Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума
Мы прекрасно понимаем, как тяжело бывает соориентироваться новому участнику нашего форума во всем многообразии разделов и тем. И хотя на форуме уже можно найти ответы на большинство вопросов, касаемых мебельного бизнеса - новичку на форуме сделать это достаточно сложно. Поэтому для адаптации новичков на форуме и быстрого ответа на интересующие профессиональные вопросы и был создан этот раздел. Спрашивайте - и старожилы форума Вам ответят)

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.06.2014, 10:43   #1
Кто как работает с отзывами клиентов?
Prorab
Новичок
Регистрация: 18.06.2014
Сообщений: 2

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Prorab Prorab вне форума 18.06.2014, 10:43
Рейтинг: ()

Знатоки, вопрос!

Я совладелец небольшого магазина мебели в городе миллионнике.
Партнер по новому бизнесу прeдлагает заказать липовых положительных
отзывов и раскидать их по специальным площадкам типа форскваре, фламп и тп.
Я чот задумался, насколько это эффективно? В принципе мы все любим
почитать в интернете про то или иное заведение, услугу и проч., но
реально ли это привлекает клиентов(Тем более в такой специфике) и соответственно приносит прибыль?



Стоит ли заморачиваться?
Читате ли вы отзывы? Верите ли им?
Пишут ли о вас отзывы в интернете?
Просмотров: 7673
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2014, 11:03   #2
Uncle
Модератор
 
Аватар для Uncle
 
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 8,608
Сказал(а) спасибо: 13,647
Поблагодарили 16,947 раз(а) в 5,372 сообщениях
Вес репутации: 4386
Uncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспоримаUncle репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Prorab Посмотреть сообщение
Стоит ли заморачиваться?
Читате ли вы отзывы? Верите ли им?
Думаю , успех от этой затеи - 50/50.. То есть возможны вариант как притока клиентов, так и его оттока из-за однотипных везде хвалебных од.. Лично сам смотрю нет ли негативных откликов, так как считаю что позитивные отклики компании и сами себе напишут )..
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
Uncle вне форума   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Drono (18.06.2014), kylan (18.06.2014), zzerg (20.06.2014), Сергей Валерьевич (20.06.2014)
Старый 18.06.2014, 11:12   #3
_konstruktor_
Модератор
 
Аватар для _konstruktor_
 
Регистрация: 15.12.2010
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,032
Сказал(а) спасибо: 526
Поблагодарили 1,625 раз(а) в 586 сообщениях
Вес репутации: 549
_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее_konstruktor_ обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

не верю отзывам в инете, ибо объявлений "делаем отзывы 100шт. за 100р." больно много.
__________________
сам НЕ курю, и вам НЕ советую!

разрабОтка, прОизвОдствО - мебели /услуги конструктора / Excel мебельщику / презентация / вконтакте /
_konstruktor_ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Drono (18.06.2014), kylan (18.06.2014), Uncle (18.06.2014)
Старый 18.06.2014, 12:27   #4
Elenco
Местный
 
Аватар для Elenco
 
Регистрация: 23.06.2011
Адрес: Калининград
Сообщений: 478
Сказал(а) спасибо: 1,613
Поблагодарили 2,238 раз(а) в 467 сообщениях
Вес репутации: 593
Elenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспорима
По умолчанию

Закажите лучше пару постов на городском форуме типа:
"Всем привет, помогите сделать выбор. Ищу готовый шкаф в спальню, так чтобы не колхоз и обязательно цвета венге. Вот в таком-то магазине понравились две модели (фото с мобилки приложить). Первый очень устраивает по цене, но там нет ящиков для постельного. Второй дороже, но он и больше по размерам. Плюс ящики там есть. Но муж грит, что второй шкаф будет громоздко смотреться, и нафига тебе ящики..."
Короче, разворачиваете обсуждение ваших шкафов (или что у вас там?)"
Если кто-то будет писать что видел шкаф получше в другом месте, отвечаете, что сами неместные, но ваши соседи там уже заказывали там прихожую и довольны. А вы экспериментов не хотите и пойдёте только в проверенное место.
Нужен не хвалебный пост, а именно дискуссия живого человека, который описывает свою семью и одновременно связывает свои потребности с вашей продукцией.
Потом можете написать, что выбрали, заказали, и вам дали карту скидок. Кому надо карту, пишите в личку. Так вы отследите эффективность рекламы.
__________________
Цитата:
Сообщение от cudesnic09 Посмотреть сообщение
Ну вы далеко не "безрукая",а что "баба" так это не порок,в некотором роде даже преимущество.
Elenco вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Drono (18.06.2014), ZilovV (18.06.2014), Сергей Валерьевич (20.06.2014)
Старый 19.06.2014, 11:50   #5
Кириллова
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2014
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Кириллова пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Prorab Посмотреть сообщение
Знатоки, вопрос!

