Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 
Внимание! Если Вы владелец или управляющий мебельным бизнесом и Ваша деятельность ведется в одной из стран ТС - тогда специально для Вас на нашем форуме создан закрытый раздел Предприниматель. Вступайте в группу Предприниматель и общайтесь, ищите партнеров и реализуйте совместные взаимовыгодные проекты. Подать заявку на вступление в группу Предприниматель можно в личном кабинете.

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Опросы


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
Результаты опроса: Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
Буду переделывать, ни смотря ни на что... 4 28.57%
Отвезу и смонтирую, всё равно кроме меня, ни кто не знает, что там не так. 10 71.43%
Голосовавшие: 14. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.04.2017, 06:00   #1
Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
 
Аватар для Виталий Кацурба
Виталий Кацурба
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 7,768

Сказал(а) спасибо: 15,198
Поблагодарили 25,048 раз(а) в 6,396 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Виталий Кацурба Виталий Кацурба вне форума 15.04.2017, 06:00
Рейтинг: ()

Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
Повезете ли Вы его клиенту, при условиях, что он ни чего не заметит, а сроки вышли, и разговоры о их переносе будут неприятными?
Или не смотря ни на что, переделаете?
Просмотров: 2409
Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.04.2017, 07:10   #2
ARTPLAY
Клуб Мастеров
 
Аватар для ARTPLAY
 
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Казахстан
Сообщений: 706
Сказал(а) спасибо: 1,514
Поблагодарили 1,844 раз(а) в 506 сообщениях
Вес репутации: 476
ARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущееARTPLAY обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Вопрос конечно каверзный, но я его понял так, что все зависит от того насколько ты сам требовательно относишься к качеству, т.е. то что ты считаешь "косяком", 90% людей даже не увидят. И порой из за твоей излишней требовательности ты сам страдаешь а так же твой коллектив. Лучшее враг хорошего.
__________________
страница в Instagram @artplay.kz
WWW.artplay.kz
ARTPLAY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
13 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 07:52   #3
Леонтий
VIP
 
Аватар для Леонтий
 
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,678
Сказал(а) спасибо: 8,505
Поблагодарили 8,729 раз(а) в 2,545 сообщениях
Вес репутации: 2235
Леонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспоримаЛеонтий репутация неоспорима
По умолчанию

По ситуации. От клиента зависит.
Леонтий вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (15.04.2017), Evgrenziy (16.04.2017), Виталий Кацурба (15.04.2017)
Старый 15.04.2017, 08:08   #4
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,535
Сказал(а) спасибо: 7,366
Поблагодарили 13,515 раз(а) в 3,809 сообщениях
Вес репутации: 3341
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
Предыстория. Приходит женщина со своими рисунками. Там тумбочка с раздвижными дверками на полозьях скольжения. Ну туфта полная, ни вида ни функционала. Из разговора выясняется, что хочет именно так и не иначе, что она сама себе дизайнер, что ей лучше знать, что именно ей нужно, что она в конце концов домохозяйка и к тому же готовится стать матерью. С моей стороны аргументы звучали как детский лепет, так как на одной чаше весом мое слово и опыт, а вот на второй- коллегиальный опыт и советы многих женщин на мамском форуме. Где, как я понял, мнение клиентки не последнее. В общем сделал. Как не нравилось мне изделие на листочке, так оно не понравилось и в живую, и не только мне. Отвезли. Тетка счастлива. И пошло. Раз в три месяца беременный дизайнер ко мне со своим шедевром. Ну жуть (это я про изделие). Делаем. Потом тетка пропала, родила, я так понял. Но, проходит время и у меня сидит клиентка другая, но держит в руках до боли знакомые рисунки. Так и есть, по наводке от того дизайнера (что уже стала мамой). И потом были еще пару раз другие. Возможно и дальше бы ходили, но я уже не работал на той фирме. Вот такое вот и научило меня переступать иногда через свои эстетические вкусы и делать то, что хочет клиент, но категорически не нравится мне. Единственное, что технарь, сидящий во мне, не дает мне делать глупости клиентов в технической стороне изделия. Вот тут я тверд всегда (ну почти всегда).
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan вне форума   Ответить с цитированием Вверх
16 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 11:27   #5
Денис73
Клуб Мастеров
 
Регистрация: 10.12.2014
Адрес: г. Балаково
Сообщений: 183
Сказал(а) спасибо: 1,256
Поблагодарили 948 раз(а) в 157 сообщениях
Вес репутации: 256
Денис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личностьДенис73 - просто великолепная личность
По умолчанию

Было дело, сдавал с "косяком" заказ, и этот "косяк" не то чтобы клиенты смогли увидеть, коллеги обработчики не нашли бы. Но осознание того, что знаю сам играло злую шутку.
Звонит клиент, в голове мысли со скоростью звука перебирают возможные варианты этого звонка, самым каверзным из которых: всё, нашел "косяк"))) Ан нет, порекомендовать друзьям хотел, поблагодарить еще раз. Но первая мысль сразу о плохом. Именно поэтому стараюсь всё свое видимое исправить.
Ну а невидимое само нарисуется)))))
Но я то об этом знать не буду, значит совесть чиста, сон спокоен)))
Денис73 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 12:41   #6
cudesnic09
VIP
 
