Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 
Внимание! Если Вы владелец или управляющий мебельным бизнесом и Ваша деятельность ведется в одной из стран ТС - тогда специально для Вас на нашем форуме создан закрытый раздел Предприниматель. Вступайте в группу Предприниматель и общайтесь, ищите партнеров и реализуйте совместные взаимовыгодные проекты. Подать заявку на вступление в группу Предприниматель можно в личном кабинете.

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Опросы


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге
Результаты опроса: Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
Буду переделывать, ни смотря ни на что... 4 28.57%
Отвезу и смонтирую, всё равно кроме меня, ни кто не знает, что там не так. 10 71.43%
Голосовавшие: 14. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.04.2017, 05:00   #1
Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
 
Аватар для Виталий Кацурба
Виталий Кацурба
Модератор
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,150

Сказал(а) спасибо: 14,485
Поблагодарили 23,307 раз(а) в 5,911 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Виталий Кацурба Виталий Кацурба вне форума 15.04.2017, 05:00
Рейтинг: ()

Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
Повезете ли Вы его клиенту, при условиях, что он ни чего не заметит, а сроки вышли, и разговоры о их переносе будут неприятными?
Или не смотря ни на что, переделаете?
__________________
fishkivdome.ru..... Информационный бюллетень.. "Репортаж из мастерской"
Просмотров: 2159
Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.04.2017, 06:10   #2
ARTPLAY
Клуб Мастеров
 
Аватар для ARTPLAY
 
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Казахстан
Сообщений: 641
Сказал(а) спасибо: 1,397
Поблагодарили 1,660 раз(а) в 450 сообщениях
Вес репутации: 428
ARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Вопрос конечно каверзный, но я его понял так, что все зависит от того насколько ты сам требовательно относишься к качеству, т.е. то что ты считаешь "косяком", 90% людей даже не увидят. И порой из за твоей излишней требовательности ты сам страдаешь а так же твой коллектив. Лучшее враг хорошего.
__________________
страница в Instagram @artplay.kz
WWW.сапр.kz
ARTPLAY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
13 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 06:52   #3
Леонтий
Консультант
 
Аватар для Леонтий
 
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,661
Сказал(а) спасибо: 8,478
Поблагодарили 8,671 раз(а) в 2,529 сообщениях
Вес репутации: 2217
Леонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспорима
По умолчанию

По ситуации. От клиента зависит.
Леонтий вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (15.04.2017), Evgrenziy (16.04.2017), Виталий Кацурба (15.04.2017)
Старый 15.04.2017, 07:08   #4
kylan
VIP
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,369
Сказал(а) спасибо: 7,168
Поблагодарили 12,921 раз(а) в 3,628 сообщениях
Вес репутации: 3199
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
Предыстория. Приходит женщина со своими рисунками. Там тумбочка с раздвижными дверками на полозьях скольжения. Ну туфта полная, ни вида ни функционала. Из разговора выясняется, что хочет именно так и не иначе, что она сама себе дизайнер, что ей лучше знать, что именно ей нужно, что она в конце концов домохозяйка и к тому же готовится стать матерью. С моей стороны аргументы звучали как детский лепет, так как на одной чаше весом мое слово и опыт, а вот на второй- коллегиальный опыт и советы многих женщин на мамском форуме. Где, как я понял, мнение клиентки не последнее. В общем сделал. Как не нравилось мне изделие на листочке, так оно не понравилось и в живую, и не только мне. Отвезли. Тетка счастлива. И пошло. Раз в три месяца беременный дизайнер ко мне со своим шедевром. Ну жуть (это я про изделие). Делаем. Потом тетка пропала, родила, я так понял. Но, проходит время и у меня сидит клиентка другая, но держит в руках до боли знакомые рисунки. Так и есть, по наводке от того дизайнера (что уже стала мамой). И потом были еще пару раз другие. Возможно и дальше бы ходили, но я уже не работал на той фирме. Вот такое вот и научило меня переступать иногда через свои эстетические вкусы и делать то, что хочет клиент, но категорически не нравится мне. Единственное, что технарь, сидящий во мне, не дает мне делать глупости клиентов в технической стороне изделия. Вот тут я тверд всегда (ну почти всегда).
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
16 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 10:27   #5
Денис73
Клуб Мастеров
 
Регистрация: 10.12.2014
Адрес: г. Балаково
Сообщений: 170
Сказал(а) спасибо: 994
Поблагодарили 889 раз(а) в 142 сообщениях
Вес репутации: 238
Денис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личность
По умолчанию

Было дело, сдавал с "косяком" заказ, и этот "косяк" не то чтобы клиенты смогли увидеть, коллеги обработчики не нашли бы. Но осознание того, что знаю сам играло злую шутку.
Звонит клиент, в голове мысли со скоростью звука перебирают возможные варианты этого звонка, самым каверзным из которых: всё, нашел "косяк"))) Ан нет, порекомендовать друзьям хотел, поблагодарить еще раз. Но первая мысль сразу о плохом. Именно поэтому стараюсь всё свое видимое исправить.
Ну а невидимое само нарисуется)))))
Но я то об этом знать не буду, значит совесть чиста, сон спокоен)))
Денис73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 11:41   #6
cudesnic09
VIP
 
