Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.04.2008, 11:44  
Гарантийные обязательства
McNill
Новичок
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 15

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
McNill McNill вне форума 24.04.2008, 11:44
Рейтинг: ()

Подскажите люди добрые как кто дает гарантию на свои изделия. Интересует именно изделия своего производства. Как опраделять срок службы изделия?
Просмотров: 39863
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.07.2011, 05:57   #61
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лещенко Посмотреть сообщение
Т.е. фактически осуществляю сборку из мебельных деталей .
ЛДСП я не делаю , фурнитуру тем более , фасады заказываю на мебельном производстве .
Так на что,я могу дать гарантию ??????
По-моему только на качественную сборку .
Или я не прав ?????
Клиент приобретает у вас мебель или только её сборку? Что продаёте- за то гарантийные обязательства и несёте.
Клиенту всё равно, кто виноват и почему. Деньги он вам платил, вот вы и должны устранять возникшие проблемы. Если они возникли по вашей вине (технологический просчёт, неправильная сборка и т.д.), то понятно, что вы несёте обязательства. Если проблемы в комплектующих, то вы как клиент своих поставщиков можете предъявить им свои претензии, но перед своим клиентом будете отвечать всё равно вы, чем бы не закончились ваши тяжбы с вашими поставщиками.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 10.07.2011, 20:19   #62
Дмитрий Лещенко
Пользователь
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 42
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 12 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 180
Дмитрий Лещенко на пути к лучшему
По умолчанию

Просто раньше работал как частник , без ИП.
Сейчас оформляю Ип . Подготавливаю договора , гарантия .....
Когда работал под "черным" флагом , таких мыслей не возникало .
Спасибо за отклик .
Дмитрий Лещенко вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.07.2011, 20:37   #63
Uncle
VIP
 
Аватар для Uncle
 
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,024 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5257
Uncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лещенко Посмотреть сообщение
Сейчас оформляю Ип . Подготавливаю договора , гарантия .....
Не забудьте к гарантии добавлять и правила пользования. Можно даже оформить их как дополнение к договору. Очень помогает
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
Uncle вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
artart (10.07.2011), ZilovV (11.07.2011)
Старый 10.07.2011, 22:37   #64
SsensusS
Модератор
 
Аватар для SsensusS
 
Регистрация: 19.12.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,293
Сказал(а) спасибо: 5,886
Поблагодарили 4,171 раз(а) в 910 сообщениях
Вес репутации: 1178
SsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспоримаSsensusS репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Uncle Посмотреть сообщение
Очень помогает
Хм...
  • Кому помогает?
  • Чем помогает?
  • Насколько помогает?
...ну пропишите Вы в "правилах пользования" (по русски - "рекомендации по эксплуатации изделия") диапазон рекомендуемых температур 21-23*С и, при не соблюдении, лишите покупателей гарантии ???
SsensusS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.07.2011, 03:57   #65
Alex 77
VIP
 
Аватар для Alex 77
 
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 489
Сказал(а) спасибо: 3,738
Поблагодарили 1,617 раз(а) в 335 сообщениях
Вес репутации: 544
Alex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SsensusS Посмотреть сообщение
..ну пропишите Вы в "правилах пользования"
Но прописать то надо. Например, если приходите и видите на столешнице лужи, которые никто и не додумается протереть, покупатель в претензии: "ваша столешка разбухла!", показываешь на лужи, тыкаешь пальцем в договор с криками: читать надо, это не гарантия, либо платите за замену, либо обращайтесь в суд!
Не скажу что всегда, но в половине случаев прописанные ( и подписанные клиентом) правила эксплуатации помогают.
Alex 77 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Uncle (11.07.2011), ZilovV (11.07.2011)
Старый 11.07.2011, 04:20   #66
ZilovV
VIP
 
Аватар для ZilovV
 
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 983
Сказал(а) спасибо: 9,899
Поблагодарили 6,562 раз(а) в 1,086 сообщениях
Вес репутации: 1571
ZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспоримаZilovV репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SsensusS Посмотреть сообщение
при не соблюдении, лишите покупателей гарантии ???
А как же, непременно! У нас одна клиентка мыла крашеные фасады сеточкой, которой сковородки скоблят, и очень удивлялась, почему краска до грунта "смылась". Вот для перестраховки от таких "диких юзеров" и нужны правила эксплуатации, как неотъемлемая часть договора.
__________________
Есть преступления хуже, чем сжигать книги. Например — не читать их. (451 градус по Фаренгейту) Рэй Брэдбери.
ZilovV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Alex 77 (11.07.2011), Uncle (11.07.2011)
Старый 11.07.2011, 04:28   #67
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,218
Сказал(а) спасибо: 8,274
Поблагодарили 16,269 раз(а) в 4,575 сообщениях
Вес репутации: 4024
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Uncle Посмотреть сообщение
Не забудьте к гарантии добавлять и правила пользования.
По закону вы должны предупредить клиента об особенностях эксплуатации мебели /воду не лить, фасады не нагревать, на полки нагрузка до 20кг и т.д./ В моем случае договор и правила эксплуатации печатаются на одном листе /а не приложением/ и клиент расписывается и за сам договор, и тут же за правила. Как говорит мой брат юрист - чем меньше бумаг, тем гораздо выше вероятность, что ты ничего не пропустишь и не забудешь /где-то лист не доложил, где-то подпись не проставил, где-то дату или номер договора к приложению забыл поставить/.
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Uncle (11.07.2011), ZilovV (11.07.2011)
Старый 11.07.2011, 09:17   #68
Uncle
VIP
 
Аватар для Uncle
 
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,024 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5257
Uncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
В моем случае договор и правила эксплуатации печатаются на одном листе /а не приложением/
Ну да , так и есть, я имел в виду что если не на одном листе то можно как дополнение к договору.
Цитата:
Сообщение от SsensusS Посмотреть сообщение
Кому помогает?
Чем помогает?
Насколько помогает?
Помогает и мне избавится от ненужных выяснений, не делать лишнюю работу задаром и заказчику в пользовании мебелью. Порой некоторые и не знают о всех нюансах свойств и характеристик мебели.
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
Uncle вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика