|
|
ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума Мы прекрасно понимаем, как тяжело бывает соориентироваться новому участнику нашего форума во всем многообразии разделов и тем. И хотя на форуме уже можно найти ответы на большинство вопросов, касаемых мебельного бизнеса - новичку на форуме сделать это достаточно сложно. Поэтому для адаптации новичков на форуме и быстрого ответа на интересующие профессиональные вопросы и был создан этот раздел. Спрашивайте - и старожилы форума Вам ответят) |
|
|
27.09.2015, 10:08
|
#1
|
Что важно при заказе фасадов (пытаемся сформировать УТП)
noble
Новичок
Регистрация: 27.09.2015
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
27.09.2015, 10:08
Рейтинг:
()
Всем привет!
Из чтения форума, да и собственного опыта, сложилось впечатление, что большинство "гаражников" заказывают мебельные фасады у сторонних поставщиков. Мы сами "гаражники", но так сложилось, что у нас есть оборудование и опыт шпонирования и накатки пластика.
В связи с чем, родилась идея выйти на рынок именно производства фасадов. Но, хочется выйти на этот рынок грамотно, так как согласно тому, что пишут в руководствах по маркетингу, предлагать то же, что и все, только дешевле - путь тупиковый.
Поэтому, хочется попросить уважаемых коллег поделиться своим опытом заказа фасадов на стороне - что для вас больше всего важно, в чем была основная "боль", как выбирали поставщика и т.п.
Заранее спасибо!
|
Просмотров: 6426
|
27.09.2015, 10:47
|
#2
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,026 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5258
|
Цитата:
Сообщение от noble
что для вас больше всего важно
|
Качество.. Это в самую первую очередь. Разброс цен на определённый тип фасадов не так уж велик , что бы низкая цена стояла в приоритете. Все равно Вы ниже или выше этого диапазона не станете продавать. По-этому со всей ответственностью отнеситесь к качеству. Дальше - сроки. Не чем быстрее, тем лучше, а реальные сроки. Сделайте на два дня больше чем у конкурентов, на 10 процентов дороже чем среднестатистическая по региону, но компенсируйте это более высоким качеством.
. Оперативное реагирование на рекламации. Доверять вашим покупателям- производителям мебели - в большинстве случаев им нет никакого понта необоснованно требовать замены бракованной продукции - это и время и деньги. То есть не затягивать решения вопроса разными документальными подтверждениями, заключениями экспертов и так далее...
Цитата:
Сообщение от noble
Мы сами "гаражники"
|
Тем более - Вам самим все должно быть известно ))
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
27.09.2015, 10:56
|
#3
|
VIP
Регистрация: 14.01.2009
Адрес: Санкт-Петербург-Пушкин
Сообщений: 456
Сказал(а) спасибо: 1,739
Поблагодарили 1,455 раз(а) в 339 сообщениях
Вес репутации: 522
|
Мебелью занимаюсь 16 лет и за это время поменял несколько производителей фасадов. Никогда не был сторонником "менять коней на переправе". Менял поставщиков только когда "доставало!". В начале все стараются. Качество, сроки, сервис. На высоте. Потом... С первыми я расстался потому, что они лишили меня скидки. Не выбирал объём! У всех бывают трудные времена и не надо усугублять их. Вторая - не стало качества, сроки задерживали по две недели, причём говорили, что заказ готов. Выяснялось по приезду. Третий привозил фасады из другого города. Не было стабильности. Забирать надо было в разных местах. Теперь фасады опять иногородние, но привозят на объект. Со всеми в процессе сотрудничества "возникали вопросы" и только когда они не решались происходило расставание.
Первые поставщики были по рекомендации. Последнего - нашёл по интернету. Попробовал на маленьком заказе. Работаем.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
05.11.2015, 11:29
|
#4
|
Новичок
Регистрация: 06.07.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 0
|
это все хорошо, но при начале работы, потом со временем все равно когда станет на поток будут косяки, только есть фирмы которые свои косяки стараются исправлять а другим становится все равно, увы но это реальность
|
|
|
05.11.2015, 16:52
|
#5
|
Местный
Регистрация: 16.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 237
Сказал(а) спасибо: 693
Поблагодарили 499 раз(а) в 155 сообщениях
Вес репутации: 382
|
noble, все, что написал выше Uncle, можно считать квинтэссенцией правильного отношения к работе вообще. Могу добавить, что очень важный момент - это постоянство процесса. То есть если вы сегодня делаете определенные пластиковые фасады, позаботьтесь о том, что у вас или у вашего поставщика этот пластик всегда есть в наличии. То же касается и шпона. Мало что еще так может отвратить от вас мебельщика, как постоянное выпадение декора.
Также советую легко относиться к рекламациям. Гораздо легче заменить клиенту деталь, чем бодаться с ним по поводу царапины. Нормальный клиент не будет пытаться на вас все спихнуть, а недобросовестные сами отвалятся довольно быстро.
А вообще самое главное, чего российский потребитель никак не может получить - это сервис (всё капс локом). Если вы живете в небольшом городе, продумайте возможность доставки. Предложите присадки бесплатно, например.
Напоследок замечу, что мы занимаемся поставкой пластиков с различными тиснениями. Если заинтересует, пишите в личку.
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 13:39. Часовой пояс GMT +3.
|