Аватар для cudesnic09
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,370
Сказал(а) спасибо: 19,305
Поблагодарили 23,460 раз(а) в 5,683 сообщениях
Вес репутации: 5474
cudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспорима
По умолчанию

"Косяк","косяку" рознь.
Если явно,просто бьёт по глазам и даже если клиент не увидит,но это может сказаться на "жизнеспособности" изделия-однозначно в переделку.
Если будет "жить"и не портит вида.......Ой,да сколько такого поставлено .Как пример:белая полоска на стыке подворот\кромка или клеевой шов в 0,5-1мм.И кто от этого заболел?Всё живёт и здравствует............
А учитывая,что каждый миллиметр изделия пропущен через руки.....Я столько интересного знаю!!!
cudesnic09 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 14:38   #7
bbb i ko
VIP
 
Аватар для bbb i ko
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,415
Сказал(а) спасибо: 2,719
Поблагодарили 2,725 раз(а) в 822 сообщениях
Вес репутации: 759
bbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспорима
По умолчанию

В опросе ответил "Отвезу и смонтирую", но если строго ответить на вопрос :
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
в такой постановке, конечно, переношу сроки и исправляю. Другой вопрос: что считаю нужным исправлять? Технические моменты, влияющие на долговечность изделия - без вариантов,надо исправлять. Что касается эстетических моментов - тут как раз 50/50: перфекционизма не придерживаюсь (вредная привычка - была такая, но поборол). Иногда просто идет все идеально, настроение приподнятое - вдруг шов пару см в идеал не выводится, желание конечно исправить, но в целом не сильно это важно, на самом деле больше от желания "добить в идеал" - а надо ли ?
__________________
http://www.upro.su
скачать демоверсию системы
Автоматизация мебельного бизнеса на базе 1С
Нетривиальное решение с широкими возможностями
bbb i ko вне форума   Ответить с цитированием Вверх
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 14:46   #8
AMIK
VIP
 
Аватар для AMIK
 
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: Київ.Україна. /Киев.Украина. /Kiev.Ukraine.
Сообщений: 899
Сказал(а) спасибо: 8,831
Поблагодарили 4,927 раз(а) в 1,271 сообщениях
Вес репутации: 1159
AMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспорима
По умолчанию

Ответил: Буду переделывать, ни смотря ни на что...
Пафосно.Мы все хотим перемен,считаю,что начинать нужно с себя.

По жизни выглядит так:
Цитата:
Сообщение от Леонтий Посмотреть сообщение
По ситуации. От клиента зависит.
Касательно:
Цитата:
Сообщение от Денис73 Посмотреть сообщение
с "косяком" заказ
Бывают и косяки. В качестве грузчика нёс прикроватную тумбу.Засмотрелся на хозяйку квартиры, "влупился" с тумбой об дверной косяк....
__________________
AMIK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 14:57   #9
rasta1
Местный
 
Регистрация: 10.01.2015
Адрес: Украина
Сообщений: 250
Сказал(а) спасибо: 72
Поблагодарили 187 раз(а) в 101 сообщениях
Вес репутации: 104
rasta1 - весьма и весьма положительная личностьrasta1 - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
здесь точнее не скажешь.
бывает что не нравится изделие изначально. но клиент хочет!
з.ы такие заказы всегда как-то неохотно делаются)
на вкус и цвет фломастеры разные...


а вот что касается "косяков"... так это да.
у кого-то на форуме подпись: "старайся сделать хорошо, плохо и само получится".
можно повезти и с косяком и клиент его не увидит. а с другой стороны, почему не исправить, если есть и материал и инструмент под рукой, все же дешевле, и быстрее, и спокойнее все исправить на месте...
rasta1 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 15:30   #10
banderas
Пользователь
 
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 168
Поблагодарили 82 раз(а) в 35 сообщениях
Вес репутации: 117
banderas скоро придёт к известности
По умолчанию

В любом случае делаю свою работу на 110%
И если не нравится или косяк, то лучше устранить, пусть даже с истериками клиента. Для меня ВАЖНО!!! конечный результат. Ну и моё имя (годами нарабатывается, а про...рать можно за минуту)
banderas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ARTPLAY (15.04.2017), DOMIN.888 (16.04.2017), Krasmaestro (15.04.2017), Виталий Кацурба (15.04.2017)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Опросы

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кредит и рассрочка клиенту zaika Работа с заказчиком. 42 06.06.2016 01:09
Какой из вариантов цветосочетаний вам больше нравится? Okean18 КУРИЛКА (счетчик сообщений отключен) 19 28.05.2012 12:27
Не нравится мне верх. Что можно изменить premiera95 Помощь от Дизайнера и Конструктора в проектировании мебели 5 27.02.2011 14:30


Текущее время: 23:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2018 PROMEBEL