Вопросы к дилерам "LG Hi-Macs".

Сайт - http://lghimacs.ru/

Палитра - http://lghimacs.ru/colors






.

[shraik]

начало качество падать камня.Цвета Стелер и Тамбура,раковины и снизу и вверху.На белых очень много чёрных точек.На Староне такого нет.

[Виталий Кацурба]

Хоть я и не являюсь дилером LG Hi-Macs, хотел бы вступиться за данный камень.
На протяжении семи лет моей работы по этому направлению, наблюдаю качество почти всех производителей, LG и Corian поставлю на первое место по стабильности во всех отношениях. Разовые дефекты не в счет. За это время количество дефектов материала на объем переработанного - минимальное.
Старон хороший камень, но компрометирует его наличие на рынке "серого" материала.
Чего нет у LG и Corian.

Темы "Вопросы к дилерам..." создавались для открытого диалога между поставщиками и переработчиками, по возникающим в процессе работы вопросам,
для размещения технической и новостной информации.
Пока только дилеры Corian и Tristone свободно ведут этот диалог.

[Anton_Y]

кто является представителем "Hi-Macs" в Украине?

[ВТС Групп - HI-MACS]

Добрый день, коллеги!

Вторая половина пятницы, дай думаю посмотрю, что пишут про искусственный камень. А тут такая тема интересная. Теперь будем следить за вопросами.

Добавлено через 28 минут

Сообщение от shraik

начало качество падать камня.Цвета Стелер и Тамбура,раковины и снизу и вверху.На белых очень много чёрных точек.На Староне такого нет.

Такого рода жалоб не было никогда, поэтому без каких-либо материалов поверить сложно.


Лучше всего в таком случае прислать фотографию участка листа с кратерами, а рядом приложить линейку. Посмотрим, если подтвердится, то обменяем лист. Естественно лист не должен быть распилен.

Вообще при получении любого листового материала всегда нужно проверить несколько вещей до начала распиловки.
1. Сравнить номер партии, если лист не один.
2. Разницу цветов в одной и той же партии;
3. Глубокие царапины, сколы;
4. Изгибы (учесть перевозку зимой, дать камню нагреться и отлежаться на плоской поверхности);
5. Кратеры;
6. Трещины;
7. Различия в толщине;
8. Равномерное распределение фракции.

Сделать фотографии и отправить поставщику, если возникли какие-то проблемы. Ну и конечно, смотреть материал при получении на складе, т.к. если рекламация на царапины придет через несколько дней после отгрузки, будет сложная загадка где же он так исцарапался.

Выглядит инструкция, конечно, неприглядно. Может сложиться не очень хорошее впечатление, если нужно столько проверок. Но при любом производстве бывают сбои, у кого-то единичные случаи, у кого-то потоковые. Поэтому советую перестраховаться и проверять всегда.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS

Теперь будем следить за вопросами.

Хотелось бы из первых рук получать анонсы, изменения складских программ, техническую информацию, репортажи с выставок.

И первый вопрос. Из российской программы убран материал 9 мм, или вообще прекращен его выпуск?

[FFaust]

Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS

Добрый день, коллеги!

Добрый. Приятно видеть на этом форуме моих друзей из ВТС Групп

Сообщение от Виталий Кацурба

И первый вопрос. Из российской программы убран материал 9 мм, или вообще прекращен его выпуск?

Думаю что позже здесь будет ответ от официального дилера, а я в кратце скажу, что в Корее 9 мм камень Hi Macs не производят и не производили. 9 мм выпускает только линия Hi Macs в США. Сами понимаете, что возить его оттуда экономически нецелесообразно

[Виталий Кацурба]

Сообщение от FFaust

9 мм выпускает только линия Hi Macs в США. Сами понимаете, что возить его оттуда экономически нецелесообразно

Но ведь раньше возили.

[ВТС Групп - HI-MACS]

Сообщение от Виталий Кацурба

Но ведь раньше возили.

LG и 3 мм делает в 5ти цветах. Но здесь вопрос в спросе.
Раньше 3 мм камень был очень популярен, т.к. цена была значительно меньше. Сейчас же корейские 12 мм сопоставимы по цене с немецкими 3 мм и чуть ли не все кухонные фабрики ушли или уходят с трешки на 12 мм. Цена одинаковая, цвета более интересные, рекламаций по вздутию нет и т.д.

Толщина 9 мм считается минимально допустимой для применения на горизонтальных поверхностях. Т.е. при 9 мм плита сама по себе считается несущей, более тонкая плита уже требует сплошную подложку. Поэтому 9 мм и появились, т.е. предполагалась какая-то экономия на сырье. Но особого отклика в сердцах потребителей толщина не нашла. Например немцы с 9 мм перешли на 10 мм, чтобы было две циферки в толщине камня, а не одна. Эдакий психологический момент, когда кажется что тонковато.

Сейчас у нас толщины в 3 и 9 никто не запрашивает, а если нет спроса, то не будет и предложения.

Мы возим 12 мм и 6 мм. В 6 мм цвета S28 и G34 складская программа, также возможны следующие цвета:
Solid S06 ARCTIC WHITE
Solid S09 CREAM
Solid S201 NOUGAT CREAM
Sand & Pearl G02 GREY SAND
Sand & Pearl G09 BLACK SAND
Sand & Pearl G10 BLACK PEARL
Quartz G04 WHITE QUARTZ
Lucent S302 OPAL

Но под заказ от 60листов.

[ukzheka]

Сообщение от ВТС Групп - HI-MACS

Посмотрим, если подтвердится, то обменяем лист. Естественно лист не должен быть распилен.

Как правило брак материала обнаруживается при финишной полировке.
Дюпон и Корос меняют без вопросов.
Наверное стоит пересмотреть Ваши условия по рекламации.
А за все эти 8 пунктов отвечать должны Вы по полной программе.