Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: руководителей мебельных предприятий, конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к мебельному бизнесу. Программы для конструирования мебели, дизайна, для комплексной автоматизации мебельного предприятия. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.


Реклама на портале PROMEBELclub
шкаф-купе со скидкой по акции
Реклама на портале PROMEBELclub

искусственный камень Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.01.2008, 23:53  
Курьёзы от клиентов
Stefan21
Пользователь
Регистрация: 09.11.2007
Сообщений: 57

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Stefan21 Stefan21 вне форума 08.01.2008, 23:53
Рейтинг: (8 голосов - 3.25 средняя оценка)

Предлагаю поделиться историями из отношений ''заказчик-исполнитель''
...Был у меня один случай. Заказал клиент изготовить и установить 2 двери на тумбу с открытыми полками. Изготовили ( распилили из одного листа, приклеили кромку и т.д.) привезли, установили. Клиент долго смотрел то на одну, то на другую дверь, потом выдал безаппиляционно -'' Они разные ! Что Вы мне привезли ??? '' ... ,а мне и ответить нечего ))
Просмотров: 272267
Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.04.2018, 11:46   #481
zulu
Местный
 
Регистрация: 11.12.2015
Адрес: СССР
Сообщений: 402
Сказал(а) спасибо: 446
Поблагодарили 371 раз(а) в 155 сообщениях
Вес репутации: 157
zulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человек
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Uncle Посмотреть сообщение
... Но после нескольких случаев, когда пришлось заклеивать "эти дырочки", в обязательном порядке стал согласовывать этот момент с заказчиком..
Да в заказной мебели надо каждый чих согласовывать и документировать!

Во избежании, так сказать...

Но что бы еще и не противоречило действующему законодательству, иначе сожрут без соли и перца.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Uncle Посмотреть сообщение
Все верно. Они пришли в салон, посмотрели на "перфорацию", понравилось - купили. Не понравилось - не купили..
Могли и по каталогу выбрать, где ни чего про перфорацию не указано.
И опять же - довольны и "не чирикают".

Фабрика так делает, стандарт "ейный"
zulu вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (06.04.2018), bbb i ko (06.04.2018)
Старый 06.04.2018, 15:56   #482
AMIK
VIP
 
Аватар для AMIK
 
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: Київ.Україна. /Киев.Украина. /Kiev.Ukraine.
Сообщений: 1,071
Сказал(а) спасибо: 11,134
Поблагодарили 6,247 раз(а) в 1,774 сообщениях
Вес репутации: 1452
AMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспоримаAMIK репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zzerg Посмотреть сообщение
Стойки с перфорацией видимо не приживутся у нас никогда.
Хоть и тема не для курьёзов.... Не знаю... В заказных изделиях умеренную перфорацию для сьёмных полок делаю всегда...Частенько бывает,что после монтажа(с утверждёнными размерами между полками) звонят...а не могли бы вы кого-то прислать "дырочек" ещё наделать.
Цитата:
Сообщение от zzerg Посмотреть сообщение
и пусть заковыривают)
Фото с вчерашнего монтажа.На заказных изделиях клиенту,предлагаю на выбор 3 варианта полкодержателей. Сервис...твою дивизию
Миниатюры
1.jpg   2.jpg   3.jpg  
__________________
AMIK на форуме   Ответить с цитированием Вверх
13 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 11.12.2018, 14:38   #483
kaant
Местный
 
Регистрация: 23.09.2016
Адрес: г.Самара
Сообщений: 296
Сказал(а) спасибо: 598
Поблагодарили 667 раз(а) в 155 сообщениях
Вес репутации: 196
kaant - просто великолепная личностьkaant - просто великолепная личностьkaant - просто великолепная личностьkaant - просто великолепная личностьkaant - просто великолепная личностьkaant - просто великолепная личность
По умолчанию

Два дня назад женщина звонит, говорит дверь-купе об что-то задевает, металлический звук. Приехали, оказалось пряжка от пальто.

Еще был случай. У заказчика верхний ящик в шкафу не задвигается полностью.
Причина- носок упал с задней стороны на нижний ящик.
kaant вне форума   Ответить с цитированием Вверх
14 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 12.12.2018, 09:25   #484
zulu
Местный
 
Регистрация: 11.12.2015
Адрес: СССР
Сообщений: 402
Сказал(а) спасибо: 446
Поблагодарили 371 раз(а) в 155 сообщениях
Вес репутации: 157
zulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человекzulu - очень-очень хороший человек
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kaant Посмотреть сообщение
Два дня назад женщина звонит, говорит дверь-купе об что-то задевает, металлический звук. Приехали, оказалось пряжка от пальто.

