Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Продажа мебели (опт, розница)

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.06.2015, 15:43  
Система продаж
Модуль-Е
Местный
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187

Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Модуль-Е Модуль-Е вне форума 15.06.2015, 15:43
Рейтинг: ()

Клиенту не важно количество салонов в городе! Его интересует приемлимое качество и устраивающая стоимость. На мебель невысокого качества с соответствующей стоимостью - один покупатель, имеющий возможность оплатить больше ищет уникальную , качественную мебель.
Клиенту не нужны скидки! Необходимо сотрудничество салона и клиента в проектировании.

Последний раз редактировалось Модуль-Е; 16.06.2015 в 11:49..
Просмотров: 24196
Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.07.2015, 07:18   #21
Модуль-Е
Местный
 
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 147
Модуль-Е скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
в чем тут система продаж
Она вообще нужна! Т.е. принцип, на основе которого производитель получает доступ к рынку.
Один из вариантов - внештатные сотрудники, работающие совместно со штатными в одной команде.
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Приходит клиент в салон.
- У вас есть скидки?
- Нет.
Клиент приходит за мебелью, не за скидками.
Модуль-Е вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 21.07.2015, 11:35   #22
Виталий Кацурба
Консультант
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,082
Сказал(а) спасибо: 16,253
Поблагодарили 27,962 раз(а) в 7,361 сообщениях
Вес репутации: 6708
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Клиент приходит за мебелью, не за скидками.
Тогда поясните пожалуйста свою мысль:

Клиенту не нужны скидки! Необходимо сотрудничество салона и клиента в проектировании.
__________________
https://t.me/vk_akril
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
donik (21.07.2015)
Старый 22.07.2015, 11:50   #23
Модуль-Е
Местный
 
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 147
Модуль-Е скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
свою мысль
Главное для клиента (почему-то я в этом уверен) при обслуживании:
1. Контакт с человеком, знающим СВОЕ ДЕЛО, с заинтересованным профессионалом, тем кто готов поработать на определенных условиях:Консультировать бесплатно, а проект (это уже серьезная работа ) за оплату. В моем понимании, если услуга клиенту необходима, он убедился в том, что уровень качества и стоимости ему подходит, то конечно закажет проект. Возможно, что этап два - изготовление закажет также. Думаю, что необходимо отделить консультацию от проектирования.
А то что скидка является элементом надувательства это все знают, и спрашивают: в связи с чем скидка?
Лучше давать бонус после сделки, это добавит положительного.
2. От клиента также необходимо участие: понять, что заказывает. Чем больше разберется - тем меньше проблем. В этом плане подход- без заманивания клиента лучше тем, что салон не ловит клиента на скидку, соответственно осознанный заказ приведет к результату.
Модуль-Е вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.07.2015, 12:37   #24
Виталий Кацурба
Консультант
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,082
Сказал(а) спасибо: 16,253
Поблагодарили 27,962 раз(а) в 7,361 сообщениях
Вес репутации: 6708
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Главное для клиента (почему-то я в этом уверен) при обслуживании:
1. Контакт с человеком, знающим СВОЕ ДЕЛО, с заинтересованным профессионалом, тем кто готов поработать на определенных условиях:Консультировать бесплатно, а проект (это уже серьезная работа ) за оплату. В моем понимании, если услуга клиенту необходима, он убедился в том, что уровень качества и стоимости ему подходит, то конечно закажет проект. Возможно, что этап два - изготовление закажет также. Думаю, что необходимо отделить консультацию от проектирования.
А то что скидка является элементом надувательства это все знают, и спрашивают: в связи с чем скидка?
Лучше давать бонус после сделки, это добавит положительного.
2. От клиента также необходимо участие: понять, что заказывает. Чем больше разберется - тем меньше проблем. В этом плане подход- без заманивания клиента лучше тем, что салон не ловит клиента на скидку, соответственно осознанный заказ приведет к результату.
А сейчас как-то по другому? Вы только что мой рабочий день описАли.
__________________
https://t.me/vk_akril
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Drono (22.07.2015), DTioutiou (22.07.2015)
Старый 22.07.2015, 14:25   #25
Модуль-Е
Местный
 
