|
|
|
|
|
18.05.2013, 23:07
|
|
Работа с салонами
Anton_Y
Местный
Регистрация: 11.01.2010
Адрес: Украина, Киев.
Сообщений: 224
Сказал(а) спасибо: 505
Поблагодарили 546 раз(а) в 110 сообщениях
18.05.2013, 23:07
Рейтинг:
()
Хотелось бы поднять в этой теме вопрос о сотрудничестве с салонами. Думаю обмен опытом будет полезен.
1 кто как нарабатывал клиентов? Это были визиты в салон с предложением о сотрудничестве? Почтовая рассылка?
2 какие по вашему главные условия сотрудничества?
3 предостовляете ли вы образцы и что они из себя представляют или должны предоставлять?
__________________
бояться не имеет смысла
|
Просмотров: 98911
|
10.01.2017, 11:29
|
#151
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,139
Сказал(а) спасибо: 16,297
Поблагодарили 28,037 раз(а) в 7,399 сообщениях
Вес репутации: 6729
|
Цитата:
Сообщение от Акрил
Позвольте не согласиться с Вами по срокам.2-3 дня практически для исполнения любого заказа достаточно,если сложный заказ(15-25 м2 +фасонные элементы),то срок 5-6 дней.
|
Уточните, с чем Вы именно не согласны?
|
|
|
10.01.2017, 11:52
|
#152
|
Новичок
Регистрация: 30.03.2016
Адрес: Оренбург
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
Оптимизм Вам в помощь!!!Я когда зашел на рынок был 7-м,не считая с десяток-полтора литьевиков,слава Богу 4 года и не в последних рядах.Не жадничать и делать свою работу добросовестно-все будет в норме.
Добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от Science
Все очень просто. Помимо того что наш камень дешевле в пересчете на 1 м2. Так еще и добавляется сущесвенная разница при просчете готового изделия. Все очень просто. Очень редко столешница выходит ровно на лист и от листа ниестаётся обрезков. А обрезки это заблаговременно убытки или явные или не явные. То есть Вы как обработчик или вешаете стоимость обрезков на клиента (завышая стоимость изделия), или берете их на себя с надеждой продать их другому клиенту который выберет тотже декор. Но как показывает практика это происходит крайне редко (для этого необходимо изготавливать хотябы десяток столешек в месяц). Да к томуже если вам необходимо будет доращивать Ваш обрезок то возникает ряд других проблем. Так как все производители в своих материалах для обработчиков настойчиво рекомендуют склеивать листы из одной партии, потому, что листы из разных партий могут отличаться по цвету. А найти лист с тойже партии с какой у Вас остался обрезок вообще невыполнимая задача.
|
Добавлено через 3 минуты
Имея определенный опыт работы с камнем-склеить листы с разных партий почти всегда возможно незаметно,а вообще очень хорошо распродавать остатки в виде декоративки и изделий малоразмерных ,ну разумеется по цене ниже чем в прайсе.
|
|
|
10.01.2017, 12:50
|
#153
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,139
Сказал(а) спасибо: 16,297
Поблагодарили 28,037 раз(а) в 7,399 сообщениях
Вес репутации: 6729
|
Цитата:
Сообщение от Акрил
Имея определенный опыт работы с камнем-склеить листы с разных партий почти всегда возможно незаметно,а вообще очень хорошо распродавать остатки в виде декоративки и изделий малоразмерных ,ну разумеется по цене ниже чем в прайсе.
|
Вы один работаете?
|
|
|
10.01.2017, 21:39
|
#154
|
Новичок
Регистрация: 02.05.2016
Сообщений: 26
Сказал(а) спасибо: 81
Поблагодарили 60 раз(а) в 13 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Anton_Y, прошло уже много времени с момента открытия темы. Экономическая ситуация сильно изменилась, а в вашем регионе совсем изменилась. Как ваша работа и развитие?
Вообще, тема интересная. Внимательно её прочитал и благодарен всем, кто поделился своим мнением и опытом.
Лично я никогда не занимался производством камня, но долгое время работал менеджером в кухонных салонах, потом открыл свой салон и три года работал тем же продавцом, но на себя. Сейчас второй год, как я занимаюсь производством мебели. Магазин работает уже почти пять лет.
