Клиент требует озвучить сумму нашего "навара" за кухню!!!

Сегодня какой случай вот произошел... Клиент обратился к нам по поводу кухни
Нарисовал я значит ее, его все устроило.
Кухня дубовая, дорогая...
Но вот в чем проблема теперь он требует указать цену за нее, но так что бы мы ему расписали стоимость ВСЕГО материала на нее потраченного и сумму которую мы возьмем себе за работу
Раньше я таким заказчикам объяснял, что мы такие раскладки не делаем, и если им не нравиться то типа это их проблемы.
Но тут как бы заказ терять не хочется...И он говорит что в Москве такую бумагу с расчетами выдают...
Скажите, кто-то практикует выдачу полного расчета заказа клиенту?!
По моему это ни правильно
Так и хочется послать его на ..., ну зайди ты в автосалон МИЦУБИСИ и потребуй раскладку стоимости каждой детали в машине, и деньги которые компания себе наварила.
Может я не прав?

[Alex_Tee_]

Сообщение от MODDY

Не побежит,да и смету я выдаю только в конце работы,

Мой Клиент находится в другом городе, поэтому пригласить к себе в офис ознакомиться со сметой не могу.
А он просит смету до заключения договора
Высылать придется по e-mail
Он говорит что если ему цена подходит то там у него кум есть на квартире, он то предоплату на кухню и даст.
----------------------------------------------------
Хотя я совершенно не пойму, зачем ему это надо?
Назвал бы я ему общую сумму в например 10 000 грн, и пускай потом идет в другую контору сверится.
Если ему там посчитают 15 000 грн то закажет у меня если насчитают меньше чем у меня.... 5 000 грн, то пускай бы заказал у них.
Простая же арифметика!

[MODDY]

Тогда назовите цену прост опо телефону и без сметы,этот заказчик какойто кидала получаетсья по рассказу,просто цена по телефону,если уж на то пошло,а не хочет,тогда вежливо,но непреклонно...отказ.

[Pankrat2]

Перестал расписывать заказ, после одного случая. Сделал клиенту холл, а клиент поехал в магазин фурнитуры, и попросил посчитать ему фурнитуру по моему списку (цена в списке была честная, но розничная), и с учётом объёма, попросил сделать ему скидку, при расчёте. А фурнитуры было не мало, и недешёвой. Ему сделали скидку при расчёте - в 3%. Но потом был огромный скандал, что я людей на деньги развёл. С тех пор - ТОЛЬКО ЦЕНА ИЗДЕЛИЯ! И никаких раскладок, на "клеточном" уровне.

[Z300]

Сообщение от SsensusS

Просите принести его такую же смету из колбасного магазина и...

Да, да, а ему надо смету в пересчёт за кубометр опила, типа сколько бы ушло горбыля (отходы) на изготовления опилок на изготовления дсп для изготовления данной куфни и т.д. Очень низенькие цены получатся, ведь клиент ждёт ужасных цифр накрутки, что бы попросить скидку? А иначе зачем ему смета?

ps

Сообщение от artart

…в октябре я заказал себе машину и получил спецификацию, в которой была указана базовая стоимость автомобиля и все опции, которые я туда надолбил. За то ,продвигаясь в чтении по пунктам вниз к итоговой сумме, она была не так страшна, так как понимал куда делись деньги. Если бы я просто услышал цену, то просто офигел бы (на самом деле и так офигел - деньги заплатил только через сутки).

Ты больше офигеешь когда масло буш менять на тех.обслуживании и рад бы отказаться да… Несколько разные вещи авто и мебель…

[MODDY]

Ну таких моностров слава Вышняму немного,но сволочи порят бывает жизнь страшно.

[Alex_Tee_]

Сообщение от Pankrat2

Перестал расписывать заказ, после одного случая. Сделал клиенту холл, а клиент поехал в магазин фурнитуры, и попросил посчитать ему фурнитуру по моему списку (цена в списке была честная, но розничная), и с учётом объёма, попросил сделать ему скидку, при расчёте. А фурнитуры было не мало, и недешёвой. Ему сделали скидку при расчёте - в 3%. Но потом был огромный скандал, что я людей на деньги развёл. С тех пор - ТОЛЬКО ЦЕНА ИЗДЕЛИЯ! И никаких раскладок, на "клеточном" уровне.

Вот об этих неприятностях я как раз подсознательно и подозреваю!!!
И очень боюсь такого же продолжения как у вас
Он фурнитуру BLUM решил ставить
И еще кучу всего самого навороченного( но только подешевле)

[Pankrat2]

Сообщение от Z300

А иначе зачем ему смета?

А смета таким нужна, чтоб Вам, не дай Бог, не переплатить. А то, вдруг, за его счёт, Вы озолотитесь.

[Alex_Tee_]

Сообщение от MODDY

Тогда назовите цену прост опо телефону и без сметы,этот заказчик какойто кидала получаетсья по рассказу,просто цена по телефону,если уж на то пошло,а не хочет,тогда вежливо,но непреклонно...отказ.

А он еще сказал что если все понравится и остальную мебель закажет
Там шкафы купе,прихожую,спальню.
==============================
P.S. эх...все это жадность, а потом ведешься на бабки и такой головняк получаешь, хотя чувствовал жопой что брать заказ не стоило

[Z300]

Сообщение от Alex_Tee_

А он еще сказал что если все понравится и остальную мебель закажет

Все они так говорят .
Ты скажи, что качество твоей мебели не зависит от того, есть ли у заказчика смета на эту мебель или её нет.

зы Вот как надо;
Внимательно смотря в глаза клиенту, прямо спросить; - Вы хотите получить скидку?
Не дожидаясь ответа; - Вы хотите об этом поговорить?
Ну и дальше стандартно приводить к мысли, что когда закажет купе тогда и о скидках разговор будет.

[SsensusS]

Сообщение от Alex_Tee_

А он еще сказал что если все понравится и остальную мебель закажет

Классическая замануха...
Попробуйте заявить такое, покупая "трихопол"

Про рыбака...

из старейшего анекдота...
Мужик в аптеке:
- Дайте, пожалуйста, таблетки от гонореи.
- Что, поймал ??
- Нет, но такое место знаю...

[свернуть]