимодействия между начальником и подчиненными, методов морально-психологического воздействия на коллектив. Это повседневное влияние на людей, причем прежде всего не инструкциями и разносами, а высокой организованностью, принципиальностью, справедливостью.

В руководстве тесно связаны концепция власти и личного влияния. Поэтому среди руководителей-практиков распространено мнение, что наиболее действенными инструментами эффективного управления является руководящая должность и власть.

http://psylist.net/uprav/ponat1.htm

[свернуть]

[DTioutiou]

Сообщение от kot100odessa

Что в свою очередь опять-таки сводится к управлению исполнителями этих процессов.
...
И не вдаваясь в скромную науку - "психологию" в целом и "управление коллективом" в частности.

А я, грешным делом, говоря об управлении, имел в виду совсем иную науку - кибернетику, и подразумевал управление системами и процессами: управление производством, управление ресурсами, управление качеством и т.д.

Да, человек является частью этих систем, а человеческий труд - частью этих процессов, но было бы ошибками как сводить все управление только к управлению человеком (коллективом), так и наоборот - полностью вычеркивать людей из объектов управления.

Поэтому "управление" - это гораздо более широкое понятие, а "руководство" - более узкое, относящееся к людям.

Конкретизируя, можно утверждать, что да, чтобы повысить производительность и качество - с известного момента будет бесполезно стимулировать людей (что бить, что платить). Нужно будет ставить другое оборудование и организовывать новые производственные цепочки и новые связи. Но и наличие нового оборудования - никак не гарантирует результат. Люди тоже нужны будут, способные работать по-новому.

Сообщение от kot100odessa

А вот фиг, нельзя руководить или управлять непосредственно эфемерным (виртуальным) понятием.

В соответствии с вышесказанным, руководить "эфемерными" понятиями (тем же качеством) - конечно, нельзя, но управлять - и можно и нужно.

[Кавайная няка]

Сообщение от DTioutiou

управлять - и можно и нужно.

Можно, но не в контексте начала разговора. Нельзя управлять процессом, выполняемым людьми, не управляя самими людьми.

[DTioutiou]

Сообщение от Кавайная няка

Можно, но не в контексте начала разговора.

Все последние сообщения, начиная с сообщения #56 - они уже идут не в контексте начала разговора.

[Кавайная няка]

Ну, именно с этого сообщения и начался, собственно, разговор.
И именно его я имел ввиду под началом.

[domino21]

В настоящее время работаю и по найму и начинаю строить свой бизнес.

Лично мне нужны и тупые исполнители и инициативные критикуны.
Уважать буду одинаково и тех и других. Но делать - по своему, и только!!!
Принцип работы наемного работника оцениваю со своей точки зрения. Наемный работник всегда будет стараться построить процесс работы с точки зрения личной выгоды, очень часто будет видеть истину, но на 100 % по честному никогда не озвучит (мне за это не платят и в конце-концов это не мой бизнес!!!). Если это очень умный работник, то может он принесет много пользы, а может и навредничать (умный все-таки).

А вообще оценивать наемных работников можно только по конкретному труду.
Тут был случай. Дизайнер (типа старший) согласовывал с арендодателем площадь для новой экспозиции и разрабатывал образцы кухонь. Вышел косяк причем очень крутой. Внутри нашей экспозиции (по нашим меркам немалой) оказались экспозиция маленькой конкурирующией фирмы, сейчас еще одни встают. Вышло так, что наши консультанты зачастую не видят клиентов у наших образцов, а там рядом тусуются консультанты конкурентов и ловят клиентов по нашим образцам. К тому же еще и одна кухня вышла близнецом с конкурентами (очень незначительные расхождения). Вообще крутой залет, я считаю. Все в шоке, но когда надо было работать над вопросом, никто кроме того старшего дизайнера не работал, а он работал, пусть и накосячил. Че теперь делать... наверное только критиковать... Жалко пацана, хотя сам такой непрофессионал...

Хотя допустим я взялся бы за рационализаторство и конкретный труд только при условии, что мне за это определено вознаграждение и только. Хотя если начальство спрашивает, свое мнение говорю, но действиями не обозначаю. Не мой бизнесс!!!

[Кавайная няка]

Сообщение от domino21

Хотя допустим я взялся бы за рационализаторство и конкретный труд только при условии, что мне за это определено вознаграждение и только. Хотя если начальство спрашивает, свое мнение говорю, но действиями не обозначаю. Не мой бизнесс!!!

Вот-вот. И поэтому у вас скоро будет свой бизнес. Зная, как улучшить свой участок производства и понимая, как это скажется на других участках и личных интересах (то есть, понимая картину производства в целом, а не только свой кусок), вы не станете раздавать такую информацию направо и налево, а прибережёте для себя, любимого. А те, кто всегда "знает, как лучше, а хозяин лох и мудак" так и будут работать на дядю и копить денюжку на Айфончик.

[s_alexxey]

Кавайная няка,

так и будут работать на дядю и копить денюжку на Айфончик.

Ня все могут позволить себе 221 вый!!!

[Us13]

Грусть заключается в том, что контроль в средних компаниях тоже средний, и это по мягкому.
Даже гаражник - это кузница кадров. Чуть научившись, плывут с желанием взлететь на Эверест.
С точки зрения гаражника, мне нравятся хорошие "шабашники". Есть объём, есть стоимость, есть сроки, есть качество. Ошибся - плати. И это жёстко.
(Это о наёмных работниках)

[s_alexxey]

Даже гаражник - это кузница кадров. Чуть научившись, плывут с желанием взлететь на Эверест.

Рыба ищет где глубже, а человек где лучше;
Сделайте так чтобы именно у Вас было лучше