Аватар для cudesnic09
 
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,518
Сказал(а) спасибо: 19,709
Поблагодарили 24,143 раз(а) в 5,878 сообщениях
Вес репутации: 5631
cudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспоримаcudesnic09 репутация неоспорима
По умолчанию

"Косяк","косяку" рознь.
Если явно,просто бьёт по глазам и даже если клиент не увидит,но это может сказаться на "жизнеспособности" изделия-однозначно в переделку.
Если будет "жить"и не портит вида.......Ой,да сколько такого поставлено .Как пример:белая полоска на стыке подворот\кромка или клеевой шов в 0,5-1мм.И кто от этого заболел?Всё живёт и здравствует............
А учитывая,что каждый миллиметр изделия пропущен через руки.....Я столько интересного знаю!!!
cudesnic09 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 15:38   #7
bbb i ko
VIP
 
Аватар для bbb i ko
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,606
Сказал(а) спасибо: 2,989
Поблагодарили 2,957 раз(а) в 928 сообщениях
Вес репутации: 830
bbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспорима
По умолчанию

В опросе ответил "Отвезу и смонтирую", но если строго ответить на вопрос :
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба Посмотреть сообщение
по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
в такой постановке, конечно, переношу сроки и исправляю. Другой вопрос: что считаю нужным исправлять? Технические моменты, влияющие на долговечность изделия - без вариантов,надо исправлять. Что касается эстетических моментов - тут как раз 50/50: перфекционизма не придерживаюсь (вредная привычка - была такая, но поборол). Иногда просто идет все идеально, настроение приподнятое - вдруг шов пару см в идеал не выводится, желание конечно исправить, но в целом не сильно это важно, на самом деле больше от желания "добить в идеал" - а надо ли ?
__________________
http://www.upro.su
скачать демоверсию системы
Автоматизация мебельного бизнеса на базе 1С
Нетривиальное решение с широкими возможностями
bbb i ko вне форума   Ответить с цитированием Вверх
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 15:46   #8
AMIK
VIP
 
Аватар для AMIK
 
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: Київ.Україна. /Киев.Украина. /Kiev.Ukraine.
Сообщений: 1,032
Сказал(а) спасибо: 10,207
Поблагодарили 5,674 раз(а) в 1,560 сообщениях
Вес репутации: 1328
AMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспорима
По умолчанию

Ответил: Буду переделывать, ни смотря ни на что...
Пафосно.Мы все хотим перемен,считаю,что начинать нужно с себя.

По жизни выглядит так:
Цитата:
Сообщение от Леонтий Посмотреть сообщение
По ситуации. От клиента зависит.
Касательно:
Цитата:
Сообщение от Денис73 Посмотреть сообщение
с "косяком" заказ
Бывают и косяки. В качестве грузчика нёс прикроватную тумбу.Засмотрелся на хозяйку квартиры, "влупился" с тумбой об дверной косяк....
__________________
AMIK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 15:57   #9
rasta1
Местный
 
Регистрация: 10.01.2015
Адрес: Украина
Сообщений: 256
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 201 раз(а) в 105 сообщениях
Вес репутации: 113
rasta1 - весьма и весьма положительная личностьrasta1 - весьма и весьма положительная личностьrasta1 - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
Есть изделия, которые изначально не нравятся. Не нравятся во всем, в стиле, в выборе фурнитуры, в размерах и компановке. И что теперь? Не делать?
здесь точнее не скажешь.
бывает что не нравится изделие изначально. но клиент хочет!
з.ы такие заказы всегда как-то неохотно делаются)
на вкус и цвет фломастеры разные...


а вот что касается "косяков"... так это да.
у кого-то на форуме подпись: "старайся сделать хорошо, плохо и само получится".
можно повезти и с косяком и клиент его не увидит. а с другой стороны, почему не исправить, если есть и материал и инструмент под рукой, все же дешевле, и быстрее, и спокойнее все исправить на месте...
rasta1 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.04.2017, 16:30   #10
banderas
Пользователь
 
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 68
Сказал(а) спасибо: 174
Поблагодарили 84 раз(а) в 36 сообщениях
Вес репутации: 124
banderas скоро придёт к известности
По умолчанию

В любом случае делаю свою работу на 110%
И если не нравится или косяк, то лучше устранить, пусть даже с истериками клиента. Для меня ВАЖНО!!! конечный результат. Ну и моё имя (годами нарабатывается, а про...рать можно за минуту)
banderas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ARTPLAY (15.04.2017), DOMIN.888 (17.04.2017), Krasmaestro (15.04.2017), Виталий Кацурба (15.04.2017)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Производство и изготовление мебели > Искусственный камень > Опросы

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кредит и рассрочка клиенту zaika Работа с заказчиком. 42 06.06.2016 02:09
Какой из вариантов цветосочетаний вам больше нравится? Okean18 КУРИЛКА (счетчик сообщений отключен) 19 28.05.2012 13:27
Не нравится мне верх. Что можно изменить premiera95 Помощь от Дизайнера и Конструктора в проектировании мебели 5 27.02.2011 15:30


Текущее время: 12:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2018 PROMEBEL