Работа с магазинами,салонами и т.д.

Уважаемые форумчане! Хотелось бы поднять вопрос о работе с магазина-
ми,салонами и т.д.
Думается что у многих, в определённый момент(этап сделать мебель
для родственников, друзей, соседей, однокласников.....пройден) появля-ется вопрос ЧТО ДАЛЬШЕ ??? Естественно возникает желание и чего греха таить зависимость от нашей работы ( уже подсели ),продолжать да-льше в том же направлении. Вопрос в следующем.Как нужно выстраивать
свои отношения ( лучше,правильно ) с торговой сетью? Ведь далеко не секрет,если цель производителя и продавца в конечном счёте одна и
та же (продажа мебели ),то средства достижения этой цели очень и очень разные. Этот вопрос очень актуален для тех кто в начале пути.

[artart]

Сообщение от Loren

сейчас маленьким производствам очень сложно выживать, и с каждым разом все труднее и труднее.

позволю себе не согласится. Маленькому производству легче лавировать на рынке. Всё зависит от Вашего умения и желания. Большое производство как Титаник, который очень сложно и дорого повернуть на другой курс.

[Loren]

Сообщение от artart

позволю себе не согласится. Маленькому производству легче лавировать на рынке. Всё зависит от Вашего умения и желания. Большое производство как Титаник, который очень сложно и дорого повернуть на другой курс.

Согласна, но, есть но это большое производство обычно имеет сеть своих дилеров, которые худо бедно в плохие времена вытягивают его. Хотя в принципе Вы правы.

[robin]

Сообщение от artart

позволю себе не согласится. Маленькому производству легче лавировать на рынке. Всё зависит от Вашего умения и желания. Большое производство как Титаник, который очень сложно и дорого повернуть на другой курс.

Зато, если попрет, то ничем не остановищь....если тока капитан не напьется или айсберг не попадется.
По сути. Вот ИКЕЯ - тоже титаник, однако изворотливый какой и обороты с 8 нулями в выходные дни.

[artart]

Сообщение от robin

Вот ИКЕЯ - тоже титаник, однако изворотливый какой и обороты с 8 нулями в выходные дни.

ИКЕА и им подобные не имеют ни одного собственного производства. Есть только дизайн-студия, которая подбирает производство под конкретную линейку товаров и объём. Далее , после того как появится чувство , что Вы ухватили удачу за хвост , давят по ценам и объёмам, принуждая участвовать в акциях. Далее происходит смена линейки, которую Вы уже не можете себе позволить . Но ИКЕА ничего не теряет, так как на пороге стоит уже Ваш конкурент, с отпечатанными этикетками ИКЕА на собственных коробках.
Поверьте я знаю это изнутри. ИКЕА не Титаник, а монстр. Не дай Вам Бог испытать на себе.

[Jhon]

Уважаемые коллеги! Нужен ваш совет.

Ситуация такая. Мы изготавливаем мебель по заказу. Некоторые заказы дает салон (отдельная организация, от нас не зависит). Так вот дизайнер этого салона сам договаривается с заказчиком, делает замеры и т.д. Нам дает только расчет. Если мы согласны работать - то работаем.
Вопрос вот в чем. На установку то приезжают наши работники и с заказчиком "имеет дело" уже наша организация. И тут всплывают всяческие косяки. От того, что заказчик думал, что цвет будет другой до того, что замеры, произведенные дизайнером, оказываются неверными. Короче, мы все расхлебываем, а салон лишь пожимает плечами.
Как построить работу с салоном в этом случае?

[manemeb]

Сообщение от Jhon

Как построить работу с салоном в этом случае?

Изыскивать возможность и открывать свой. Главное не бояться трудностей начального этапа(из личного опыта). Только в этом случае вы сможете до конца контролировать ситуацию.Иначе, как только начнете отстаивать свои интересы, "чужой салон" вас просто заменит на другого производителя.

