|
|
Система БАЗИС Профессиональная система для конструирования мебели БАЗИС КОНСТРУКТОР МЕБЕЛЬЩИК включает в себя универсальную систему автоматизированного проектирования БАЗИС-Конструктор. БАЗИС КОНСТРУКТОР МЕБЕЛЬЩИК - это комплекс модулей (Базис-мебельщик, Базис-раскрой, Базис-склад, Базис-смета, Базис-шкаф, Базис-ЧПУ, Базис-салон), призванный, при полном его использовании помочь в решении практически всех задач мебельного производства. |
|
|
|
15.04.2009, 22:54
|
|
Беседы о техподдержке "Базис-Центра" и "около-базисные" вопросы
DTioutiou
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
15.04.2009, 22:54
Рейтинг:
()
Заметил, что в ряде топиков дискуссии порой доходят до обсуждения не сколько самого БАЗИСа, а принципов и методов техподдержки, которую оказывает "Базис-Центр" своим Пользователям. При этом в тематических топиках - такие уводы в сторону абсолютно справедливо трактуются модераторами, как оффтоп.
Однако ж, вопросы возникают регулярно, а с другой стороны - у ГТП "Базис-Центра" нет никаких оснований делать секреты из нашей работы и наводить тень на плетень. Но и нарушать правила форума - тоже нет желания. Вот и подумалось мне, что если создать целевой топик, то и правила не нарушим, и любопытство удовлетворим.
Сразу хочу оговориться, что этот топик мне хотелось бы видеть не о БАЗИСе (о нем - и так их достаточно! ), а конкретно о техподдержке. Что кому не нравится, кто с чем не согласен - проблем нет, побеседуем на досуге. Душевные и интеллигентные разговоры еще никому не мешали жить.
А оффтопные сообщения из других топиков - можно смело перенести сюда. Тут это будет в самый раз и тут и продолжим. Думаю, уважаемые модераторы не станут возражать?
Последний раз редактировалось AlexBolton; 07.07.2020 в 15:25..
|
Просмотров: 274211
|
26.05.2010, 21:25
|
#151
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Цитата:
Сообщение от FizikNGN
Вау! Я слышал об этой возможности для потенциальных клиентов, но я и предположить не мог, что разработчики это уже реализовали таким простым и удобным способом .
|
Уже довольно давно. Вы просто не очень внимательно читаете форум: http://mebelsoft.net/forum/showthread.php?t=5086
|
|
|
26.05.2010, 22:21
|
#152
|
Новичок
Регистрация: 13.10.2009
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Kudesnick
FizikNGN, я думаю всё возможно если у тебя статичный АйПи или придётся связывать через ДинДНС.ком
|
Да, два ip статических и дома и на работе, нужно будет просто покопаться и добавить шлюз для NAT из рабочей подсети.
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
Уже довольно давно. Вы просто не очень внимательно читаете форум
|
Да, уж, точно невнимательно Будем исправляться
P.S. А, я то сомневался возможности и сложности! Ура, наконец-то и я смогу дома нормально работать!
__________________
По полю танки грохотали...
|
|
|
17.06.2010, 21:03
|
#153
|
Местный
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Краснодар
Сообщений: 293
Сказал(а) спасибо: 294
Поблагодарили 160 раз(а) в 64 сообщениях
Вес репутации: 238
|
А как же ТП?Или в филиалах БЦ тоже филиал ТП?
Предполагаю что у них ТП происходит через БЦ,то есть испорченный телефон.Или я ошибаюсь?
|
|
|
17.06.2010, 21:20
|
#154
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Цитата:
Сообщение от сергей с
А как же ТП?Или в филиалах БЦ тоже филиал ТП?
Предполагаю что у них ТП происходит через БЦ,то есть испорченный телефон.Или я ошибаюсь?
|
Немного ошибаетесь:
1. Филиалов "Базис-Центра" не существует. Есть официальные и полномочные Представительства, которые являются самостоятельными и независимыми Компаниями.
2. Чтобы стать нашим Представителем, Компании-соискателю нужно выполнить весьма и весьма серьезные условия, среди которых главное - возможность оказывать техподдержку в полном объеме. Т.е. иметь обученных специалистов, средства связи и т.д. Еще раз - полная техподдержка.
