Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.


Реклама на портале PROMEBELclub
клей для производства мебели
Реклама на портале PROMEBELclub

битрикс24 Мебель196. Мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге.
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.03.2008, 08:15  
Оформление договора с клиентом.
Gelo
Пользователь
Регистрация: 31.12.2007
Сообщений: 42

Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
Gelo Gelo вне форума 15.03.2008, 08:15
Рейтинг: (1 голосов - 5.00 средняя оценка)

Кто-то использует письменный договор с заказчиком на изготовление мебели?
Как грамотно его составить, чтобы максимально защитить себя от чужой глупости, а порой и откровенной нечестности и наглости.
Может у кого есть готовая форма договора?
Буду очень благодарен.
Просмотров: 126710
Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.01.2017, 15:49   #261
Bagdat
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Bagdat пока не определено
По умолчанию

договор составляете на замере или в офисе?
Bagdat вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.05.2020, 20:11   #262
mas
Местный
 
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 428
Сказал(а) спасибо: 620
Поблагодарили 125 раз(а) в 77 сообщениях
Вес репутации: 101
mas скоро придёт к известностиmas скоро придёт к известности
По умолчанию

Приветствую. У кого как выглядит эскиз дверей купе в качестве приложения к договору? Я просто рисую их (или беру из библиотеки подходящие) в ПРО100 и отображаю высоту заполнений и тип. Мне думается, что это достаточно примитивный вариант или норм?)
Миниатюры
12.jpg  
mas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.05.2020, 20:52   #263
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,830
Сказал(а) спасибо: 7,909
Поблагодарили 15,230 раз(а) в 4,249 сообщениях
Вес репутации: 3732
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mas Посмотреть сообщение
или норм?
Если стороны договора удовлетворены таким приложением к договору, то все нормально.
Со временем появятся новые требования к приложению. Возможно захочется причесать, чтоб выглядело красиво, возможно потребуется больше технической информации, возможно потребуется описание систем и вставок.
Все зависит от вас и от требований заказчика. И, конечно, с учетом возможности (а так иногда бывает) доказательства вашей правоты в суде и в до судебных разбирательствах.
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan на форуме   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
mas (22.05.2020), Константиныч (21.05.2020)
Старый 21.05.2020, 21:30   #264
Константиныч
VIP
 
Регистрация: 11.05.2015
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,781
Сказал(а) спасибо: 22,779
Поблагодарили 10,684 раз(а) в 2,551 сообщениях
Вес репутации: 2377
Константиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспоримаКонстантиныч репутация неоспорима
По умолчанию

Вот калькулятор дверей купе https://kupetable.ru/kupe-online/
Можно из него распечатать и прикладывать к договору. Вполне достойный вид.
Константиныч на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
mas (21.05.2020)
Старый 21.05.2020, 21:32   #265
mas
Местный
 
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 428
Сказал(а) спасибо: 620
Поблагодарили 125 раз(а) в 77 сообщениях
Вес репутации: 101
mas скоро придёт к известностиmas скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
возможно потребуется описание систем и вставок.
Андрей, спасибо! Система, вставки и т.д. и т.п. отображены в спецификации. Т.е. в качестве документов Договор, спецификация и эскиз. Пример спецификации прилагаю.
https://yadi.sk/i/1IFlcFjjeq4OwA
Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
Если стороны договора удовлетворены таким приложением к договору, то все нормально.
Всё-таки хотелось бы из другой позиции исходить. Т.е. например из сформировавшихся у мебельщиков стандартов, которые будут удовлетворять и исполнителя, и заказчика и...
mas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.05.2020, 21:42   #266
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,830
Сказал(а) спасибо: 7,909
Поблагодарили 15,230 раз(а) в 4,249 сообщениях
Вес репутации: 3732
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mas Посмотреть сообщение
Т.е. в качестве документов Договор, спецификация и эскиз.
Советую объединить спецификацию и эскиз (по возможности). Чем меньше бумаг, тем меньше шансов пропустить один лист под подпись. Меньше шанс ошибки, особенно, если заполняете от руки.
Андрей, все веду к тому, что в случае судебного или до судебного разбирательства все документы должны быть с подписями сторон и не иметь разночтений.
Это я к тому говорю, что когда работаешь с клиентом, то вероятность наткнуться на спор (выяснение отношений, разбирательство, суд ...) тем выше, чем дольше работаешь.
Возможно не сталкнешся с этим. Но быть готовым (прикрыть себя) нужно всегда. Да и по законодательству так правильнее.
И напоследок. Не ленись заключать договор даже на небольшой заказ (хоть по объему, хоть по стоимости). И особенно- ВСЕГДА заключай Договор, когда делаешь соседям, родственникам, друзьям, знакомым.
И да, обязательно подготовь акт приема передачи изделия, на котором отобрази под роспись клиента основные правила эксплуатации изделия.
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan на форуме   Ответить с цитированием Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
anb (22.05.2020), mas (21.05.2020)
Старый 21.05.2020, 21:53   #267
mas
Местный
 
Регистрация: 08.09.2017
Адрес: Архангельск
Сообщений: 428
Сказал(а) спасибо: 620
Поблагодарили 125 раз(а) в 77 сообщениях
Вес репутации: 101
mas скоро придёт к известностиmas скоро придёт к известности
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
И да, обязательно подготовь акт приема передачи изделия, на котором отобрази под роспись клиента основные правила эксплуатации изделия.
Эти правила каким НПА регламентированы? Или я их могу сам придумать и прописать в акте?
Цитата:
Сообщение от kylan Посмотреть сообщение
И напоследок. Не ленись заключать договор даже на небольшой заказ. И особенно- ВСЕГДА заключай Договор, когда делаешь соседям, родственникам, друзьям, знакомым.
Договоры всегда заключаю на любой заказ теперь. Изготавливал кухню родственникам и пожалел, что договор не заключил. Теперь только с договором, но лучше родственникам, соседям вообще ничего не делать.
mas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.05.2020, 05:06   #268
kylan
Модератор
 