Сообщение от Jhon

На установку то приезжают наши работники и с заказчиком "имеет дело" уже наша организация. И тут всплывают всяческие косяки. От того, что заказчик думал, что цвет будет другой до того, что замеры, произведенные дизайнером, оказываются неверными.

Да что , у них дизайнер Дункан Маклаут , бессмертный горец ? А серьёзно,такие вопросы решаются на уровне руководителей. Не думаю что владелец салона в восторге от подобной ситуации.

[kylan]

Сообщение от Jhon

Некоторые заказы дает салон (отдельная организация, от нас не зависит)

Так сделайте их зависимыми. Отдельный договор, с учетом всех возможных косяков (что и с кого в случае чего взять). В случае отказа- посылайте их сразу на .... И вам легче жить будет. И свое имя не подпортите.

[Jhon]

Спасибо за ответы. А если заключать договор между нами и салоном, то салон будет заказчиком? Т.Е. мы делаем работу по проекту заказчика со всеми оговоренными тонкостями?

[bobson]

Сообщение от manemeb

Не думаю что владелец салона в восторге от подобной ситуации.

Очень часто бывает, что владелец салона и человек который в этом салоне "рулит" (исполнительный директор), люди разные. Владелец может просто не знать о тех вещах, которые происходят в его салоне с "новоиспечёнными", мелкими поставщиками. Это из личного опыта. Многие могут сказать, что нужно выходить напрямую на владельца салона, правда здесь есть два существенных момента:
1. Нет гарантии что вас, как говорится, "допустят до тела", ведь чего греха таить
часто в салонах (за спиной его владельца) "крутятся" свои делишки. Людям
сидящим в салоне, нет резона чтобы какая-то негативная информация дошла до
хозяина.
2. Владельцу салона может быть просто " по уху". Его интересует доход получаемый
его салоном (см. им самим), а не проблемы мелкого поставщика. И вот здесь, я полностью согласен с уважаемымmanemeb:

Сообщение от manemeb

как только начнете отстаивать свои интересы, "чужой салон" вас просто заменит на другого производителя

ведь недостатка в желающих (тех, кто только начал своё дело и нуждающихся в объёме заказов) нет и салоны этим пользуются в полной мере. Правда потом жалуются, что нет "нормальных" поставщиков.

Сообщение от Jhon

А если заключать договор между нами и салоном, то салон будет заказчиком? Т.Е. мы делаем работу по проекту заказчика со всеми оговоренными тонкостями?

УважаемыйJhon, салону выгодно, чтобы Вы были по отношению к нему (салону) ПОДРЯДЧИКОМ, а не он ЗАКАЗЧИКОМ.

Сообщение от Jhon

И тут всплывают всяческие косяки. От того, что заказчик думал, что цвет будет другой до того, что замеры, произведенные дизайнером, оказываются неверными. Короче, мы все расхлебываем, а салон лишь пожимает плечами.

Единственное, что могу посоветовать в этой ситуации. Получив от салона заказ, отправлять своего человека на адрес с целью перепроверки всех исходных данных (цвет, размеры и т. д.). Наплюйте Вы на эти "замерные" 300-500 рублей ( не знаю сколько у Вас берут за замер), ведь переделка чужих косяков обойдётся куда дороже.

И как правильно было сказано договор с салоном нужен обязательно и не верьте словам,особенно в финансовых отношениях с салонами.
Удачи.

[Виктор70]

У меня есть несколько собственных салонов и опыт работы с независимыми магазинами. Поэтому есть база для сравнения.
В магазинах, как это ни странно, выручка меньше в разы при том-же объеме образцов. Плюс желание жить на всем готовом - привезите образцы, привезите буклеты, повесьте вывеску, дайте скидку. В результате эффективность не радовала. Поэтому для небольшого производства оптимальным считаю собственный салон.
Если кого интересуют выкладки, с удовольствием отвечу.