Еще был случай. У заказчика верхний ящик в шкафу не задвигается полностью.
Причина- носок упал с задней стороны на нижний ящик.
У меня лет пять назад курьез "поинтересней" был на прошлой работе.

Клиент заказал встройку.

Ну встройка и встройка, чего там, казалось бы, может быть сложного?
Грубо говоря, пять досок и три трубы.

Сборщик (не наш) начал собирать встройку условно слева на право.
Расставил вертикальные перегородки, взялся за горизонтали...
Твою дивизию, чешет затылок сборщик - не лезет доска! Но я же отличный сборщик и у меня есть лобзик! Вжух! Горизонталь влезла в требуемый размер.

Сборщик чуть погордился собой, позвал заказчиков показать какой он молодец и стал собирать встройку дальше.

Однако, опять изумляется сборщик, что то остальные доски вообще получились за гранью добра и зла! Ладно, напилили с запасом - упилю, а как быть если горизонтали короче получаются и как их растянуть?!

Так-с, не выходит каменный цветок…

А напишем-ка претензию на фабрику, точно, из-за их косяка мебель не собирается!

А что оказалось?

Сборщик не разложил по размеру детали и поставил перегородки как ему взбрелось в голову и вместо того, что бы посмотреть схему сборки сразу схватился за лобзик и устроил мастер-класс по упиливанию детали по месту. Встройку в итоге он собрать не смог и решил свалить все на фабрику.

Хорошо, что схема сборки прилагалась, и бирки на деталях имелись!

Оплачивал перезаказ испорченных деталей горе-сборщик за свой счет.

Вот такой вот, блин, курьез!

Вроде бы и разрешилось все благополучно, но нервы помотали.

Последний раз редактировалось zulu; 12.12.2018 в 12:25.
zulu вне форума   Ответить с цитированием Вверх
15 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 14.01.2019, 17:27   #485
scel
VIP
 
Аватар для scel
 
Регистрация: 14.01.2009
Адрес: Санкт-Петербург-Пушкин
Сообщений: 429
Сказал(а) спасибо: 1,574
Поблагодарили 1,359 раз(а) в 317 сообщениях
Вес репутации: 441
scel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордитсяscel за этого человека можно гордится
По умолчанию

Диалог с заказчиком по телефону:
- Алло, это граф Орлов, когда привезут мой заказ?
- ...??? (мля, жилой комплекс "Граф Орлов", твою ... знать...)
scel вне форума   Ответить с цитированием Вверх
9 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.05.2019, 23:09   #486
Костя Луганск
VIP
 
Регистрация: 07.07.2015
Адрес: Луганск
Сообщений: 819
Сказал(а) спасибо: 9,935
Поблагодарили 5,273 раз(а) в 977 сообщениях
Вес репутации: 1183
Костя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспорима
По умолчанию

Накопилась, парочка))

Вечером, звонит давний, но не слишком тесно знакомый хлопец. Настойчиво просит "апгрейдить" кухню - вмонтировать встройки(поверхность+духовка), вместо стационарной плиты. Обо всём договариваемся, решили встретиться в означенное время, на след. день. Приезжаю в описанный район, звоню, прошу сориентировать внутри квартала. Диалог, максимально дословно:
- Алло, ..., привет, я подъезжаю, уточни маршрут.
- Привет, а чо ты ко мне едешь?
- Вчера договорились о встрече.
- По поводу?..
- Кухня, техника...
- Шо, да? Ну ладно, приезжай тогда...

Вобщем, парень во время отъезда жены поднакосячил, и решил реабилитироваться, установив , купленную ок. 10 лет назад технику. И, естественно, жена возвращалась, уже послезавтра...

Мы успели, как там у них дальше - не в курсе)).

Вторая.

