|
|
| ПЕСОЧНИЦА) Раздел для новых участников форума Мы прекрасно понимаем, как тяжело бывает соориентироваться новому участнику нашего форума во всем многообразии разделов и тем. И хотя на форуме уже можно найти ответы на большинство вопросов, касаемых мебельного бизнеса - новичку на форуме сделать это достаточно сложно. Поэтому для адаптации новичков на форуме и быстрого ответа на интересующие профессиональные вопросы и был создан этот раздел. Спрашивайте - и старожилы форума Вам ответят) |
|
|
|
05.09.2013, 10:11
|
#1
|
|
Проблема с заказчиком
mrz
Новичок
Регистрация: 08.11.2011
Сообщений: 27
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях
05.09.2013, 10:11
Рейтинг:
 ()
Посоветуйте, как лучше сделать. Нам позвонили и заказали кухню, но заказчица была в другом городе и пришлось ей пофоткать образцы профиля и вставок для фасада, после чего она выбрала что ей понравилась. Но когда мы собрали кухню и привезли, то ней не понравился цвет супер профиля и она настаивает что-бы мы переделали за свои деньги. В договоре нет пункта, что мы нанесём ответственности если цвета не совпадают.
Подскажите как лучше выйти с этой ситуации. Спасибо.
|
|
Просмотров: 12504
|
|
05.09.2013, 10:18
|
#2
|
|
VIP
Регистрация: 13.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,546
Сказал(а) спасибо: 5,788
Поблагодарили 7,198 раз(а) в 1,790 сообщениях
Вес репутации: 1884
|
спецификации подписаны с указанием артикула и цвета профиля? если да, то смело посылайте на ....
Если нет, то вы попали на переделку за свой счёт.
__________________
"Кому, что нравится!" - сказал кот Васька , вылизывая собственные яйца
|
|
|
|
|
05.09.2013, 10:22
|
#3
|
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,026 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5258
|
Цитата:
Сообщение от mrz
Посоветуйте, как лучше сделать.
|
Переделать и за свои деньги. Вы наверняка поленились потратить пару сотен гривен съездить к заказчику и показать образцы пленок профиля. Сами сравните ваши фотки с образцами и увидите на сколько они могут отличаться. Даже если у Вас на мониторе он похожи то на другом может быть совсем другой тон.
Цитата:
Сообщение от mrz
В договоре нет пункта, что мы нанесём ответственности если цвета не совпадают.
|
Предполагаю , что в договоре нет так же пункта где указано что цвет профиля на фото может отличаться от образцов.
Виноваты Вы сами и это Вам будет уроком на будущее. Особо не отчаивайтесь. Попали на деньги - приобрели опыт.
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
|
|
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
05.09.2013, 10:32
|
#4
|
|
Новичок
Регистрация: 08.11.2011
Сообщений: 27
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях
Вес репутации: 0
|
тоже пришол к такой мысли,что нужно переделать фасады, и договор
|
|
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
05.09.2013, 15:21
|
#5
|
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2337
|
Дома стоит прихожая из AGT, аналогичный случай. Правда на фирме разный цвет шёл под одним артиклем.
|
|
|
|
|
05.09.2013, 18:11
|
#6
|
|
VIP
Регистрация: 12.12.2009
Адрес: Москва. Дизайн студия ARTVV
Сообщений: 690
Сказал(а) спасибо: 3,547
Поблагодарили 2,569 раз(а) в 588 сообщениях
Вес репутации: 758
|
Цитата:
Сообщение от mrz
пришлось ей пофоткать образцы профиля и вставок для фасада, после чего она выбрала что ей понравилась.
|
На разных мониторах ваши фото естественно будут выглядеть по-разному, имею ввиду цвет.
Если высылаете фото то надо указывать на это или указывать на номер в каталоге, если вы это не указали то заказчик будет прав
|
|
|
|
|
05.09.2013, 21:15
|
#7
|
|
Местный
Регистрация: 22.02.2009
Сообщений: 188
Сказал(а) спасибо: 820
Поблагодарили 948 раз(а) в 155 сообщениях
Вес репутации: 393
|
Каждый решает самостоятельно-как поступать в таких не очень приятных обстоятельствах.Я бы поменяла профиль-время,нервы и репутация стоят дороже.Опыт-очень дорогой учитель.Берёт дорого-но объясняет доходчиво..) и все мы его услугами пользовались)
|
|
|
|
|
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
05.09.2013, 21:35
|
#8
|
|
VIP
Регистрация: 12.12.2009
Адрес: Москва. Дизайн студия ARTVV
Сообщений: 690
Сказал(а) спасибо: 3,547
Поблагодарили 2,569 раз(а) в 588 сообщениях
Вес репутации: 758
|
Второй день и одни и теже проблемы от не провильно заполненной документации, договоров ит.д.
Может для этого новую тему создать, где они могли бы посмотреть как правильно вести мебельный бизнес.
Пока научатся на своих ошибках кучу денег потеряют
Последний раз редактировалось volk18; 06.09.2013 в 00:09.
|
|
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
05.09.2013, 23:15
|
#9
|
|
Гость
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: УКРАИНА / ВІЛЬНІ ЛЮДИ !
Сообщений: 1,380
Сказал(а) спасибо: 13,967
Поблагодарили 7,921 раз(а) в 2,295 сообщениях
Вес репутации: 0
|
В договоре чётко прописывается пункт о том ,что образцы полиграфии,фото,выставочный образец продукции могут иметь цветовые отличия по оттенкам.
|
|
|
|
|
06.09.2013, 07:00
|
#10
|
|
VIP
Регистрация: 13.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,546
Сказал(а) спасибо: 5,788
Поблагодарили 7,198 раз(а) в 1,790 сообщениях
Вес репутации: 1884
|
Цитата:
Сообщение от volk18
Может для этого новую тему создать, где они могли бы посмотреть как правильно вести мебельный бизнес.
Пока научатся на своих ошибках кучу денег потеряют
|
Или одним конкурентом меньше....
__________________
"Кому, что нравится!" - сказал кот Васька , вылизывая собственные яйца
|
|
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 04:32. Часовой пояс GMT +3.
|
Линейный вид