Я совладелец небольшого магазина мебели в городе миллионнике.
Партнер по новому бизнесу прeдлагает заказать липовых положительных
отзывов и раскидать их по специальным площадкам типа форскваре, фламп и тп.

Стоит ли заморачиваться?
Читате ли вы отзывы? Верите ли им?
Пишут ли о вас отзывы в интернете?
вам дали хорошие советы уже.

Я только хотела написать, что мой шеф (как раз владелец мебельного салона) прям на каждой планерке напоминает мне о том, что я обязана поддерживать обратную связь
салон не новый, поэтому такую рекламу мы не делаем, но часто бывают разные клиенты, бывают, что менеджеры косячат, и вот тогда поднимается буря эмоций в виде звонков и нелестных отзывов в соцсетях или же на флампе и пр.
Мы за таким следим. Ибо сарафанное радио - мощный способ развить или погубить ваш бизнес
__________________
Только небо, только ветер
Кириллова вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
FABRE (20.06.2014)
Старый 19.06.2014, 20:10   #6
FABRE
Модератор
 
Регистрация: 11.05.2012
Сообщений: 2,857
Сказал(а) спасибо: 8,944
Поблагодарили 11,735 раз(а) в 2,525 сообщениях
Вес репутации: 2751
FABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Закажите лучше пару постов на городском форуме типа:
можно иначе:

Скрытый текст

[свернуть]
__________________
-----------------------
FABRE вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
astass (20.06.2014)
Старый 19.06.2014, 21:04   #7
Elenco
Местный
 
Аватар для Elenco
 
Регистрация: 23.06.2011
Адрес: Калининград
Сообщений: 478
Сказал(а) спасибо: 1,613
Поблагодарили 2,238 раз(а) в 467 сообщениях
Вес репутации: 593
Elenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспорима
По умолчанию

Это гут, но не из той оперы. Это же Ваш сайт, вы сами его заполняете. и это понятно каждому. А в стартовом посте речь идёт об обсуждении на независимом ресурсе. Это обсуждение может быть естественное. Но у нас народ не разогнался хвалебные отзывы писать. Если всё гут, то как бы так и должно быть, чего писать-то? Если и напишут, то только негатив. Вот автор и спрашивает, есть-ли смысл заказывать отзывы.
Вот ему правильно всё сказали. Доверия мало к хвалебным отзывам.
Fabre, то, что вы показали, это не отзывы. Это визуализация услуги.
__________________
Цитата:
Сообщение от cudesnic09 Посмотреть сообщение
Ну вы далеко не "безрукая",а что "баба" так это не порок,в некотором роде даже преимущество.
Elenco вне форума   Ответить с цитированием Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
FABRE (19.06.2014), ZilovV (20.06.2014), Сергей Валерьевич (20.06.2014)
Старый 20.06.2014, 10:21   #8
Prorab
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2014
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Prorab пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кириллова Посмотреть сообщение
вам дали хорошие советы уже.

Я только хотела написать, что мой шеф (как раз владелец мебельного салона) прям на каждой планерке напоминает мне о том, что я обязана поддерживать обратную связь
салон не новый, поэтому такую рекламу мы не делаем, но часто бывают разные клиенты, бывают, что менеджеры косячат, и вот тогда поднимается буря эмоций в виде звонков и нелестных отзывов в соцсетях или же на флампе и пр.
Мы за таким следим. Ибо сарафанное радио - мощный способ развить или погубить ваш бизнес

Огромное всем спасибо за советы, все понял. С сайтом очень понравилась понравилась идея. Но врятли мой сайт будет показываться хотя бы в 3 выдачи поисковика, по запросу отзывы о "моя компания". Поэтому и хочу на других понаписать))

Кириллова, обратная связь это очень важно, вы совершенно правы, еще очень важно оперативно на них реагировать.
Поискал тут, как бы поудобнее отслеживать отзывы, нашел сайт http://ru.foxyscan.com/ все отзывы в одном месте, да и уведомления на почту приходят. Еще не пользовался, т.к. отзывов то еще и нет. Надеюсь после липовых их будет больше. Да и я стараюсь все делать на совесть, фуфло не толкаю простофилям. Но хоть все и довольны, отзывы не пишут)))