И сейчас для меня как никогда стал актуальным вопрос развития сбыта моей продукции. Исходя из личного большого опыта Менеджера, Директора салона и небольшого опыта производителя, сформировал для себя следующие критерии выхода на рынок:
1. Имя.
Бренд очень важен. Самым первым делом нужно серьезно поработать со своим внешним видом:
- Название компании.
- Сайт
- Документация: удобный, понятный и приятный в работе прайс-лист. Договора, акты и так далее.
- Печатная продукция: визитки, буклеты
Это те вещи, которые можно сделать самому с минимальным знанием Эксель, Фотошоп и Конструктора сайтов. Вы должны с порога являться представителем Компании, пусть даже со штатом из вас одного.
2. Цена
На первых порах от демпинга не уйти. Это закон выживания. При равной цене смысл менять кому-то партнёра? А уникальной продукцией молодое производство явно блистать не может. Поэтому да - урывать заказы как только можно, без оглядки на мораль. Сытый голодному не ровня.
3. Не обо*****ся
Прежде чем начинать работать на дилеров, нужно иметь более менее сформированную схему работы и поставщиков. Браться только за те заказы, которые можно изготовить нормально, без проблем и быстро.
Подкупать менеджеров всеми доступными способами: Откат, Обаяние, Кино и Домино. Но всегда с перспективой выхода на руководство. Менеджеры меняются гораздо чаще =)
Активно использовать недорогие рекламные средства: авито, форумы и так далее.
Теперь о том, с кем лучше работать.
В самом начале пути такой вопрос вообще не должен стоять. Нужно просто работать и зарабатывать. Со всеми, везде, 24 часа в сутки.
Ну это моё личное мнение.
__________________
Успех не окончателен. Неудачи не фатальны. Значение имеет лишь мужество продолжать.
Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 11.01.2017 в 01:30.
Причина: Подправил нехорошее слово.
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
11.01.2017, 23:46
|
#155
|
VIP
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 325
Сказал(а) спасибо: 1,105
Поблагодарили 412 раз(а) в 139 сообщениях
Вес репутации: 303
|
Доброго времени суток коллеги. Столкнулся с таким вопросами:
1. При работе к салонами какие договора заключаются? Кому не сложно, не могли бы продемонстрировать.
2. Образцы передаются на ответственное хранение?
3. И при поступлении заказа в салон, как происходит его передача вам? Выезжаете в каждом индивидуальном случае? Как документально оформляется передача заказа?
Буду очень признателен за помощь!
|
|
|
12.01.2017, 05:45
|
#156
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,139
Сказал(а) спасибо: 16,297
Поблагодарили 28,037 раз(а) в 7,399 сообщениях
Вес репутации: 6729
|
Цитата:
Сообщение от VshurikS
Доброго времени суток коллеги. Столкнулся с таким вопросами:
1. При работе к салонами какие договора заключаются? Кому не сложно, не могли бы продемонстрировать.
2. Образцы передаются на ответственное хранение?
3. И при поступлении заказа в салон, как происходит его передача вам? Выезжаете в каждом индивидуальном случае? Как документально оформляется передача заказа?
Буду очень признателен за помощь!
|
1. Примерный договор во вложении.
2. Да, тоже по отдельному договору, с указанием стоимости.
3. Присылают по почте на расчет. Потом присылают подтверждение заказа. Сейчас почтовая переписка является официальным документом.
Дают координаты, телефон для контактов.
По готовности кухни, Вы договариваетесь с клиентом о замерах, либо салон это делает сам, если по его легенде они "сами производят или везут из Италии".))
На замерах желательно присутствие представителя салона.
Дату монтажа тоже лучше пусть озвучит салон.
При сдаче изделия тоже салон должен присутствовать. У Вас с ним договорные отношения, а не с клиентом.
Но ездить им не всегда хочется, поэтому этот пункт часто игнорируется, и тут нужно быть дважды внимательным, всё переуточнять и переспрашивать, и только по почте.
Обязательна фотосъемка.
На замерах на фото фиксировать основные размеры и непонятные моменты. Фото кухни с шаблоном и без него.
Шаблон сохранять до момента получения окончательного платежа.
