Параметры и условия надёжного монтажа

Параметры и условия надёжного монтажа оконных конструкций

Монтаж окон является наиболее слабым звеном бурно развивающейся индустрии светопрозрачных конструкций (СПК). При этом даже профессионалы обсуждение качества монтажа чаще всего сводят к вопросам возможности практического применения ГОСТ 30971-2002. Самую же острую полемику вызывает необходимость применения парогидроизоляционных материалов в монтажном шве.

До заказчиков же эта проблематика доходит в виде невразумительных объяснений малограмотных «менеджеров» о том, что качественный монтаж – это монтаж с «illbruck».

Круглый стол АПРОК «Проблемы и перспективы монтажа светопрозрачных конструкций», 7 июня 2006г


Работа нашей компании, 6 лет специализирующейся именно на монтаже окон, даёт возможность сформулировать несколько иные аспекты условий и параметров качества этой работы.

Первое условие развития сектора монтажа окон – это осознание необходимости специализации. Если изготовление окон относится к индустрии производства индивидуальных строительных материалов, то монтаж окон, безусловно, является узко направленной, но собственно строительной деятельностью. Прочно сложившаяся исторически традиция совмещения этих двух разных сфер деятельности, несомненно, является тормозом для развития современных технологий монтажа.

Второе условие – экономическое. Пока монтаж окон воспринимается как неизбежная «нагрузка» к стоимости самих окон о массовом и стабильном качестве можно только мечтать. Только тогда, когда каждый параметр работ по установке окон будут рассчитывать независимо от стоимости продукции по нормальным правилам расчёта рентабельности, можно будет рассчитывать на заинтересованную профессиональную работу фирмы, выполняющей монтаж.

Третье условие – правильное профессиональное информирование заказчиков (потребителей) о теоретических (строительная физика) и практических (строительство) аспектах монтажа окон. Примитивно-штамповая реклама должна быть вытеснена научно-обоснованным и популярно представленным объяснением сути и методики надёжного «вживления» окон в организм строительной конструкции. Это условие нереализуемо без превращения амбициозной борьбы между разными научными группами в результативную научно-практическую дискуссию, дающую практикам выверенные рекомендации и установки.

И, наконец, четвертое условие – социально-этическое. Большинство из «оконщиков» начинало бизнес в 90-е годы. С тех пор изменились условия, при которых деятельность компаний становится стабильной на длительную перспективу. Правдивое информирование и социальная ответственность за долговременные результаты работы становятся залогом самоуважения подрядчиков и доверия потребителей к отечественному бизнесу.

Выполнение перечисленных условий позволяет монтажной компании сконцентрироваться на правильной расстановке приоритетов в обеспечении надёжности монтажа окон. Правильное ранжирование параметров качественного монтажа даёт возможность гарантировать надёжность работы окон.

Параметры надежности монтажа светопрозрачных ограждающих конструкций:

1. Квалифицированное и подробное изучение специфики строительного объекта, на котором предполагается установка окон.
Если такая работа сводится к выезду «поточного» замерщика (пробегающего 4-5 объектов в день), в работу которого входит не только обмер оконного проёма, но и расчёт стоимости конструкций, заключение договоров и рекламная «обработка» клиента, то вряд ли можно надеяться на добротный монтаж.
Даже типовые панельные дома постоянно преподносят неожиданные сюрпризы после замены окон. Тем более подобное верхоглядство непростительно для домов старого фонда и новых индивидуальных проектов.
В нашей компании принято выполнять такое исследование (в том числе и собственно замеры) с установкой на получение не минимально необходимой, но избыточной информации. Более того, в случаях, когда невозможно сразу понять устройство строительной конструкции, мы выполняем вскрытие откосов и других узлов для проведения повторных замеров. (Без точного диагноза состояния организма здания невозможна успешная «имплантация» окон.)

2. Качественный монтаж сначала должен воплотиться в чертежах. Причём, не только в чертежах оконных конструкций, но и сечениях монтажных узлов, проекте комплекса вспомогательных атрибутов окна. Такую проектную проработку невозможно сделать на объекте. Это отдельная работа, требующая использования специальных программ, справочной литературы, но, главное, времени и тишины. Когда говорят про «ошибки замера» чаше всего выясняется, что замерщику не предоставили возможности для качественной обработки обмеров. Поэтому мы считаем, что монтаж окон без тщательного планирования и проработки узлов и технологии, обречён на выполнение работ с «недостатками».

3. Первейшим вопросом в проектировании узлов примыкания окон является расчёт и точное определение зоны установки окна в стеновом проёме. Этот вопрос актуален как для реконструируемого жилого фонда старой постройки, так и для коттеджного и элитного новостроя. Если в первом случае важно достойно продолжить работу наших предшественников, естественно не рассчитывавших стены под узкие современные рамы, то во втором случае мы все должны просвещать действующих строительных проектировщиков в плане конструирования ограждающих стеновых конструкций. Занимаясь экспертизой окон, недавно установленных нашими коллегами, чаще всего сталкиваемся с промерзанием зоны примыкания откоса к окну. За это, безусловно, отвечают те, кто называют себя профессиональными установщиками окон.

