Где найти клиентов... (Маркетинг и не только)

Думаю самое сложное в бизнесе- это продажи, разве только если товар не эксклюзивный. Произвести можно, но нужно ещё и продать.
Предлагаю в этой ветке обсудить способы привлечения клиентов. Ведь можно ораничится объявлеиями как дешевыми так и дрогими, а можно снимать помещения в людных местах, можно даже организовать салон мебели, где будут выставлены образцы.
Самое важное на мой взляд разобраться что оценят люди, больше ли доверия и самое главное продаж дадут те или иные маркетиговые решения?

[Construktor]

Сообщение от Nemo

беру предоплату за рекламу

Мне кажется, что здесь немного тонковато) сможете ли вы убедить заказчика, что ваша газета достойна того, что-бы в ней размещали платную рекламу?

[Nemo]

заказчиками рекламы выступают мебельные магазины. доход от рекламы в принципе необязателен, лишь бы тираж и доставка окупалась.
убедить смогу. во всяком случае первые несколько номеров рекламой обеспечу, дальше могу начаться вопросы об эффективности рекламы - рекламодатели часто ожидают, что произойдет чудо, и клиенты пойдут толпами после первого же выхода.
а главный принцип рекламы помните? правильно - повторение.
газетку так с нуля уже поднимал. тоже рекламно-информационного характера, только не на тему мебели. и цель там была - доход от рекламы в газете. тут я рассматриваю ее как инструмент по привлечению первых клиентов.

[Petrovich]

Впринципе наличие правильно сформулированной программы действий -это уже процентов тридцать успеха.Главное чётко представлять себе последовательность её осуществления и самое главное- реальность выполнения.На первых порах наверное чтобы привлечь рекламодателей прийдется практически не взымать денег за рекламу или поставить чисто символическую цену за эту услугу.Также настораживает немного :4. Получаю первые заказы, набираюсь опыта. -набираться опыта на заказах както рискованно.Хорошо если первый заказ будет несложное изделие ,а если вдруг чтото посерьёзней?Думаю лучше тогда пригласить кого нибудь знающего хотябы на первое время работы.

[Yura_Bogoduhov]

Сообщение от Nemo

4. Получаю первые заказы, набираюсь опыта.

Не думаю, чтобы кто-то заказал мебель не посмотрев и не пощупав Ваши образцы(или сделаную Вами мебель у кого-то знакомого). Хотя всякое бывает... В любом случае желаю Вам удачи!

[Carlo]

Сообщение от Nemo

Вот мои мысли, критикуйте, пожалуйста:
1. Придумываю название своей пока несуществующей "фирмы".
2. Придумываю бесплатную газету. Причем название газеты совпадает с названием фирмы. Это важно!
Например: "По полочкам", "Мебелизация", "Мебель заказывали?".
Ну и другие варианты, пока еще не выбрал какой именно.
В газете - статьи, посвященные тонкостям выбора мебели. Ну и дизайнерские решения. В общем то, что будет интересно читать людям, которые планируют приобрести мебель.
Статьи, конечно, с фотками. Иду по магазинам, торгующим мебелью и (в идеале) не оказывающим услуги по изготовлению на заказ - предлагаю им рекламу в своей газете, беру предоплату за рекламу, естественно. Ну и размещаю свой рекламный модуль с таким содержанием, что если, мол, вы не нашли то, что вам нужно, то мы уж изготовим мебель по вашему индивидуальному проекту. Я ведь магазинам не конкурент.

Вы не учли целевую аудиторию.
Магазин магазину рознь. Все предлагают разный продукт и для разного
покупателя. Вы лучше сразу определитесь на какого клиента нацелится,
и какую мебель (какого уровня и из каких материаллов), Вы будете
предлагать. Мне кажется что газета это путь по кругу, до производства
мебели Вы рискуете не добраться.

3. На вырученные деньги печатаю тираж, плачу за доставку, ем мороженое

Как Вы представляете, что Вам дадут деньги для несуществующей газеты?

4. Получаю первые заказы, набираюсь опыта.

Где гарантии???

5. Когда клиенты начинают приходить, благодаря сарафанному радио,

А о чем будет говорить сарафанное радио?
Поделитесь какую мебельную нишу Вы собираетесь занимать???
Вы готовы создать серьезную конкуренцию в качестве?