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 147
Модуль-Е скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
только что мой рабочий день описАли.
Значит Вы продвинутые. Обычно, в том числе у нас, за проект ( предварительный эскиз, расчеты) с клиента оплату не брали.
Как у Вас на это реагируют клиенты? В моем понимании проектирование уже начинается с описания клиентом места для мебели, предложения ему каких-то конкретных вариантов.
Модуль-Е вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.07.2015, 15:08   #26
Виталий Кацурба
Консультант
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,082
Сказал(а) спасибо: 16,253
Поблагодарили 27,962 раз(а) в 7,361 сообщениях
Вес репутации: 6708
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Значит Вы продвинутые. Обычно, в том числе у нас, за проект ( предварительный эскиз, расчеты) с клиента оплату не брали.
Как у Вас на это реагируют клиенты? В моем понимании проектирование уже начинается с описания клиентом места для мебели, предложения ему каких-то конкретных вариантов.
Чуть-чуть не так всё у нас.
Наши проекты стоят реализованные в торговом зале, и большинство из них повторить на стороне не получится. То есть, как таковой продажи проекта отдельно не существует.

Сейчас формируется предложение по кухням. Там проект будет собираться "в живую", в натуральную величину. Это будет платно. Но в случае заказа, эта сумма будет учитываться.


У некоторых салонов - да, проект платный. Но стоимость в случае заказа, так же учитывается.

Просто проекты за деньги - тоже существует, причем дорого стоит.
__________________
https://t.me/vk_akril
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Модуль-Е (22.07.2015)
Старый 22.07.2015, 19:21   #27
Модуль-Е
Местный
 
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 147
Модуль-Е скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
проекты стоят реализованные в торговом зале
Это образцы, на основе которых клиент осуществляет выбор. Или это образец стандартного изделия?
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Сейчас формируется предложение по кухням. Там проект будет собираться "в живую", в натуральную величину.
Это как? Клиент заказал кухню - до доставки на место ему показывают на производстве или в салоне?
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Просто проекты за деньги - тоже существует, причем дорого стоит.
На какую мебель? дорого - сколько?
Модуль-Е вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.07.2015, 02:29   #28
Виталий Кацурба
Консультант
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,082
Сказал(а) спасибо: 16,253
Поблагодарили 27,962 раз(а) в 7,361 сообщениях
Вес репутации: 6708
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Это образцы, на основе которых клиент осуществляет выбор. Или это образец стандартного изделия?
Это готовые нестандартные изделия.

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Это как? Клиент заказал кухню - до доставки на место ему показывают на производстве или в салоне?
До заказа собирается макет кухни в салоне, для этого используется комплект модулей с фасадами. Готовая кухня сначала собирается в салоне и принимается клиентом, потом окончательная оплата, доставка и монтаж.

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
На какую мебель? дорого - сколько?
То что я знаю, проект кухни обходился клиенту от 5 000 до 100 000 рублей.


Модуль-Е, мне с одной стороны импонирует Ваше стремление в поиске нового, но настораживает некая оторванность от реальности.

Новое в услугах сейчас должно накладываться на будущую новую структуру экономики.
Для этого нужно осознать, что процесс изменения структуры уже запущен и попытаться предугадать её конфигурацию.

Мои предположения пока такие.
Начинается укрупнение бизнеса, мелкие и средние уйдут с рынка в большинстве своем.
Средние имеют низкую эффективность производства, и не смогут конкурировать с крупными фабриками. Мелкие, живущие на низких ценах будут раздавлены прозрачностью финансовой деятельности.