4. Хороший монтаж в 90% случаев невозможен без подготовки оконных проёмов. Чья это работа? Можно ли монтировать окно в явно неготовый для этого проём? Эти вопросы (а совсем не ПГИ!) являются индикатором реальной политики фирмы-установщика, отражающей не только её профессионализм, но и социально-этическую позицию. Наш ответ однозначен: либо твёрдо договориться с заказчиком (или его общестроительным подрядчиком) о подготовке проёмов по нашим рекомендациям, либо делать такую подготовку самим. На наш взгляд профессиональная позиция должна выражаться не в том, чтобы ругать строителей, незнакомых с особенностями современных СПК, а в том, чтобы продвигать коллег-строителей в понимании новых оконных технологий. Это тем более благодарная работа, если учесть, что оконные фирмы часто работают с одними и теми же строительными организациями и бригадами.

5. Правильный монтаж не может быть скоростным. Если время монтажа 3-х комнатной квартиры ограничено 1 рабочим днём бригады установщиков, то изъяны такой работы проявляются почти неизбежно (хотя и не всегда сразу). Если экономика монтажной компании построена, исходя из «освоения объёмов» и обеспечения ударных заработков монтажников, а не нацелена на технологичное достижение надёжного результата, то никакие современные пены и ПГИ не помогут.
Странно, что коллеги продолжают массированно рекламировать халтуру под лозунгом: «Мы смонтируем вам окна за 1 день!»

6. Как, возможно, не совершенен ГОСТ - он, по-существу, является единственным более или менее развернутым нормативным документом, фиксирующим требования к технологии монтажа окон. Вопреки мнению специалистов Межрегионального института окна могу сказать, что соответствующие СНиПы не могут заменить наш ГОСТ с учётом масштабов работы оконных фирм и уровня подготовки их специалистов. Госстрой правильно дополнил серию оконных ГОСТов стандартом на монтаж. Выполнение требований к проёмам, правил выравнивания и крепления конструкций, послойное исполнение монтажных швов и многие другие тонкости, закреплённые в ГОСТе, являются важными условиями качественного монтажа. К сожалению, никто не занимался анализом структуры выявленного брака монтажа. Но наш опыт показывает, что 2/3 брака связано с несоблюдением элементарных правил установки. В том числе, практическое применение парогидроизоляционных материалов – это не просто грубейшее нарушение ГОСТа, но и очень наглядная антиреклама самых лучших защитных лент.

7. Значительную роль в формировании надёжности монтажа играет качество применяемых крепёжных и уплотнительных материалов. Как известно, это наиболее простая и распространённая сфера экономии затрат на монтаже. Часто бескомпромиссную идеологическую войну с добротными монтажными материалами (например, фирмы illbruck) ведут с целью снижения издержек. Наша позиция в этом вопросе вполне банальна: хочешь пить хороший чай – не жалей заварки; хочешь получить надёжный монтажный шов – выбирай лучшие материалы. Конечно, лучшие - не всегда наиболее дорогие. Важнее два других критерия: подтвержденные сертификационными испытаниями функциональные свойства материала (если конечно им сегодня можно доверять!?) и технологичность работы в условиях строящегося объекта в разных погодных условиях. Кстати, вопрос об установленном в ГОСТе 3-х слойном устройстве монтажного шва, является вопросом материаловедческим. Этот принцип появился совсем не в России, и был сформулирован как способ решения проблемы неустойчивости свойств пенных утеплителей (нашедших массовое применение в монтаже окон) под действием солнца и влаги.

8. Многое зависит от квалификации и заинтересованности монтажников окон. Всё могут испортить неумелые руки и халатное отношение к работе. Почерк профессионала виден даже там, где сильно экономит начальство. И наоборот.

Наша фирма строит свою работу на основе формирования стабильного, профессионально растущего и мотивированного, прежде всего, на качественный результат коллектива монтажников.

Монтажники – это ядро и залог успеха всей фирмы.

9. Тем не менее, никакое производство (в том числе и услуги по установке окон) не должно работать без службы технического контроля.

10. И наконец, вместо рекламируемых 10-15 летних гарантий на монтажный шов, монтажная компания должна организовать систему мониторинга состояния окон и узлов примыкания установленных конструкций. Только возвращаясь в ходе ежегодного планового обслуживания к своим клиентам, мы можем получать необходимую «обратную связь», вносить коррективы в технологию, в выбор материалов и другие аспекты работы. Без этого профессиональная работа «всерьёз и надолго» невозможна.

Перечисленные параметры, влияющие на качество монтажа окон, важны именно в той последовательности, которая приведена выше. Объяснять эти приоритеты заказчику не очень просто. Поэтому мы слушаем бесконечные перепалки о том, нужен или не нужен illbruck. А это, как было указано, всего лишь ... седьмой вопрос.


С.А. Марьясин
Заместитель генерального директора
ООО «Концепция СПК»
www.oknaservice.ru