Аватар для kylan
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 4,830
Сказал(а) спасибо: 7,909
Поблагодарили 15,230 раз(а) в 4,249 сообщениях
Вес репутации: 3732
kylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспоримаkylan репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mas Посмотреть сообщение
Эти правила каким НПА регламентированы?
Тут много проще. Например, купил столешницу у "Скиф"а, и посмотрел на их сайте "Инструкцию по уходу за столешницами". Планируется установка мойки MARRBAXX, прошлись поиском по их сайту, находим "Для повседневного ухода за мойкой вы можете использовать обычное средство для мытья посуды". И так далее. Кроме того недостающую информацию можно запросить у поставщика или производителя. Веду к тому, что практически не нужно ничего выдумывать. Все это есть. Необходимо просто сформировать общие (объединенные) правила. Как пример

ПРАВЛА ХРАНЕНИЯ, УХОДА И ЭКСПЛУАТАЦИИ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ

Сохранность мебели и срок ее службы зависят не только от качества материалов и изготовления, но также и от правильного ухода за мебелью при ее эксплуатации. Для длительной эксплуатации мебели рекомендуем строго соблюдать следующие пункты настоящей инструкции:
-Транспортировать мебель в крытых транспортных средствах, а также в контейнерах, обеспечивающих сохранность изделий от механических повреждений, загрязнения и повышенной влажности.
- Хранить мебель в крытых, сухих помещениях при температуре не ниже +2°С, не выше 40°С и относительной влажности воздуха от 45 до 70%. - Беречь поверхности мебели от механических повреждений.
- Не допускать скопления влаги на поверхностях изделия во избежание набухания щитов и отслоения облицовок (пластика, пленок, кромки и т.д.).
- Чистить поверхность мебели и лицевую фурнитуру можно только мягкими тканями с применением мыла с последующей протиркой насухо. Не применять при этом эфир, ацетон, бензин и другие растворители. Не пользоваться содой, шлифовальной бумагой и другими средствами, содержащими абразивные материалы.
- На поверхность мебели не следует ставить горячие предметы без теплоизоляционных подставок. - Не допускается длительное (более 0,5ч) воздействие температур свыше 60°С. Элементы мебели, находящиеся в непосредственной близости от духовки не должны нагреваться более 60°С.
- Не допускается навеска шкафов над нагревательными элементами плит без использования вытяжного устройства. Расстояние от нагревательных элементов плиты до вытяжного устройства регламентируется инструкцией по эксплуатации вытяжного устройства.
- Если расстояние между боковыми поверхностями мебели и нагревательными приборами менее 25мм, то обязательно применение теплоизолирующего материала.
- Не рекомендуется применение стеновых панелей при использовании газовых плит без защитного кожуха.
- Во избежание порчи покрытий фурнитуры (петли, ручки и др.) хранить пищевые кислоты в закрытых сосудах.
- Не оставлять без необходимости дверки открытыми во избежание перекосов. При необходимости можно произвести повторную регулировку петель.
- Использовать мебель строго по целевому назначению. Не допускать нагрузку на элементы мебели более допустимой. Допустимая нагрузка действует, если столы и шкафы выставлены в горизонте без перекосов.
- Максимальная нагрузка на полку при равномерном распределении груза 15 кг.
- Максимальная вертикальная нагрузка на стол при равномерном распределении груза 60 кг. - Максимальная нагрузка на дно ящика при равномерном распределении груза не более 15кг. - Максимальная нагрузка на дно метабокса при равномерном распределении груза не более 20кг. - Максимальная нагрузка на дно тандембокса при равномерном распределении груза не более 30кг.
Несоблюдение правил хранения, ухода и эксплуатации может привести к сокращению срока службы мебели и преждевременному ее выходу из строя, а так же лишения гарантийных обязательств со стороны Исполнителя.
[свернуть]

Иногда бывают конечно моменты, не отраженные в инструкциях, но встречающиеся в жизни. Как то- налил клиент сперва холодной воды в раковину из искусственного камня, а потом бах, и кипяток плеснул. Такой пункт придется оформить самому.


Цитата:
Сообщение от mas Посмотреть сообщение
но лучше родственникам, соседям вообще ничего не делать.
Есть выход. Отдавать такие заказы конкурентам . И они пришлют своих родственников вам . В итоге не потеряете заказчиков и все будет не по дружбе, а как положено .
__________________
Всем здоровья и финансового благополучия.
Куликов Андрей
kylan на форуме   Ответить с цитированием Вверх
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
anb (22.05.2020), Drono (22.05.2020), mas (22.05.2020), Константиныч (22.05.2020)
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Конфликт с клиентом Маргарита Кудрявцева Правовой вопрос. Вопросы ценообразования. 23 25.11.2017 11:35
ДОГОВОРЫ cype Юридический отдел 59 28.06.2017 07:20
Работа с клиентом в мебельном салоне manemeb Работа с заказчиком. 163 19.05.2015 16:14
Оформление договора Wolf P Правовой вопрос. Вопросы ценообразования. 20 25.12.2013 18:07
Работа с клиентом в on-line варианте Джус Мебель и интернет 26 08.09.2013 20:07


Текущее время: 21:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2020 PROMEBEL