Такие же давние, но более близкие знакомые, долго(пару месяцев) уговаривали, чего-то там помочь, с оформлением в новом офисе. Времени реально не было, собственно - так и говорил. Апогеем истории, стал ультиматум - "мы тут наняли работников, но если они накосячат - переделывать будете вы", с намёком на безвозмездность))

Завтра, поеду смотреть на "труды" - потому как, у мастеров, нужного инструмента не нашлось, довести всё до ума...
Костя Луганск вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.05.2019, 23:43   #487
Us13
VIP
 
Аватар для Us13
 
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Луганск
Сообщений: 3,861
Сказал(а) спасибо: 16,739
Поблагодарили 25,382 раз(а) в 4,426 сообщениях
Вес репутации: 5612
Us13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Костя Луганск Посмотреть сообщение
"мы тут наняли работников, но если они накосячат - переделывать будете вы"
Здесь ширее
Была отдана мебель, которую сотрудники собирают?
Была куплена мебель на стороне, а претензия тебе?
Или как?
__________________
И, всё таки..
Радуюсь.. Еще осталось много...
P.S. Работаю только в bСAD. Чтобы меньше вопросов.
Us13 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 16.05.2019, 00:06   #488
Костя Луганск
VIP
 
Регистрация: 07.07.2015
Адрес: Луганск
Сообщений: 819
Сказал(а) спасибо: 9,935
Поблагодарили 5,273 раз(а) в 977 сообщениях
Вес репутации: 1183
Костя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
Здесь ширее
Нет, знакомая - большая рукодельница)) Но, похоже, крайний раз, когда сумма, моей любезно предоставленной скидки, на "Ремике", сполна перекрыла расходы на сборку - вошла во вкус)))

Задача стояла - задекорировать офис, местами деревом - всякие стеллажики, микрополочки, витринки. Где купить материал - подсказал. У нанятых работников - не оказалось торцовки, чтоб зарезать точно, некоторые детали. Упёршись в проблему - поспешили спрыгнуть, предложив лобзиком торцануть. Завтра, подкину фото с объекта)


Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
Или как?
Претензия в том, что раз я отказался - несу ответственность за результат чужого труда)) Разбаловал, вобщем) Потому и в эту тему)
Костя Луганск вне форума   Ответить с цитированием Вверх
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 16.05.2019, 00:25   #489
Us13
VIP
 
Аватар для Us13
 
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Луганск
Сообщений: 3,861
Сказал(а) спасибо: 16,739
Поблагодарили 25,382 раз(а) в 4,426 сообщениях
Вес репутации: 5612
Us13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспоримаUs13 репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Костя Луганск Посмотреть сообщение
У нанятых работников - не оказалось торцовки, чтоб зарезать точно, некоторые детали. Упёршись в проблему - поспешили спрыгнуть, предложив лобзиком торцануть.
А ты каким краем? Указанием где купить?

В Луганске появилось предложение калиброванной доски?

"Ремик" до сих пор работает??? Сильно. Стильно. Если ещё в апреле 14 основная масса уехала близко к Полтаве. Ошибаюсь?
__________________
И, всё таки..
Радуюсь.. Еще осталось много...
P.S. Работаю только в bСAD. Чтобы меньше вопросов.
Us13 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (16.05.2019), Костя Луганск (16.05.2019)
Старый 16.05.2019, 00:46   #490
Костя Луганск
VIP
 
Регистрация: 07.07.2015
Адрес: Луганск
Сообщений: 819
Сказал(а) спасибо: 9,935
Поблагодарили 5,273 раз(а) в 977 сообщениях
Вес репутации: 1183
Костя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспоримаКостя Луганск репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Us13 Посмотреть сообщение
в апреле 14 основная масса уехала близко к Полтаве. Ошибаюсь?
По Ремику - за лето - не скажу, но осенью уже работал. В июне - ещё забирал МДФ накладки в Камброде в части и лестницу в Изварино монтировал. В июле, в день, когда журналистов убили и Надию в плен брали - были в паре км от места событий - двери ставили... Тоже, можно сказать, курьёз...

Едем, около 20.00 с объекта, уже всё стихло, и не поймём - где все?
Миниатюры
Фото-0057.jpg  
Костя Луганск вне форума   Ответить с цитированием Вверх
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
AMIK (16.05.2019), Drono (16.05.2019), Us13 (16.05.2019), zzerg (16.05.2019), Константиныч (16.05.2019)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Где найти клиентов... (Маркетинг и не только) yurasonin Маркетинг. Реклама. 421 08.12.2017 16:35
Шаблоны и работа с возражениями клиентов Александр_GL Работа с заказчиком. 51 01.05.2016 22:24
Проблемы дизайна от извращенного вкуса клиентов Yura24 Дизайн мебели и интерьера 47 04.06.2012 13:49


Текущее время: 00:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2019 PROMEBEL