Прочитал вот еще, можно просить разместить отзыв на сайте, а на след покупку клиент получит скидку например))
Prorab вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2014, 10:24   #9
FABRE
Модератор
 
Регистрация: 11.05.2012
Сообщений: 2,857
Сказал(а) спасибо: 8,944
Поблагодарили 11,735 раз(а) в 2,525 сообщениях
Вес репутации: 2751
FABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Это гут, но не из той оперы.
Вчера не было возможности откоментировать . Лена, очень даже из той оперы. Заказчик перестал вестись на фуфелы,
нужны доказательства . Обратите внимание на построение сюжета в "свежих" рекламных роликах- даже (пардон)
женские гигиенические принадлежности сегодня рекламируют не в статике а в постановочном действии, моделирующее
реальную ситуацию( в рамках приличия конечно).

Цитата:
Нужен не хвалебный пост, а именно дискуссия живого человека, который описывает свою семью и одновременно связывает свои потребности
с вашей продукцией.
для себя ставили именно эту цель -"дискуссия живого человека,". Даже делали на сайте небольшой форум-обсуждение.
Отзывы "мешали" с вопросами от посетителей сайта, и давали возможность добавлять комменты.
Но потом дискуссию заменили на прямую речь и подкрепили доказательствами ("визуализация услуги").Хотели показать реакцию человека( заказчика)на проделанный
объем работы . Тьфу-тьфу, пока схема работает. Перестанет, будем искать новую.
Prorab спросил -"есть-ли смысл заказывать отзывы"? В "левых", не доказуемых сиюминутно , уже нет. Приходится уточнять за что конкретно
похвалили, возможно другие за это и пожурят.. требования у всех разные. Это наверное , как выбирать по отзывам отель для летнего отдыха, или машину-больше запутаешься

Скрытый текст

В свое время перед каждой покупкой заходил на Яндекс маркет, почитал что говорят про выбранный мной товар люди уже его купившие.
Бросил это занятие-количество заказных, хвалебных и анти отзывов зашкаливает . .
[свернуть]

Цитата:
Это же Ваш сайт, вы сами его заполняете. и это понятно каждому. А в стартовом посте речь идёт об обсуждении на независимом ресурсе.
всё таки не обсуждение а фраза( отзыв) в сторону фирмы. Я и "говорю", что сайт мой, ответственность за отзыв тоже на мне. Адрес объекта указан,
процесс за который получили отзыв представлен в открытом виде. Собственно делается исключительно для -что бы было "понятно каждому".
Prorab могу сказать из личного опыта, если заказные отзывы выступают в роли провайдера на ваш сайт то заниматься этим стоит, если как конечный контент
то деньги выброшенные на ветер.
__________________
-----------------------
FABRE вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Elenco (20.06.2014), Сергей Валерьевич (20.06.2014)
Старый 20.06.2014, 16:51   #10
Elenco
Местный
 
Аватар для Elenco
 
Регистрация: 23.06.2011
Адрес: Калининград
Сообщений: 478
Сказал(а) спасибо: 1,613
Поблагодарили 2,238 раз(а) в 467 сообщениях
Вес репутации: 593
Elenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспоримаElenco репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Но врятли мой сайт будет показываться хотя бы в 3 выдачи поисковика, по запросу отзывы о "моя компания".
Дайте контекстную рекламу по этому запросу. Только сперва проверьте, кто-нибудь вообще такой вопрос поисковику задаёт?
__________________
Цитата:
Сообщение от cudesnic09 Посмотреть сообщение
Ну вы далеко не "безрукая",а что "баба" так это не порок,в некотором роде даже преимущество.
Elenco вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Какая программа работает с фотопечатью? pankrat Программы для конструирования и дизайна мебели 10 21.02.2014 19:24
Ищу производителя кто работает с массивом М, МО, Рязань Divan Ivanych Куплю | Сниму 5 25.12.2013 10:56
Проверено – работает Z300 Юридический отдел 13 29.05.2013 23:55
Кто кем работает и что за это получает? Сергей Валерьевич КУРИЛКА (счетчик сообщений отключен) 10 04.02.2012 20:57
Фурнитура Fornax, поделитесь отзывами Ralf99 Общие профессиональные вопросы 2 19.01.2011 09:31


Текущее время: 10:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2019 PROMEBEL