Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Меню

Маркет


беспроводные выключатели для мебели
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.03.2015, 22:00  
Новая мода клиентов
Анатолий Игоревич
Новичок
Регистрация: 03.01.2014
Сообщений: 9

Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 12 раз(а) в 7 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Анатолий Игоревич Анатолий Игоревич вне форума 11.03.2015, 22:00
Рейтинг: ()

Всем доброго времени суток,давно сижу на этом форуме почерпнул для себя массу интересного но пишу первый раз.
Живу в городе с населением 3 мл человек мебельщиков в данном городе не много человек десять на один квадратный метр соответственно и конкуренция сами понимаете.Так вот с недавних пор клиенты начали эстафету вызывают от 2 до 5 фирм на замер и устраивают маленький тендер квартирного масштаба,а дело происходит так приезжаешь все рассказываешь,показываешь даю еще в комплекте информационный букетик с описанием в чем различие дсп от мдф какая должна быть кромка и так далее.Потом два дня кропотливой работы эскизы,дизайн,расчеты,об звон поставщиков по тому что курс доллара скачет как олень а наш рынок от него сильно зависит,собирается вся эта кипа информации создается прайс-лист и вместе с эскизами отдаётся клиенту.Пока клиент отработает хотя бы 2-3 фирмы проходят недели а потом заявляет что ооо дорогой а что у тебя так дорого опять разъясняешь что материал фурнитура кромка разная показываешь разницу что не какого меламина везде пвх и нет комплектующих из поднебесной и все в таком духе.Но цена в конечно результате выигрывает отодвигая качество на второй план ладно если б я ставил огромную маржу можно было снизить цену беру всего 30% от стоимости материала так что снижать некуда.Кто нибудь сталкивался с подобным как с этим бороться либо убеждать клиента делать акцент на качество и самого начала убедить его что дешево не всегда хорошо.

Последний раз редактировалось Анатолий Игоревич; 11.03.2015 в 22:16.. Причина: орфографическая ошибка
Просмотров: 52631
Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2015, 10:21   #31
Анатолий Игоревич
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2014
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 12 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 0
Анатолий Игоревич на пути к лучшему
По умолчанию

Образцы материалов.Из готовой мебели столы,шкаф купе и не большая кухня
__________________
Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит
Анатолий Игоревич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2015, 10:59   #32
FABRE
Модератор
 
Регистрация: 11.05.2012
Сообщений: 3,466
Сказал(а) спасибо: 9,638
Поблагодарили 12,555 раз(а) в 2,882 сообщениях
Вес репутации: 3034
FABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспоримаFABRE репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анатолий Игоревич Посмотреть сообщение
Кто нибудь сталкивался с подобным как с этим бороться либо убеждать клиента
делать акцент на качество и самого начала убедить его что дешево не всегда хорошо.
Из вашего повествования про свой бизнес вытекает что: те кто приходят к вам за недорогой мебелью и с целью сэкономить
( по причине ограниченных финансовых возможностей), получают предложение увеличить свои траты,
а те кто готов платить больше не видят за что им предлагают это сделать-"Образцы материалов.Из готовой
мебели столы,шкаф купе и не большая кухня
"
Без хорошей "презентации" вы не сможете претендовать на доверие заказчика, а без него заказчику
трудно принять решение в вашу пользу. Круг замкнулся .
Сделайте хороший ремонт в помещении( новые обои и хорошие шторы не стоят дорого)
и поставьте хотя бы одно изделие" фронтмен"( вашего уровня) , что бы было посетителю за что зацепиться глазу . А "остальное"
можно перенести в виртуальное пространство ( полноценный сайт , лендинг). Или вливайтесь в толпу производителей
эконом мебели и работайте по их правилам. Другого пути не вижу.
__________________
-----------------------
FABRE вне форума   Ответить с цитированием Вверх
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 15.03.2015, 19:40   #33
ЮV 2010
Местный
 
Аватар для ЮV 2010
 
Регистрация: 01.01.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 1,305
Сказал(а) спасибо: 251
Поблагодарили 941 раз(а) в 387 сообщениях
Вес репутации: 492
ЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личностьЮV 2010 - просто великолепная личность
По умолчанию