газетку можно закрыть или продать, или вывести в отдельное подразделение, если жалко расставаться с детищем.

Нет ни слова об инструментах и мебельном оборудовании.
Да и о производстве вообще.

ИМХО, преимущества такого начинания:
1. это хорошая альтернатива рекламе в газетах объявлений. Потому что реклама - это расходы, а своя газета - это реклама + доход.
2. Резко возрастает ваш престиж в глазах клиента (при верной подборке содержания газеты).
3. Абсолютно нулевой стартовый капитал.

Ключевое слово "резко"

Недостатки:
1. Если опыта нет, а руки кривые, можно попасть на первых же заказах. (У меня мебельного опыта нет, с руками все в порядке).
2. При тираже от 1000 экземпляров необходимо регистрировать газету как СМИ. Я рассматриваю тираж 3000 экземпляров (это около 5000 руб за регистрацию)
3. Чтобы не попасть с налоговой нужно все-таки потратиться на регистрацию ИП (копейки) и покупку кассового аппарата (а вот это уже большие расходы! не знаю, как это обойти)
4. здесь должна быть ваша критика

Интересно знать, какая ваша главная цель?
Деньги или мебельное производство?

Я считаю, что этот путь утопия.

Откладывайте деньги на инструмент - это посильно.
Осваивайте мебельное ремесло. Используйте все возможности.
Работая там, где и сейчас предлагайте Ваши услуги по мебели параллельно.
Один, два заказа дадут Вам возможность преобрести
самый необходимый инструмент. Важно понимать весь технологический
процесс. Можете зарегестрироваться предпринимателем и оформить
всего один вид экономической деятельности из возможных
в мебельной сфере, для того что бы платить минимальную ставку налога.
Это даст Вам вместо стремных расписок заключать договор с заказчиком.
Офис Вам пока не нужен в принципе.
Если Вы будете брать хотябы один заказ в месяц - уже хорошо.
Вы оцените Вашу реальную стабильность и возможности в этой сфере.
Это даст вам возможность трезво видеть реальные пути по развитию
своего дела.

[Nemo]

Сообщение от Petrovich

Думаю лучше тогда пригласить кого нибудь знающего хотябы на первое время работы.

А что, это прекрасная мысль! Договориться с кем-нибудь из мебельщиков, что я буду им приводить клиентов и участвовать в производстве, за небольшой процент. Тут, правда, другой минус - нужно свободное время, а работа мешает....

[Nemo]

Сообщение от Carlo

Вы не учли целевую аудиторию.
Магазин магазину рознь.

Я не говорю о магазине. Мне бы хоть о какое-то начало и создание минимального кол-ва начальных заказов.

Сообщение от Carlo

Мне кажется что газета это путь по кругу, до производства
мебели Вы рискуете не добраться.

Согласен, риск есть всегда. Но самый большой риск - это ничего не делать. Я ищу решение.

Сообщение от Carlo

Как Вы представляете, что Вам дадут деньги для несуществующей газеты?

Я отталкиваюсь от своего жизненного опыта. Тут как раз-таки проблем нет. Именно таким образом я уже раскручивал газету в прошлом. Когда говоришь с людьми искренне, люди доверяют тебе.

Сообщение от Carlo

Где гарантии???

Мне не нужны гарантии, мне нужен результат.

Сообщение от Carlo

А о чем будет говорить сарафанное радио?

Я имею в виду первых клиентов, которые приведут уже новых, своих знакомых. Ведь именно по знакомству приходит подавляющее большинство клиентов к мебельщикам, верно? Тут в одной из веток кто-то удивлялся, каким образмо клиенты ухитряются находить гаражников. ИМХО, это результат действия самого эффективного вида рекламы - из уст в уста.

Сообщение от Carlo

Поделитесь какую мебельную нишу Вы собираетесь занимать?

Кухни.

Сообщение от Carlo

Вы готовы создать серьезную конкуренцию в качестве?

Да. Иначе нет смысла и начинать, не правда ли?

Сообщение от Carlo

Интересно знать, какая ваша главная цель?
Деньги или мебельное производство?

Цель - создание источника дохода.

Сообщение от Carlo

Я считаю, что этот путь утопия.

Вас понял.

Сообщение от Carlo

Откладывайте деньги на инструмент - это посильно.