3. Поэтому наши Представительства - это не сколько центры по реализации (продавать БАЗИС - это мелочи, продать БАЗИС мы и сами сможем! ), сколько центры по техподдержке, по консультациям, и кое-где - даже по обучению.
4. И соответственно, мы вообще не вмешиваемся в работу наших Представительств и в их взаимоотношения с ИХ(!) Пользователями.
|
|
|
17.06.2010, 21:44
|
#155
|
Местный
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Краснодар
Сообщений: 293
Сказал(а) спасибо: 294
Поблагодарили 160 раз(а) в 64 сообщениях
Вес репутации: 238
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
4. И соответственно, мы вообще не вмешиваемся в работу наших Представительств и в их взаимоотношения с ИХ(!) Пользователями.
|
Так вот я про это сказал" ЖЕСТОКО"
Представительство оно и в Африке представительство.А центр один.Это не в упрек представительствам,но сомнения есть...
|
|
|
17.06.2010, 22:21
|
#156
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Так что ж там жестокого-то? Или даже так: по отношении к кому Вы видите жестокость?
И таки да:
Цитата:
Представительство оно и в Африке представительство.
|
А вот в Африке у нас представительства пока, к сожалению, нет.
|
|
|
17.06.2010, 22:38
|
#157
|
VIP
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 1,254
Сказал(а) спасибо: 3,962
Поблагодарили 1,061 раз(а) в 301 сообщениях
Вес репутации: 611
|
Цитата:
Сообщение от сергей с
А центр один.Это не в упрек представительствам
|
Интересно было бы,еслиб каждое представительство выпустило свою версию БМ...
Потому он и центр,что там его(БАЗИС) делают,а разных городах представляют возможность полнофункционально им пользоваться.
Цитата:
Сообщение от сергей с
,но сомнения есть...
|
А коли так,то выберите для себя то представительство,в работе которого нет сомнений.
Тут то не в представительствах дело,а в умах его сотрудников...
|
|
|
17.06.2010, 22:58
|
#158
|
Местный
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Краснодар
Сообщений: 293
Сказал(а) спасибо: 294
Поблагодарили 160 раз(а) в 64 сообщениях
Вес репутации: 238
|
Цитата:
Сообщение от art art
Пока есть Глюки. Если не получится устранить, то обращусь в ТП
|
Какие Ваши годы(БЦ)?Не за горами и в Африке представительство.У меня глюков не было, а в представительстве приобрели есть. Посмотрим как решится.А "жестоко" ,то что ВЫ обрубили путь в БЦ, в ТП, а сослались на представительство.
|
|
|
17.06.2010, 23:38
|
#159
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
|
Цитата:
Сообщение от сергей с
А "жестоко" ,то что ВЫ обрубили путь в БЦ, в ТП, а сослались на представительство.
|
Да не то, что "обрубили путь", но ведь и нашим Представителям нужно зарабатывать! Эти уважаемые люди делают большое и нужное дело, зачем их лишать работы?
Цитата:
Сообщение от Vostorg
А коли так,то выберите для себя то представительство,в работе которого нет сомнений.
|
Все правильно - каждый сам свободно выбирает, где приобретать БАЗИС и соответственно - где быть на техсопровождении. Мы с уважением относимся к любому выбору наших Пользователей.
|
|
|
17.06.2010, 23:57
|
#160
|
Заблокирован
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 422
Сказал(а) спасибо: 115
Поблагодарили 97 раз(а) в 34 сообщениях
Вес репутации: 0
|
сергей с, А какая разница? Я в БЦ покупал. Ну и что? Неизвестно ещё кому больше повезло. Видимо у Вас сложилось не совсем верное представление о работе ТП. ТП выполняет функции образовательные, буферные и рекламные. Если плохо знаете программу - подскажут. А если хорошо, слишком хорошо, чтобы не замечать её недостатков - будешь получать отписки. Что наложили, то и ешь. Ибо программы продаются как есть и никто ни за что не отвечает и ничего не гарантирует.
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 23:04. Часовой пояс GMT +3.
|