Поддержу FABRE, АИ - вы работаете в очень трудном сегменте. где цена превалирует над качеством. а соответственно и моржа низкая. простой расчет показывает. что при закупке в 500 $ вы имеете 150$ дохода, а при закупке в 2000$, вы уже имеете 600$ дохода, и что самое интересное гемора иногда бывает меньше, чем при изготовлении эконом мебели заказ. И как тут писалось выше - заказывают из-за цены, а принимают по качеству.
Но вопрос ваш был об эстафетах, так вот если вы перейдете в другой уровень, вам не нужны будут эти эстафеты. Перейти в категорию, в которой вы выбираете заказчика, а не он вас. Пока все наоборот, вы стараетесь прогнуться не только под заказчика. но под теми исполнителями,кто за ним стоит. Работа с заказчиком это большая психологическая бороьба, и кто в ней победит вопрос всегда открытый. На форуме получить всеобъемлющий ответ и, как показывают дать универсальную таблетку. не получится. Это относится к маркетингу, и в каждое ваше действие надо не только обдумывать, но и просчитывать с экономической точки зрения. Я своим друзьям мебельщикам говорю, что "Возможности определяют ваши действия" и если у вас есть возможности купить шторы, это не означает Вашу возможность снимать площадку в ТЦ в течении 6 месяцев ( срок раскрутки и первых показателей для анализа). Чтобы дать вам рекомендаци нужно больше индивидуальной информации о вашем бизнесе и на основе ее делать какие-то выводы и рекомендации. А так успеха в бизнесе.
__________________
От Малого к среднему, от среднего к крупному!
ЮV 2010 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ALENA M (19.08.2021), Анатолий Игоревич (16.03.2015)
Старый 16.03.2015, 08:00   #34
Анатолий Игоревич
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2014
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 12 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 0
Анатолий Игоревич на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
"Возможности определяют ваши действия" и если у вас есть возможности купить шторы, это не означает Вашу возможность снимать площадку в ТЦ в течении 6 месяцев ( срок раскрутки и первых показателей для анализа). Чтобы дать вам рекомендаци нужно больше индивидуальной информации о вашем бизнесе и на основе ее делать какие-то выводы и рекомендации
Снять площадку в ТЦ как раз не проблема от 40 долларов в месяц.


Цитата:
Из вашего повествования про свой бизнес вытекает что: те кто приходят к вам за недорогой мебелью и с целью сэкономить
( по причине ограниченных финансовых возможностей), получают предложение увеличить свои траты,
Как не парадоксально с целью с экономить приходят все и богатые и люди со среднем достатком.Ведь восток дело тонкое у нас торгуются везде и за все начиная от гаишника заканчивая любым бутиком. Увеличивать затраты клиента кроме самого клиента не кто не в силах)))Приходят и чаще всего просят самое лучшее,когда все подсчитаешь спрашивают а что так дорого?
__________________
Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит
Анатолий Игоревич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2015, 08:37   #35
DTioutiou
VIP
 
Аватар для DTioutiou
 
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5412
DTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анатолий Игоревич Посмотреть сообщение
Ведь восток дело тонкое у нас торгуются везде и за все начиная от гаишника заканчивая любым бутиком. Увеличивать затраты клиента кроме самого клиента не кто не в силах)))Приходят и чаще всего просят самое лучшее,когда все подсчитаешь спрашивают а что так дорого?
Вы абсолютно правильно заметили - это нацколорит, его не победить. Вам виднее, как для начала завышать цену - для торга.
DTioutiou вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2015, 19:55   #36
bbb i ko
VIP
 
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,946
Сказал(а) спасибо: 3,974
Поблагодарили 3,530 раз(а) в 1,157 сообщениях
Вес репутации: 1043
bbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспоримаbbb i ko репутация неоспорима
По умолчанию

По моему опыту убеждение людей в качестве одного (более дорогого) по сравнению с другим (более дешевого) в 80% случаев - пустая трата времени. У человека внутри постоянно сидит заноза - а не разводят ли меня? Железно работает только одно - считаешь ровно в том, в чем ему где-то насчитали, показываешь, говоришь - видишь у меня дешевле? хочешь сделаем так - нет проблем )) рассказываешь про минусы этих дешевых вариантов , предлагаешь свои - видя твой профессионализм в вопросе, человек тебе доверяет, соглашается на новый вариант, берет тайм-аут (просчитывает новый вариант там где ему считали изначально) убеждается, что и этот вариант у нас дешевле --- и вперед.
Часто бывает так, что человек сначала жмется, не хочет платить за кухню более 80 000, но в итоге увидел какую-нибудь фотку и пошло поехало, хочу это и это .. итог уже к 150 000. И я не считаю это разводом - уверен, что человек от этого только выигрывает