Фото на монтаже. Обязательная "дефектовка" окружающего пространства - если увидите дефекты на кухне, технике, стенах, на полу и т.д., всё фиксируйте на "плёнку" и отзвонитесь в салон, если что-то найдёте или поставьте в известность того, кто присутствует со стороны клиента. Только потом приступайте к работе.
Ну и фото готового изделия конечно...
С салоном подпишите акт приемки-сдачи.
Ну это в общих чертах, нюансов - "море"...
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
12.01.2017, 07:30
|
#157
|
Местный
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Казахстан
Сообщений: 756
Сказал(а) спасибо: 1,528
Поблагодарили 1,933 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 562
|
Цитата:
Сообщение от VshurikS
Доброго времени суток коллеги. Столкнулся с таким вопросами:
1. При работе к салонами какие договора заключаются? Кому не сложно, не могли бы продемонстрировать.
2. Образцы передаются на ответственное хранение?
3. И при поступлении заказа в салон, как происходит его передача вам? Выезжаете в каждом индивидуальном случае? Как документально оформляется передача заказа?
Буду очень признателен за помощь!
|
Виталий в принципе все описал, но хотел бы добавить от себя
Салоны работают по 2 видам отношений, первый - изделие выдают за свое, или "импортное", т.е. вас не впускают в юридическую цепочку отношений исполнитель-заказчик, в таком случае договор, акт приема передачи заключается с салоном, но установку делаете вы, поэтому у нас на акте приемки стоит 2 подписи, клиента и салона, клиенты ни когда не смотрят на шапку документа, смотрят на чертеж, камень, и прочее (такой вариант имеет свои нюансы, салон идет на это, чтобы скрыть от вас свою моржу, показать клиенту свою состоятельность, типа их цех все делает сам, но зато перед клиентом ответственность по гарантии несет салон). Второй вариант и самый распространненый у нас - это когда салон сводит вас и клиента, обговаривается его накрутка, и вы включаете ее в стоимость, у нас обычно это 5-10%, в данном варианте договор ваш заказчик- клиент, ответственность ваша, салон в ваши отношения вообще не лезит, НО обычно такие клиенты заказывают второе или третье изделие, и вот тут салон теряет "Свое", так как вы уже работаете напрямую с клиентом.
__________________
страница в Instagram @artplay.kz
сайт www.artplay.kz
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
12.01.2017, 11:39
|
#158
|
Местный
Регистрация: 23.04.2010
Адрес: Region 35
Сообщений: 119
Сказал(а) спасибо: 777
Поблагодарили 323 раз(а) в 62 сообщениях
Вес репутации: 246
|
Всем клиентам(салоны один раз), помимо договора, после ликбеза даём на подпись такую бумажку... На первом этапе салон получает "ходовой" чемодан и торцевой отрез(50мм) столешницы для понимания конструкции.
Последний раз редактировалось dekam; 12.01.2017 в 11:42.
Причина: некорректное вложение
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
12.01.2017, 13:31
|
#159
|
Местный
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Казахстан
Сообщений: 756
Сказал(а) спасибо: 1,528
Поблагодарили 1,933 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 562
|
да и еще, мы даем памятки клиентам, что можно делать и чего нельзя с акрилом, возможно кому то пригодится
__________________
страница в Instagram @artplay.kz
сайт www.artplay.kz
|
|
|
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
12.01.2017, 15:34
|
#160
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,139
Сказал(а) спасибо: 16,297
Поблагодарили 28,037 раз(а) в 7,399 сообщениях
Вес репутации: 6729
|
Цитата:
Сообщение от ARTPLAY
да и еще...,
|
Да, и ещё...))
Памятку клиент должен прочитать до момента покупки, поэтому её желательно "встроить" в договор. В свой - проблем нет, а вот уговорить салон удастся не всегда.
Иногда, чтобы продать, работники салона придают материалу чудеснейшие )) свойства, а "краснеть" потом вам.
У каждого наверное был такой случай:
- А правда на ней можно мясо рубить?!!
- Да Вы что?! Ни в коем разе! Нужно относиться очень аккуратно, не ставить горячее и холодное, и желательно не мочить...
- ?!?!?!....
Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 12.01.2017 в 17:38.
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 01:33. Часовой пояс GMT +3.
|