Согласен

Сообщение от Carlo

Работая там, где и сейчас предлагайте Ваши услуги по мебели параллельно.

Я как раз и говорю о том, что нет возможности предложить друзьям или знакомым. В противном случае я бы и заморачиваться не стал, изобретая подобные способы привлечения клиентов.

Спасибо за ответ

[Nemo]

Сообщение от Yura_Bogoduhov

Не думаю, чтобы кто-то заказал мебель не посмотрев и не пощупав Ваши образцы(или сделаную Вами мебель у кого-то знакомого). Хотя всякое бывает... В любом случае желаю Вам удачи!

Очень может быть, что Вы и правы.
Однако, я считаю, что тут все зависит от способности общаться с людьми. Главным образом. (Лет шесть назад я бы и сам не подумал, что люди могут давать деньги, не имея гарантий, а просто доверяя тебе.)
Ну и плюс грамотное предподнесение качественного и реалистичного эскиза

[Valerian]

Nemo, У меня пока нет салона, и многие клиенты спрашивают где можно посмотреть-пощупать качество... когда в цеху стоит собраная кухня для вывоза, то пускай смотрят, а так чтобы в цех приходили и смотрели на процесс... мне кажется лучше им этого не видеть... а вот сайт с фотоработами очень даже помогает! Наши гастарбайтеры даже в Италии нашли мой сайт приехали на Родину и заказали кухню и детскую... очень им уж наши фото понравились Может стоит самому создать сайт или за пиво кого попросить? Думаю не помешает...

[Nemo]

Сообщение от Valerian

У меня пока нет салона, и многие клиенты спрашивают где можно посмотреть-пощупать качество...

Отличный вопрос, кстати. И я хотел бы определиться с понятием качества у мебели. И действительно ли так необходимо что-то щупать клиенту, или его можно убедить простыми средствами. Вот, что я понимаю под качеством:

1. Ровное (не горбатое) и плотное (не рыхлое) ЛДСП, из которого будет изготавливаться мебель.
Расскажите клиенту максиамльно подробно и искренне, из чего будет изготавливаться его мебель (вы ведь качественным ЛДСП пользуетесь, я думаю). Расскажите, что бывает ЛДСП рыхлое и кривое, что вы знакомы с этой проблемой и именно поэтому используете только ЛДСП хорошего качества.

2. Фасады. Тут я, к сожалению, мало что знаю. Слышал о дефектных пленочных фасадах, но не у нас, а вроде из Питера товарищ писал...
Ну если фасады из массива дерева, то ясное дело, оно должно быть хорошо просушено, обработано и.т.д. Чтоб не повело, не скрутило и не рассохлось.
Думаю, и здесь найдутся подводные камни.

3. Фурнитура. Не проблема рассказать, а лучше и показать, клиенту китайскую фурнитуру из жареной пластмассы и консервных банок, ну и фурнитуру Hettich, например. Главное - открытость, искренность. Скажите, что используете только то, из чего мебель сделали бы самому себе.

4. Грамотно продуманная конструкция мебели.
Пару слов о жесткости изделия, что вы не экономите на материале для ребер жесткости, но зато мебель будет служить долго и стоять (лежать, висеть, летать) ровно.
Ну можно добавить про максимально допустимую ширину фасадов, глубину шкафов... Что там еще... Думаю, смысл ясен.

5. Надежность сборки, крепления и т.п. Расскажите, из чего складывается качество исполнения работы (например, не стягивать секций кухни на саморезы вместо мебельных стяжек, плохая герметизация тумбы под раковину). Тут уж вам виднее, может поправите меня или добавите что-ниубдь.

Кратко моя точка зрения такая: можно убедить клиента в вашем профессионализме, без примеров изготовленной вами мебели, которую можно пощупать тут же.

Сообщение от Valerian

а вот сайт с фотоработами очень даже помогает! Наши гастарбайтеры даже в Италии нашли мой сайт приехали на Родину и заказали кухню и детскую... очень им уж наши фото понравились Может стоит самому создать сайт или за пиво кого попросить? Думаю не помешает...

Вот это да! Сколько населения в Вильнюсе? Вы оттуда вроде?
В Таганроге 300 000 человек. Будет ли работать такой метод, не знаю. А можно ссылочку на Ваш сайт, Valerian?