"Приходят и чаще всего просят самое лучшее,когда все подсчитаешь спрашивают а что так дорого? " - Так сразу говорите что то что они выбирают стоит дорого. В этой ситуации хорошим вопросом будет : "А, извините, на какую сумму вы рассчитываете? "
bbb i ko на форуме   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
donik (17.03.2015), DTioutiou (16.03.2015), sparkfire (23.09.2015), мамик (07.05.2015)
Старый 19.03.2015, 23:18   #37
Vovanium
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2015
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Vovanium пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bbb i ko Посмотреть сообщение
"Приходят и чаще всего просят самое лучшее,когда все подсчитаешь спрашивают а что так дорого? " - Так сразу говорите что то что они выбирают стоит дорого. В этой ситуации хорошим вопросом будет : "А, извините, на какую сумму вы рассчитываете? "
Ничего удивительного. Покупателю нужно сначала найти какую-нибудь точку отсчета, и, как правило, это "самый лучший вариант". Ведь в отличие от вас, он не знает, сколько что стоит, а потому по-настоящему и не знает какую сумму ему выделять из своего бюджета. В конечном счете, он же хочет получить продукт, которым он будет доволен, а не просто выкинуть ровно xxx денег.
Vovanium вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.04.2015, 23:30   #38
tvin
Новичок
 
Регистрация: 03.10.2012
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
tvin пока не определено
По умолчанию

Мы поступаем так:
1. Вызов стоит небольших денег- к примеру 500 руб.
2. Проект и смета тоже стоит денег - можно исходить из погонных метров.
Все это оплачивается при первой встрече
Далее если клиент, заказывает все таки у вас, то эта сумма вычитается из сметной стоимости...
Если не у вас, передаете клиенту проект, деньги оставляете за свою работу
tvin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Vika-konstr. (09.04.2015)
Старый 09.04.2015, 01:18   #39
Chester-ches
Новичок
 
Регистрация: 20.12.2014
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Chester-ches пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tvin Посмотреть сообщение
Мы поступаем так:
1. Вызов стоит небольших денег- к примеру 500 руб.
2. Проект и смета тоже стоит денег - можно исходить из погонных метров.
Все это оплачивается при первой встрече
Далее если клиент, заказывает все таки у вас, то эта сумма вычитается из сметной стоимости...
Если не у вас, передаете клиенту проект, деньги оставляете за свою работу
это в любом случае отпугивает клиента + при таких условиях нужно выполнять работу максимально хорошо, тратить много времени на каждого клиента, а когда поток людей увеличивается, делать это становится проблематично
Chester-ches вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2015, 01:07   #40
chesajna
Новичок
 
Аватар для chesajna
 
Регистрация: 26.09.2014
Адрес: Камчатка
Сообщений: 28
Сказал(а) спасибо: 217
Поблагодарили 17 раз(а) в 13 сообщениях
Вес репутации: 0
chesajna на пути к лучшему
По умолчанию Если это Ваш клиент, он вернётся!

Цитата:
Сообщение от Chester-ches Посмотреть сообщение
это в любом случае отпугивает клиента + при таких условиях нужно выполнять работу максимально хорошо, тратить много времени на каждого клиента, а когда поток людей увеличивается, делать это становится проблематично
Работу надо выполнять всегда максимально хорошо! Иначе потеряешь клиентов! Мы тоже берём за вызов и проект. Работа должна оплачиваться!
Не устраивает цена - нет проблем ! Проект от 2000 до 5000 в зависимости от сложности и затраченного времени! По опыту, больше половины возвращаются. А на счёт увеличения потока клиентов - вообще просто! Вежливо отсеиваем неперспективных!

Добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от Анатолий Игоревич Посмотреть сообщение
Снг...Узбекистан Ташкент
Весело у Вас! http://promebelclub.ru/forum/images/smilies/biggrin.gif

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от sibmebel Посмотреть сообщение
Давно заметил, что Заказчика при заключении договора интересует только ЦЕНА ("Ай какой я молодец - сбил цену!"), а при сдаче изделия только КАЧЕСТВО ("Ай какая плохая фирма - все фигОво!"). Из этого следует постоянный поиск компромиссов
В самую точку!!!!!!!!!
chesajna вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Новая игрушка VladCX KitchenDraw (KD) 17 14.05.2015 17:12
Новая столешница PMGrupp Материалы и комплектующие для изготовления мебели 5 19.02.2015 18:54
Новая супер-тема про стружки на подшипнике. Для тех, кто снимает свесы ПВХ кромки кирилл 55 Кромление 1 24.07.2014 21:17
Новая плита ДВП SB, способная заменить фанеру 3-4мм poleco Продаю | Сдаю 0 05.09.2012 09:22


Текущее время: 21:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика