|
|
Система БАЗИС Профессиональная система для конструирования мебели БАЗИС КОНСТРУКТОР МЕБЕЛЬЩИК включает в себя универсальную систему автоматизированного проектирования БАЗИС-Конструктор. БАЗИС КОНСТРУКТОР МЕБЕЛЬЩИК - это комплекс модулей (Базис-мебельщик, Базис-раскрой, Базис-склад, Базис-смета, Базис-шкаф, Базис-ЧПУ, Базис-салон), призванный, при полном его использовании помочь в решении практически всех задач мебельного производства. |
|
|
|
15.04.2009, 22:54
|
|
Беседы о техподдержке "Базис-Центра" и "около-базисные" вопросы
DTioutiou
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
15.04.2009, 22:54
Рейтинг:
()
Заметил, что в ряде топиков дискуссии порой доходят до обсуждения не сколько самого БАЗИСа, а принципов и методов техподдержки, которую оказывает "Базис-Центр" своим Пользователям. При этом в тематических топиках - такие уводы в сторону абсолютно справедливо трактуются модераторами, как оффтоп.
Однако ж, вопросы возникают регулярно, а с другой стороны - у ГТП "Базис-Центра" нет никаких оснований делать секреты из нашей работы и наводить тень на плетень. Но и нарушать правила форума - тоже нет желания. Вот и подумалось мне, что если создать целевой топик, то и правила не нарушим, и любопытство удовлетворим.
Сразу хочу оговориться, что этот топик мне хотелось бы видеть не о БАЗИСе (о нем - и так их достаточно! ), а конкретно о техподдержке. Что кому не нравится, кто с чем не согласен - проблем нет, побеседуем на досуге. Душевные и интеллигентные разговоры еще никому не мешали жить.
А оффтопные сообщения из других топиков - можно смело перенести сюда. Тут это будет в самый раз и тут и продолжим. Думаю, уважаемые модераторы не станут возражать?
Последний раз редактировалось AlexBolton; 07.07.2020 в 15:25..
|
Просмотров: 274336
|
26.07.2015, 16:13
|
#531
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от schkaf
Винда лицензия, проблем ну просто нет - только с Базисом.
|
Я тоже так думал))
Однако, я не пошутил.
Пока не начал ругаться, его совет был именно таким - переустановить винду.
Потом, правда, подключились по тимвьюверу и переустановили файлы лицензии. Сейчас слетов нет.
ЗЫ, Возможно у Вас в другом проблема. Ну некогда ТП разбираться с такими мелочами))
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
26.07.2015, 16:28
|
#532
|
Пользователь
Регистрация: 19.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 15 раз(а) в 13 сообщениях
Вес репутации: 148
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
Я тоже так думал))
Однако, я не пошутил.
Пока не начал ругаться, его совет был именно таким - переустановить винду.
Потом, правда, подключились по тимвьюверу и переустановили файлы лицензии. Сейчас слетов нет.
ЗЫ, Возможно у Вас в другом проблема. Ну некогда ТП разбираться с такими мелочами))
|
Чувствую завтра придется как то решать этот гемор. В ТП очень не люблю обращаться (может надуманно) - все нужно приготовить, номер называть и т.д. потом опять же если по телефону - это Коломна. Нет у меня кроме себя начальства, платить мне же придется. Я всегда через представителя в Москве проблемы и вопросы решал. Видимо завтра еще один день пропал - на решение проблем с ПО.
__________________
Вдыхаю жизнь в изделия
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
26.07.2015, 16:31
|
#533
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от schkaf
Видимо завтра еще один день пропал - на решение проблем с ПО.
|
Смотря кто Вам ответит в ТП))
|
|
|
26.07.2015, 19:35
|
#534
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
Вот это как раз в данном случае вряд ли поможет.
|
Так Вы скажите об этом Олегу...
А то устал ругаться с ним((
|
|
|
26.07.2015, 20:01
|
#535
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
А то устал ругаться с ним((
|
Так а о чем там ругаться, если мы не поддерживаем пока Windows 10? Есть несколько нештатных ситуаций (в том числе и с использованием нерекомендуемых ОС), когда мы формально мало чем можем быть полезными. Все, что выходит за границы документированного и поддерживаемого - это однозначно определенный риск, и этот риск лежит на Пользователе. Ваш случай как раз был из той области.
К примеру, как можно гарантировать работоспособность мебели из ДСП при ее эксплуатации на улице, в условиях дождя и снега? Да никак. У любого изделия есть какие-то границы условий эксплуатации. У компьютерных программ тоже.
|
|
|
26.07.2015, 20:12
|
#536
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
Ваш случай как раз был из той области.
|
Про вин 10 не спорю.
Но все легко исправилось переустановкой сертификатов.
Можно же было попробовать стандартные способы? Тем более, что это не новость, я так понял..
И писал об этом не один раз. Стабильно - через 20 мин. и 5 сек. Базис "сворачивался" без сохранения.
Ладно, это не для этой ветки разговор)))
|
|
|
26.07.2015, 20:18
|
#537
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
Но все легко исправилось переустановкой сертификатов.
|
И это хорошо, что задача решилась и в нештатной ОС. Очень хорошо! Но и решение было все-таки тоже не совсем штатным - на 99% всех ОС сертификаты уже прописаны.
Цитата:
Сообщение от sborchik
Ладно, это не для этой ветки разговор)))
|
Перенес в ту.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
27.07.2015, 08:52
|
#538
|
Местный
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Москва / Пенза
Сообщений: 1,135
Сказал(а) спасибо: 307
Поблагодарили 1,257 раз(а) в 524 сообщениях
Вес репутации: 515
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
Ага...
Напишите Олегу.
Он вам посоветует винду переустановить..
|
Ну, у меня с подобными вылетами за 5 минут Олег справился. на 7-ке.
Без предложений переустановить.
__________________
Нахожусь в режиме поиска интересных задач, связанных с Базисом. Москва, 2015.
|
|
|
27.07.2015, 17:17
|
#539
|
Гость
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7,920
Сказал(а) спасибо: 12,152
Поблагодарили 20,945 раз(а) в 5,925 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от nayrogi
Удалите из директории БАЗИСа файл "Migration7.exe" и посмотрите продолжатся-ли вылеты.
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
Но все легко исправилось переустановкой сертификатов.
|
|
|
|
27.07.2015, 17:44
|
#540
|
VIP
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,828
Сказал(а) спасибо: 3,440
Поблагодарили 6,424 раз(а) в 1,108 сообщениях
Вес репутации: 1653
|
Цитата:
Сообщение от sborchik
Но все легко исправилось переустановкой сертификатов.
|
Не всё так однозначно. Мне два раза Олег сертификаты переписывал. Не помогло.
Потом Алексей попробовал. Тоже не помогло.
Проблема пропала после вышеуказанного мной действия.
__________________
Дайте мне "исходники" и я сделаю этот мир лучше!
---------------------------------------------------
http://optimebel.com
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 07:49. Часовой пояс GMT +3.
|