Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Производство мебели по индивидуальным проектам Как создать свой мебельный бизнес (предприятие): мебельное производство, мебельный салон (магазин). Начни с нуля и создай свою мебельную фабрику)

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.10.2009, 11:45   #1
Продажи мебели упали на 85%
nurlans
Новичок
Регистрация: 15.12.2008
Сообщений: 8

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 3 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
nurlans nurlans вне форума 14.10.2009, 11:45
Рейтинг: ()

Недавно пришло письмо от владельца мебельного бизнеса, о том что продажи упали на 85%. Ниже мой ответ на его письмо...

1. Делись прибылью. Другими словами если ты когда-нибудь работал в сетевом маркетинге, то знаешь, что основную долю продаж там приносит сеть (количество людей торгующих твоими товарами за . Предложи 25-40% своей прибыли этим людям. Если агент найдет человека, которому нужна мебель и приведет к тебе, твои функции сводятся только к правильной презентации и мотивации покупки именно у тебя. Для правильной организации торговой сети тебе потребуется презентационные материалы, обучение (постоянные собрания агентов, как минимум 1-раз в неделю) и отработанная система оплаты за клиента.

2. Презентационные материалы. Здесь важно продумать содержание и наполнение твоих брошюр, чтобы после беглого просмотра у клиента оставалось ощущение что именно твоя мебель именно то что ему нужно. Выгодней и лучше покупки ему нигде не оформить. Не должно быть красивы, должно быть так чтобы информация в брошюре (каталоге, журнале, флаере, газете, письме, отзыве) внушала доверие к тебе. Это возможно если ты будешь постоянно обучать своих потенциальных и текущих клиентов.

3. Особенно проработай буклет, твой продающий инструмент, который ты будешь рассылать всем желающим купить у тебя мебель.

4. В летние месяца проводи торговые акции, можешь на все лето. Это не продажа со скидкой. К примеру: это покупка кухонного гарнитура + бесплатная путевка на базу отдыха. Здесь важно просто проработать (протестировать) предложение наиболее интересное для покупателя.

5. Очень важно настроить работу с юридическими лицами. Выбери 100 крупных клиентов твоего города и начни обрабатывать их. Комм предложения, новости, статьи. Найди повод встретиться и познакомься с владельцами этих бизнесов. Затем 1 раз в месяц по почте (электроннке) статья, новость, предложение. Главное быть постоянно у них на глазах. Тебя должны знать и помнить. Если тебя забудут, то и не видать будущего заказа. Лучше если всем этим ты будешь заниматься сам. А техническую работу переложи на другого человека.

6. Натаскивай продавцов. Гоняй их. Создай стандарты обслуживания, продажи. Не нанимай на работу не улыбчивых людей.


7. Заставь всех продавать. Везде. Первый вопрос у тебя и твоих людей должен быть: «Не хотите купить у нас мебель?» и только потом все остальное, разговоры, беседы, анекдоты. Делись прибылью со своими людьми. Привел клиента получи 100 у.е. от заказа или больше. Кто не приводит ни одного клиента в месяц, пиз…ть! Лишать премии, сокращать з/п. конечно это не касается твоих ключевых людей, ответственных за производственный процесс.

Кому интересно затронуть и развить эту тему?
__________________
С уважением,
Нурлан Сапаров
Просмотров: 38436
Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
adableeruby (16.09.2011)
Старый 15.10.2009, 12:30   #2
robin
Местный
 
Аватар для robin
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 150
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 31 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 218
robin на пути к лучшему
По умолчанию

готов затронуть. Но более интересен его ответ на твое письмо. Он (тот самый владелец) этого всего раньше не знал?
__________________
Серьезное выражение лица еще не признак ума....(с)
robin вне форума   Вверх
Старый 25.11.2009, 23:27   #3
Us13
VIP
 
Аватар для Us13
 
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Луганск
Сообщений: 4,509
Сказал(а) спасибо: 18,887
Поблагодарили 29,629 раз(а) в 5,288 сообщениях
Вес репутации: 6584
Us13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспорима
По умолчанию Падать не должно... :)

Цитата:
Сообщение от nurlans Посмотреть сообщение
Выбери 100 крупных клиентов твоего города и начни обрабатывать их. Комм предложения, новости, статьи. Найди повод встретиться и познакомься с владельцами этих бизнесов. Затем 1 раз в месяц по почте (электроннке) статья, новость, предложение. Главное быть постоянно у них на глазах. Тебя должны знать и помнить. Если тебя забудут, то и не видать будущего заказа. Лучше если всем этим ты будешь заниматься сам. А техническую работу переложи на другого человека.

6. Натаскивай продавцов. Гоняй их. Создай стандарты обслуживания, продажи. Не нанимай на работу не улыбчивых людей.


7. Заставь всех продавать. Везде. Первый вопрос у тебя и твоих людей должен быть: «Не хотите купить у нас мебель?» и только потом все остальное, разговоры, беседы, анекдоты. Делись прибылью со своими людьми. Привел клиента получи 100 у.е. от заказа или больше. Кто не приводит ни одного клиента в месяц, пиз…ть! Лишать премии, сокращать з/п. конечно это не касается твоих ключевых людей, ответственных за производственный процесс.

Кому интересно затронуть и развить эту тему?
Философски.
По мне, так это давно известно. Любую книгу по менеджменту возьми. Почти тоже самое прописано. Искусство продавать... Интереснее вовлечь клиента. Или увлечь. Дабы клиент погряз в поиске. Но не в поиске конторы, а в поиске решения своей проблемы. Ему нужно загадывать загадки, его нужно спрашивать (или пытать? ). ОН должен толково ответить о своих предпочтениях...
Последний штрих всегда за ним!!! И это обязательно. Это психология.
Это мысль о клиенте.

Теперь о высказываниях.

Пятый пункт. Слишком жёстко. Люди редко меняют радикально свои ощущения в выборе партнёров. А значит нужно доказывать качеством и ценой. Это долго. Но не бесполезно.

Шестой пункт. Что-то рядом с мазохизмом. Гонять можно. Но за какую зарплату? Если платить - люди всегда будут улыбаться!
Стандартов в общении вообще не существует. ПО мне, продавец - это, это, это грандиониссимо!!! Он на пике атаки, он отвечает за всё, что связано с потребителем.. Это самое сложное место в пути реализации продукта.
Произвести, придумать. Это труд. Сложный, неоднозначный. Но это ещё и нужно продать!!!
И седьмой пункт.
Не нужно быть зашоренным.
А вот прибылью делиться надо. И продавцы точно улыбаться будут.
Сори.
Может в чём-то не прав. Но это ИМХО.
__________________
И, всё таки..
Радуюсь.. Еще осталось много...
P.S. Работаю только в bСAD. Чтобы меньше вопросов.
Us13 вне форума   Вверх
Старый 25.11.2009, 23:44   #4
DTioutiou
VIP
 
Аватар для DTioutiou
 
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
DTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
Гонять можно. Но за какую зарплату? Если платить - люди всегда будут улыбаться!
Не всегда, а первые месяц-два. Потом начнут улыбаться все шире, а потом - откровенно смеяться. Нагло и в глаза!

Увы, из гиббона никакими деньгами не сделать профессионала...
DTioutiou вне форума   Вверх
Старый 25.11.2009, 23:44   #5
Vostorg
VIP
 
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 1,254
Сказал(а) спасибо: 3,962
Поблагодарили 1,061 раз(а) в 301 сообщениях
Вес репутации: 611
Vostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордитсяVostorg за этого человека можно гордится
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
А значит нужно доказывать качеством и ценой.
Не всегда этим,но нужно доказывать вашим преимуществом!Это и действительно индивидуальный подход,и отношением к клиету,и... Ну ,в общем,сами знаете!
Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
Шестой пункт. Что-то рядом с мазохизмом. Гонять можно. Но за какую зарплату? Если платить - люди всегда будут улыбаться!
Скупому и жадному сколько не плати,а будет мало!И не дождётесь вы от такого улыбки!Это должен бытьне только,а точнее- не столько(!) денежный эквивалент,сколько заинтересованность продавца в фирме!
Vostorg вне форума   Вверх
Старый 26.11.2009, 08:46   #6
sanyas
Местный
 
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Беларусь
Сообщений: 310
Сказал(а) спасибо: 614
Поблагодарили 560 раз(а) в 173 сообщениях
Вес репутации: 329
sanyas - это имя известно всемsanyas - это имя известно всемsanyas - это имя известно всемsanyas - это имя известно всемsanyas - это имя известно всемsanyas - это имя известно всем
По умолчанию

а есть продавцы которым все равно что вы там нараспинаетесь и предложите 10% от стоимости товара, они только умеют впаривать, причем своё, а наш товар будет стоять в стороне... хотя качеством он выше чем их, да и дизайн чего стоит, ну и цена соответственно.... к примеру эмаль-кухня 4м - 3000 $, неужели люди не хотят 300$ получить.... а "простой" так сказать прохожий, привлекает больше (хоть и по мелочи)... заработал уже 250$, но для цеха это как между "небом и землей" больше нужно привлекать....
sanyas вне форума   Вверх
Старый 26.11.2009, 21:54   #7
segotin
VIP
 
Аватар для segotin
 
Регистрация: 23.10.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5,102
Сказал(а) спасибо: 11,986
Поблагодарили 18,689 раз(а) в 4,839 сообщениях
Вес репутации: 4503
segotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспоримаsegotin репутация неоспорима
По умолчанию

Странно, что никто не обратил внимания на...

Цитата:
3. Особенно проработай буклет, твой продающий инструмент, который ты будешь рассылать всем желающим купить у тебя мебель.
Цитата:
7. Заставь всех продавать. Везде. Первый вопрос у тебя и твоих людей должен быть: «Не хотите купить у нас мебель?» и только потом все остальное, разговоры, беседы, анекдоты. Делись прибылью со своими людьми. Привел клиента получи 100 у.е. от заказа или больше. Кто не приводит ни одного клиента в месяц, пиз…ть! Лишать премии, сокращать з/п. конечно это не касается твоих ключевых людей, ответственных за производственный процесс.
Особенно!!!
Цитата:
7. Первый вопрос у тебя и твоих людей должен быть: «Не хотите купить у нас мебель?» и только потом все остальное, разговоры, беседы, анекдоты.
За это у нас в Питере будут бить... Больно.

Представьте...
Приходит к вам спамер и говорит... Вы меня помните? Это я вам статьи про уход от налогов отправляю, будете со мной работать?
Я бы убил.
Другое дело, что что то делать надо, реорганизовываться... И сетевой маркетинг, не самый худший способ. Наша фирма выплыла, так что конструктора у нас без выходных и по ночам работают, сделав ставку на заказуху. Путей много и тема хорошая.
segotin вне форума   Вверх
Старый 09.01.2010, 22:19   #8
asdru
Новичок
 
Аватар для asdru
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
asdru пока не определено
По умолчанию

А можно вопрос: "Где упали продажи на 85%", в каком регионе?
asdru вне форума   Вверх
Старый 10.01.2010, 11:54   #9
asdru
Новичок
 
Аватар для asdru
 
Регистрация: 05.01.2010
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
asdru пока не определено
По умолчанию

Обсуждается падение спроса на мебель.
Возможно, отчасти, в этом и виновен пресловутый кризис.
Однако, столкнувшись с проблемой выбора и покупки мебели у себя в городе, а также в регионах, я лично, пришла, к весьма не утешительным для вас, поставщиков, выводам.
Практически во всех случаяхв моей практике, было нежелание продавцов, дилеров, поставщиков продать мне эту самую мебель с нормальными взаимовыгодными условиями.

Посудите сами.
Мы хотим купить кухонный гарнитур эконом класса.
Длина - 3 м. Материал ЛМДФ.
Готовы со своей стороны предложить 20 тыс.рублей.

Начинаются активные поиски: магазины, интернет.
Связываемся с производителями.

Интересуемся ценовой политикой. Сравниваем цены от производителя и в магазинах и получается, что мы должны за наш гарнитур переплатить 7 тыс рублей. с какой радости, извините.

Наконец, соглашаемся на акцию к Новому году, где нормальная мебель с ценой - 20% ( по заявлению производителя). Готовы купить. Разговариваем с продавцом. Оказывается, про акцию они ничего не знают, скидок в магазине нет. И вообще, оказывается выбора мебели в салоне тоже нет.

у самого производителя на его сайте выбранная нами мебель не выставлена. замечу, кстати, по проведенным мною исследованиям, в Нижегородской области из 100 фирм, занимающихся изготовлением и продажей мебели, только у 10% есть сайт с производимой(продаваемой/продаваемой продукцией). Причем только приблизительно у 1% сайт в нормальном состоянии (я имею ввиду для покупателей указаны цены и способы доставки) В остальных случаях вообще полная лажа.

Еще по теме хочу сказать.

Дорогие производители, если вы хотите, чтобы у вас покупали мебель, то организуйте доставку до дому не только оптовым покупателям, но и частным лицам. Для чего вам вообще отдел продаж и снабжения, лишь для того, чтобы барышня на проводе томным голосом прошипела в телефон, что она не намерена заниматься с частниками. Ну тогда извините. Видимо для вас 20 тыс на дороге валяются и вам, походу они совершенно не нужны.

Прошу простить за все. Набегались месяц - результата никакого. В итоге потрачены деньги на сотовом телефоне, на проезды. Появился опыт общения с магазинами. И полное решение, что такой ценой мне лично кухня даже золотая за мои деньги не нужна.

Думайте сами, кто у вас работает, как налажена система сбыта, есть ли в интеренте достойный Вас сайт и предложения.

А я становлюсь, в итоге дизайнером интерьеров и иду учиться.
Так как мне необходимо еще в моем новом доме - новостройке сделать помимо кухни детскую прихожую, мет. дверь, остеклить и утеплить лоджию, выложить кафелем ванную и туалет.

Вообщем, сам себе мастер.

Можете комментировать, послушать интересно очень.
asdru вне форума   Вверх
Старый 10.01.2010, 12:19   #10
vladimir99
Пользователь
 
Регистрация: 15.03.2008
Сообщений: 85
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
vladimir99 пока не определено
По умолчанию

asdru,
Вы правы в одном ваши 20 тыс, действительно это то что на дорогое валяется, а вернее не сами 20 тыс а то что останется в прибыли.
3 м кухни это в среднем 40-50 тыс бюджета в пластике или мдф окрашенный(сам работаю в этом регионе, поэтому знаю уровень цен)
Так что вы хотели получить невозможное.

Менеджеры работали грамотно с вами, ваши звонки были для них спамом, и не несли прибыли для фирмы. Они честно отрабатывали свой хлеб.
vladimir99 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как увеличить ваши продажи на 600% nurlans Производство мебели по индивидуальным проектам 19 05.08.2019 21:36
Правила продажи товаров дистанционным способом Alexsis Юридический отдел 0 13.07.2008 13:57


Текущее время: 08:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика