Более высокий уровень заказов и Оплата проекта

Первое - Как красиво отказаться от дешёвых заказов, чтобы не послать клиента но дать ему понять что такую ерунду ты уже не делаешь, прошли те времена.

Второе – Как лучше подать информацию что - Твои услуги платные (выезд на замер, составление дизай-проекта, подбор материалов, составление сметы, не прайсовая же продукция). Что ты тоже ценишь как и они своё время и потраченное время от одного дня до не дели смотря на какой проект ну никак не может быть бесплатным. Дизайнера интерьеров не рисуют же бесплатно. Я не рассматриваю тот вариант - когда сидит дизайнер в офисе на ставке.

[SanAndre]

FABRE,

В последнее время стал больше уделять времени подготовки и обработки заказа.

Моя папка заказа (на сегодняшний день), из скриншота видно.



- Фото помещения, объекта.
- Собираются идеи для заказа: это интернет, форум....
- На листиках от руки предварительные размеры, что не влазит на один листик, пишется на другом, вносятся дополнительные размеры коммуникаций.. Когда есть проект, приезжаю на объект с проектом
и уже по месту подверяется сам проект и все размеры, и на самом проекте это удобней делать, если много размеров, то на двух экземплярах разные обмеры.
- Эскизный проект - где варианты для заказчика.
- Фото фурнитуры - когда с заказчиком выбираю материалы, всё сразу фотографирую.
- Сканы накладных, всякие платёжки, сканирую, фотографирую.
- Сканы чертежей, деталировки...
- Смета
- В процессе проектировки возникает куча разных вопросов которые надо уточнить с заказчиком, для этого отдельный листик.
- Ещё когда то давно завёл привычку писать на листик всё что понадобится для сборов на монтаж, но может забыться во время сборов, а так прошёлся по листу и порядок.


А это чертёжно-замерная документация, далеко не все.... Не знаю правильно не правильно, кто как, я пока так, а дальше по ситуации будет видно.

проект готовая реализация







Добавлено через 18 минут

Сообщение от sborchik

Почитал...
И не понял - автор работает на фирму или фрилансер?)
От этого и советы разные...

Сообщение от SanAndre

Я не рассматриваю тот вариант - когда сидит дизайнер в офисе на ставке

Второй вариант, я автономный много операционный и многофункциональный комплекс.

Сообщение от avantis

5. Ваш вариант

я для себя определился, мой вариант это у вас под пунктом 4

Сообщение от avantis

4. Средняя и дорогая индивидуалка

[Alex_Tee_]

Сообщение от SanAndre

Как мы с вами понимаем на этой площади и разная фурнитура и разный материал может использоваться и сама конструкция кухни. Эти вопросы вы тоже обсуждаете с клиентом. А то получится он согласился, а по месту переигралось, добавилось и цена вырастит, вряд ли вас заказчик заочно до конца понимает. А изменение цены ой поймёт.
А при одинаковой площади как мы убедились разница может быть и в 5 раз.

Вы же не комплектующие для космического корабля продаете, где их в наличии миллион и одна штука.
В телефонном режиме у клиента спрашиваете
1)какие направляющие стваить Блюм или Подешевле
2) Какие петли ставить(с доводкой или нет)
3)материал фасадов и материал столешницы
Все!!!
очень часто клиенты сами проявляют инициативу и рисуют то что им хочется видеть
Вот например то что мне присылают,если что неясно я перезваниваю и уточняю материал и размеры
Это занимает 2 минуты с обьяснением цены.
В моей практике предварительный просчет в 90% случаев был верен, а о том что просчет может отличать в 5 раз это неимоверная фантастика.
Прошу еще учесть что я считаю не простые кухни, а кухни из дерева с декоративными элементами, а это усложняет просчет.

Скрытый текст

[свернуть]

================================================== ================================================== ===

Скрытый текст

[свернуть]

Как видно 24 февраля она сбосила заявление на просчет, позавчера я ее кухню просчитал и отправил ей рисунок на почту, и сегодня я уже был на замерах, так как цена ей подошла, правда пришлось ее скинуть так как с блюмами ей оказалось дорого.
Вот и все!!!

[SanAndre]

Сообщение от Alex_Tee_

В телефонном режиме у клиента спрашиваете
1)какие направляющие стваить Блюм или Подешевле
2) Какие петли ставить(с доводкой или нет)
3)материал фасадов и материал столешницы
Все!!!

Ну погляжу ваши клиенты подкованные.
А если клиент сам не знает что он хочет и Блюм ему ни о чём не говорит. Вам какую фурнитуру - хорошую, да конечно, а потом понимаешь, что там бюджета и на самую дешёвую не хватает.

Тут такой вывод напрашивается - возможно я такой неумёха, трачу кучу времени на то что у других занимает 2 минуты.
Тогда КОЛЛЕГИ подскажите как быстро сформировать цену, ну вот как в вашем варианте?

