Юридический отдел

[Виталий Кацурба]

Юридический отдел.

[Виталий Кацурба]

Что такое не вписаться в сроки, рассказывать ни кому не нужно.
И какие бывают виды ответственности по отношению с нам, тоже всем известно.

А вот в обратную сторону? Перенесение даты монтажа, по причине неготовности объекта, явление очень частое и почему то воспринимается, как естественное.

Вопрос, есть ли у кого опыт взыскания с клиента за нарушение сроков по его вине?

Ведь нарушаются ваши производственные графики и финансовые планы.

[kmv]

Сообщение от Виталий Кацурба

Что такое не вписаться в сроки, рассказывать ни кому не нужно.
И какие бывают виды ответственности по отношению с нам, тоже всем известно.

А вот в обратную сторону? Перенесение даты монтажа, по причине неготовности объекта, явление очень частое и почему то воспринимается, как естественное.

Вопрос, есть ли у кого опыт взыскания с клиента за нарушение сроков по его вине?

Ведь нарушаются ваши производственные графики и финансовые планы.

Была такая практика. Когда изделие готово звоните клиенту и сообщаете об этом по телефону. Далее два варианта: Первый - если Вы сделали ранее максимального срока по договору, то клиент может дотянуть до конца этого срока. Потом возникает ВТОРОЙ вариант - срок подошёл к концу и здесь в первую очередь Вам нужно обезопасить себя, отправляете заказное письмо, телеграмму с указанием даты изготовления и номером договора (это ОБЯЗАТЕЛЬНО, в противном случае клиент в суде ДОКАЖЕТ, что это Вы сорвали сроки). Когда всё отослали получили соответствующие чеки на почте (доказательства) позвоните ещё раз и сообщите об этом (лучше без намёков на неустойку и без угроз). В случае если в договоре указана неустойка за просрочку платежа и неустойка за ответственное хранение готового изделия (у меня было и это приписано) спокойно сидите и ждёте да бесконечности. Когда клиент захочет забрать свой товар он сам Вас найдёт, вот тут Вы ему и предоставите расчёты по всем неустойкам. Если будет суд Вы будете к нему готовы!!! У меня был похожий случай, у клиента были проблемы с деньгами, но когда появились он спокойно доплатил как описано в договоре. По поводу разделения договоров, это абсолютно ВЕРНО.

[Lexw4]

Один знакомый юрист когда-то настоятельно посоветовал мне разделить договора по монтажу и изготовлению - не "пихать " все в один договор, так разделяется ответственность при возникновении ошибок монтажа не придется рисковать получить неустойку исходящую из стоимости столешницы а только из стоимости монтажа. Так же перенесение даты монтажа, по причине неготовности объекта будет меньше затрагивать, поскольку за изделие заказчик доплачивает по его готовности а прочие вопросы с хранением и доставкой можно решить по мере поступления.

[Lexw4]

если вы продаете изделие отдельно от монтажа то это товар, причем изготовленный по индивидуальному вернуть такое , если претензий качеству нет а только "не нравится", нельзя. Если вместе - это услуга. неустойка СЕРЬЕЗНО разная. И еще, если по изготовлению мебели и столешниц во времени у вас возникает серьезная разница - имеет смысл и эти договора разделить. Таким образом, обговорив все заранее, можно получить отдельно доплату за привезенное или готовое изделие. Обязательно везде подписи, акты приемки.

[Виталий Кацурба]

Сообщение от Lexw4

если вы продаете изделие отдельно от монтажа то это товар, причем изготовленный по индивидуальному вернуть такое , если претензий качеству нет а только "не нравится", нельзя. Если вместе - это услуга. неустойка СЕРЬЕЗНО разная. И еще, если по изготовлению мебели и столешниц во времени у вас возникает серьезная разница - имеет смысл и эти договора разделить. Таким образом, обговорив все заранее, можно получить отдельно доплату за привезенное или готовое изделие. Обязательно везде подписи, акты приемки.

Можете показать формы Договоров?

[Lexw4]

Сообщение от Виталий Кацурба

Можете показать формы Договоров?

Нет возможности (форс мажор) но если в личку пришлете существующие договора, очень желательно в екселе но можно и в другом формате, постараюсь помочь с разработкой изменений, внести автоматическую часть расчетов стоимости, место для прайсов, и найти возможность показать юристам. Я думаю всем было бы полезно увидеть конечный результат

[LeoAN]

Сообщение от Lexw4

... но если в личку пришлете существующие договора, очень желательно в екселе но можно и в другом формате, постараюсь помочь с разработкой изменений, внести автоматическую часть расчетов стоимости, место для прайсов, и найти возможность показать юристам. Я думаю всем было бы полезно увидеть конечный результат

А Вы всегда составляете договора в Excel? Автоматическую часть не лучше вынести приложением к договору?

Слышал о конструкторах договоров, они тоже составляются в Excel? и примерный принцип работы меня интересует.

Изделия бывают разные. Хотелось бы формы договоров разделить. Под встраиваемую мебель одно. Под тумбочки другое, под гарнитуры третье и т.п.

Кто-нибудь имел такой опыт?

[Lexw4]

Сообщение от LeoAN

А Вы всегда составляете договора в Excel? Автоматическую часть не лучше вынести приложением к договору?

и примерный принцип работы меня интересует.

В ехеле мне гораздо удобнее, делаю образец доступным только для чтения и когда приходит человек посчитать что нибудь , сохраняю расчеты с его адресом. Когда дело доходит до заключения договора, остается только проставить реквизиты сторон. Прикладываю здесь образец для кухонной мебели с договором(договор в юридическом смысле весьма и весьма далек от совершенства, но об этом я писал уже и как то исправить положение уже нет возможности совсем) в котором расставлены формулы, так же имеются расчеты сложных модулей.

Отдельным файлом прикладываю расчет по камню, так же с формулами. Считает отдельно материал и работу. Кориан - считает кратно пол листа, LG - кратно четверти листа. При желании их можно объединить, но получится слишком громоздко.
https://cloud.mail.ru/public/MTSo/QDMK4ihUM

[AMIK]

Вопрос. Может у кого опыта больше.
Мебель для торговых помещений. В связи с тем ,что торговый центр действующий и работает с 9-22.ч.Монтаж возможен с 22-8 ч. Уместна ли "наценка" в договорах за ночные работы? Практикуется ли такой пункт в договорах или это мой "бзик-нажиться"?