Некоторые крупные фабрики уже готовятся к полному обслуживанию каждого розничного клиента в пределах страны своими силами!

Салоны по по продаже мебели от дилеров в ближайшее время прекратят своё существование как вид.

Уменьшится ассортимент предлагаемых товаров.

Из средних и мелких останутся те, кто сможет предложить более высокий уровень сервиса, при равным качестве и ценах с фабриками, те кто производит действительно индивидуальную мебель, индивидуальную не по размерам, а по функционалу и дизайну.

Все, кто делает что-то обычное, но по-дешевле, уже сегодня могут "пустить себе пулю в висок", потому что через год-два у налоговой службы будут к ним серьёзные вопросы.

Если принять это, как реалии ближайших лет, то можно отрисовывать новые схемы продаж.
Хотя "схемы продаж" здесь некорректное понятие. Упор нужно делать на более качественную и расширенную услугу, дополнительно потратится на более красивый фантик. Старые шаблоны типа - при заказе кухни, мойка в подарок, перестают быть актуальными.

Я уже писал здесь на форуме, что наступает время, когда главными становится не "продажники", а технологи и "люди смотрящие в окно" - то есть ищущие новые идеи.
__________________
https://t.me/vk_akril

Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 23.07.2015 в 04:44.
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
bbb i ko (23.07.2015), cudesnic09 (23.07.2015), DTioutiou (23.07.2015), Константиныч (23.07.2015)
Старый 23.07.2015, 09:43   #29
Модуль-Е
Местный
 
Регистрация: 31.08.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 187
Сказал(а) спасибо: 122
Поблагодарили 62 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 147
Модуль-Е скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Старые шаблоны перестают быть актуальными.
С этим полностью согласен!

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
До заказа собирается макет кухни в салоне
Это из демонстрационных коробов салона?, или то, что изготовлено по заказу клиента с предоплатой (он проводит предварительную приемку своей мебели).
Для салона это лучше. А для клиента? То, что он увидел в интерьере салона может ему не понравиться дома, и при монтаже на месте могут вылезти нюансы.
Это уже работает?
Модуль-Е вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.07.2015, 10:09   #30
Виталий Кацурба
Консультант
 
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,082
Сказал(а) спасибо: 16,253
Поблагодарили 27,962 раз(а) в 7,361 сообщениях
Вес репутации: 6708
Виталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспоримаВиталий Кацурба репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Модуль-Е Посмотреть сообщение
Это из демонстрационных коробов салона?, или то, что изготовлено по заказу клиента с предоплатой (он проводит предварительную приемку своей ).
Для салона это лучше. А для клиента? То, что он увидел в интерьере салона может ему не понравиться дома, и при монтаже на месте могут вылезти нюансы.
Это уже работает?
Сначала собирается из демонстрационных кубиков для проверки эргономики.

По готовности, кухня собирается в салоне для приемки качества изготовления. Потом уже монтаж на объекте.


Подобное работает по мебели в ванную.


Любой изготовитель столешниц расскажет вам сотни и тысячи интересных историй. Мы приходим на объект после сборщиков.
Собрана серьезная статистическая база, которая подсказывает направление.
__________________
https://t.me/vk_akril
Виталий Кацурба вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Модуль-Е (23.07.2015)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Продажа мебели (опт, розница)

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Диваны-лидеры продаж snezhet ФОРУМ МАСТЕРОВ. Мягкая мебель. 45 03.12.2022 23:30
Методика по работе с клиентом для увеличения продаж мебели Екатерина163 Продажа мебели (опт, розница) 6 23.10.2019 13:40
Прибыль с продаж 35% Ildar77 Поставщики 3 02.12.2014 12:53
Разделение продаж и производства Pershin Aleks Производство мебели по индивидуальным проектам 39 21.02.2014 11:11
Сайт компании – дань моде или инструмент продаж? rekana Мебель и интернет 8 28.12.2012 16:19


Текущее время: 14:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика