Срыв сроков исполнения заказов и пути устранения проблемы

[Construktor]

Практически на каждом мебельном предприятии, изготавливающем мебель по индивидуальным проектам, существует проблема просроченных заказов. Не важно - руководитель ли Вы мебельного предприятия, менеджер в салоне или сборщик в цехе - данная проблема тем или иным образом касается каждого. Это недополученная прибыль и испорченная репутация предприятия, потраченные нервы на разбирательства с заказчиком и хождение по судам, внеплановая сверхурочная работа цеха с целью наверстать график и т.д.

Если Вас данная проблема хоть как-то коснулась - приглашаем Вас высказаться по данному вопросу на нашем форуме. Давайте искать решение вместе.

Предлагаю всем мебельщикам, перед кем на самом деле стоит проблема срыва сроков заказов, сформулировать и написать список, почему это происходит на их предприятии.

[ydna]

Сообщение от Pankrat2

Есть проблема, я "гаражник", то есть я начинал сам, в то время когда и ДСП ламинированного не было на нашем рынке, начинал с массива. Это потом я скатился до ЛТСП. Но весь тех. процесс знаю изнутри и не понаслышке, а пропустил его через собственные руки и голову. Поэтому специфику работы знаю досконально. Отсюда и возможность определить срок изготовления того или иного изделия, не только согласно расчётных норм времени на сумму необходимых операций. Но и согласно собственного внутреннего хронометра, точно знающего, сколько на данную работу, понадобится времени мне. А мои рабочие, не пытаются мне "рассказать", а идут ко мне за советом.

1. Надо знать все реальные временные затраты на изделие учитывая доставку комплектующих.
2. Рабочим ставить реальные сроки изготовления раньше прописаного в договоре.
3. в договоре прописывать по возможности более долгий срок изготовления.
4. И Нормально относиться к рабочим платить/отпускать/относиться по человечески.
и все будет нормально как у меня...

[Gorg]

Сообщение от Construktor

Предлагаю всем мебельщикам, перед кем на самом деле стоит проблема срыва сроков заказов, сформулировать и написать список, почему это происходит на их предприятии.

Я бы поставил вопрос по-другому.

Что СДЕЛАТЬ, что бы уменьшить опоздания сдачи заказов.

Сразу договоримся, что параметров, влияющих на сроки сдачи, много и поэтому надо по каждому работать.
Мы делаем договор, в котором описываем санкции за нарушение сроков: "в случае нарушения срока более чем на 5 дней, подрядчик выплачивает и далее по тексту" В результате есть резерв на "черный случай" - 5 дней. Хоть и не выгодно никому, но от санкций по суду спасает.
Ставим жесткий график себе, как собственнику и директору: 7 дней - бумаги, 7 дней производство, 7 дней установка. Ставим сроки исполнителям: 5-бумаги, 5 на цех, 5 установка.
Идем глубже: договор, аванс - 1 день, комплектация заказа - 3 дня, сдача в бригаду 1 день (=5);
Раскрой обработка, сборка 1+1+3 (=5)
Установка: частичная разборка, укупорка -1, перевозка установка на месте -2 возможные доработки -1
Стимулируем: сдал вовремя +20% к базовой з/п, опоздал - за каждый день -10%. За установку с 1 раза +20% пошел на 2 день -10% за каждый день.
Ответственные: дизайнер, снабженец, бригадир. Качество - мастер
Итого заказ по плану должен быть сделан за 15 дней. Однако в России всегда что-то идет не так. Поэтому внутренние сроки нарушаются, но ГЛАВНЫЙ срок никогда! Но если уж и это произошло (мы из-за самодеятельности студента весь цех уволили), то есть запас 5 дней по договорным хитростям.
Жестковато, но привыкают и больше зарабатывают ВСЕ

Добавлено через 7 минут

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 100 сообщение(ий)):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

[Krechett]

Согласен с тем, что для исключения срыва сроков по вине производителя, нужно соответствующе мотивировать персонал на каждом этапе производства:

- работа выполнена в срок - премия за выполненную работу;
- работа выполнена с опережением графика - +XX% к премии;
- работа выполнена с отставанием - -ХХ% от премии

[FIDEL]

Сообщение от Krechett

Согласен с тем, что для исключения срыва сроков по вине производителя, нужно соответствующе мотивировать персонал на каждом этапе производства:

- работа выполнена в срок - премия за выполненную работу;
- работа выполнена с опережением графика - +XX% к премии;
- работа выполнена с отставанием - -ХХ% от премии

По третьему пункту я бы отминусовал не -ХХ% от премии, а -ХХ% от ЗП

[elton]

Сообщение от Krechett

- работа выполнена в срок - премия за выполненную работу;

А разве выполненная в срок работа является чем то сверхъестественным?Работник получает ЗП, у него есть обязанности, одна из них выполнить работу в установленный (реальный) срок.

[Aleks1129]

Сообщение от Krechett

Согласен с тем, что для исключения срыва сроков по вине производителя, нужно соответствующе мотивировать персонал на каждом этапе производства:

- работа выполнена в срок - премия за выполненную работу;
- работа выполнена с опережением графика - +XX% к премии;
- работа выполнена с отставанием - -ХХ% от премии

Могут возникнуть неплановые ситуации, в результате которых возможны простои производства: проблемы с поставкой сырья для производства; выход из строя оборудования (форматно-раскроечный, ЧПУ и т.п.) и трудности с перезаказом на других цехах ввиду отдалённости от их и ихней загрузкой; проблемы с элекроснабжением производственных участков; и простои по каким другим причинам, независящим от рабочего персонала...

[Mangro]

У нас в последнее время просрочки заказов стали достаточно частым делом, особенно после кризиса (что есть странно!) а дело в том, что нас все чаще по срокам подводят поставщики. Вот последний случай, делаем постоянному клиенту стеллаж с гнутым стеклом ребята смонтировали, а дверь стеклянная перекошена, отвезли обратно производителю... забрали, на этот раз радиус изменился, отвезли еще раз.... итого уже месяц не можем сдать работу....

[topstanki]

Сообщение от Aleks1129

выход из строя оборудования (форматно-раскроечный, ЧПУ и т.п.) и

от такого случая могу подстраховать. Если находитесь в Екатеринбурге или окрестностях и решите сломанное оборудование заменить то можете ко мне обратится. мы на склад завозим периодически мебельное оборудование. Не всё конечно (станки с ЧПУ редко бывают), но форматники кромочники и присадочники по большей части есть всегда.

з.ы. не сочтите за рекламму - просто представляю как вышедший из строя станок может подпортить бизнес и репутацию

[Елена 22]

На мой взгляд, основной причиной задержки является недостаточно оцененная нагрузка на работников и оборудования, немного реже, проблема с материалом.

[PolySOFT]

Сообщение от Елена 22

На мой взгляд, основной причиной задержки является недостаточно оцененная нагрузка на работников и оборудования, немного реже, проблема с материалом.

Золотые слова)) Для расчета нагрузки (загрузки) в системе управления мебельным предприятием ИТМ предусмотрены специальные инструменты. Их описание на сайте. Вопросы здесь. В целях эффективности, ответы могут быть предоставлены наглядно (по скайпу).