Я не правильно сформулировал задачу(слишком узко), Если обобщить пожелание, то нужно систему CRM или модуль чтобы отслеживать покупателя/заказчика/клиента.
1) Создание задач/поручений для сотрудников предприятия с возможностью определения сроков задач и ответственных за выполнение, отслеживание хода выполнения задачи, контроль срочности исполнения задач при помощи напоминаний пользователям, определение ресурсов, необходимых для исполнения задачи;
2) Регистрация и планирование контактов с возможностью привязки к контрагенту, контактным лицам, описание результатов контакта, сохранение вложенного файла;
3)Планирование разовых и периодических событий с возможностью привязки к контрагенту, описание темы и содержания события;
Возможно ли что бы не разрабатывать с нуля, вставить такой модуль в ПС:Мебельное производство
http://www.33lab.ru/crm-7.html