[FABRE]

Сообщение от SanAndre

я для себя определился, мой вариант это у вас под пунктом 4
Цитата:
Сообщение от avantis
4. Средняя и дорогая индивидуалка

ну так эту категорию( как и другие) определяет не качество рисунка а номенклатурный
список материалов с которыми работаешь. картинки это вишенка на торте ей не наешься..

ps про картинки с замером- размеры ставятся всегда от одной базы( от одной стены),
иначе велик риск влететь по крупному

[Alex_Tee_]

Сообщение от SanAndre

Ну погляжу ваши клиенты подкованные.
А если клиент сам не знает что он хочет и Блюм ему ни о чём не говорит. Вам какую фурнитуру - хорошую, да конечно, а потом понимаешь, что там бюджета и на самую дешёвую не хватает.

Тут такой вывод напрашивается - возможно я такой неумёха, трачу кучу времени на то что у других занимает 2 минуты.
Тогда подскажите как быстро сформировать цену, ну вот как в вашем варианте?

Если клиент вообще не понимает что к чему и в глаза не видел из чего у соседей,знакомых,брата сделана кухня и ни разу не был в мебельных магазинах где мог поинтересоваться материалами, что бывает ОООЧЕНЬ редко.
То я его приглашаю его к себе в офис, так как извините... но все материалы которые я имею в наличии по например деревянным кухням , я ему привести не смогу, так как прийдется заказывать маленький грузовик.
Что бы привезти все виды фасадов, кранизов,фурнитуры БЛЮМ, хефеле,китай и ехать к нему, а потом заносить ему все это на этаж, а потом выносить...с 8 этажа вниз, без лифта...
В общем если клиент хочет поинтересоваться что к чему он приезжает ко мне...

[SanAndre]

Сообщение от Alex_Tee_

цена ей подошла

Это ко всем вопрос.

А как объяснить клиенту что если у тебя цена выше чем у остальных, то это не значит что у тебя дороже, что другие в целях экономии втюхиваю низкокачественную фурнитуру, и там работа топорная, а ты КРАСАВЧИК у тебя всё будет в ажуре, и это не бла, бла, бла, а так всё и будет.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Alex_Tee_

его к себе в офис,

Офис не у всех есть...(((

[Z300]

Сообщение от SanAndre

А как объяснить клиенту что если у тебя цена выше чем у остальных, то это не значит что у тебя дороже, что другие в целях экономии втюхиваю низкокачественную фурнитуру, и там работа топорная, а ты КРАСАВЧИК у тебя всё будет в ажуре, и это не бла, бла, бла, а так всё и будет.

Можно на примере фурнитуры. Для этих целей держать у себя две функционально одинаковую, направляющие к примеру. Одна дешёвая, другая дорогая но качественная. Наглядно и просто.

[AMIK]

Сообщение от FABRE

так это от того что :

Цитата:





Сообщение от AMIK


Мы не доверяем людям по 2 причинам.
1) Мы их не знаем.
2) Мы их знаем.

Спасибо, принято, есть смысл сменить настройки.

[sborchik]

Сообщение от SanAndre

я автономный много операционный и многофункциональный комплекс.

Тогда, что бы не погружаться в болото кто и чем меряет и как рисует стены..

Пока считаешь, что где-то в середине, и многое тебе недоступно, то рисовать надо ВСЕ!
От полочек до максимума.
Именно так зарабатывается репутация.
Да, ночами. Да, иногда за свой счет. Да, в ущерб личной жизни..
Потом появятся 2-3 постоянных производителя\заказчика и ты уже сам будешь выбирать что рисовать, а что "не охота".
И замеры будут по несколько раз (если что то упустил) и перерисовок сотни.
Но, даже и тогда будут периоды когда "и ночами и в ущерб личной жизни")))

И, кстати, насчет оплаты.
ЛЮБОЕ ТЕЛОДВИЖЕНИЕ ДОЛЖНО ОПЛАЧИВАТЬСЯ.
Вопрос цены - вопрос репутации.
Я, лично, если времени в обрез, то завышаю цену. Вроде и не отказал, но и вряд ли соглашаются.
Либо, говорю как есть - смогу только через неделю. Наверное)

Такова судьба "конструктора".
Это не дизайнер, который поковырял пальцем в носу. А, вдохновения нет, пойду посплю)))

[SanAndre]

Пришло мне сообщение, цитирую.

Добрый день, очень красивые работы..... могли бы просчитать кухоньку размер 1,7 на 3 метра... фасад МДФ пленка глянец, столешня 4см, 2 фасадика со стеклом аллюминиевые, фурнитура Блюм Все на доводчиках, подьемные механизмы тоже Блюм+ подсветка..... а то мне другие так дорого просчитали, вот их проект.... заранее спасибо.

Как по мне то маловато вводных данных для точной стоимости, когда я начал задавать уточняющие вопросы мне сказали , просто посчитайте. Скажем насчитаю я на 10 рублей, хорошо заказываем, начинаем проходится по деталям заказа, это надо, конечно надо, а это лучше или хуже какое, и цена на выходе уже 40 рублей. И слышу я - Ого речь шла о 10 рублях.