Естественно, такая проблема есть, кто скажет, что ни разу не срывал сроки заказа? Но, слава Богу, давно по такой причине у меня проблем не было. Стараюсь перестраховаться сроками в договоре. Но самое главное, при любом сбое, вовремя согласовать изменение сроков с клиентом. Не в последний момент, а сразу, в первые десять минут, после того, как становится ясно, что срок будит сорван. У меня, как правило, сроки срываются из-за поставок материалов и фурнитуры. Опять же, как правило, это те материалы, которые доставляются под заказ, и клиента я предупреждаю сразу, за сроки материалов под заказ, ответственности нести не могу. И говорю клиенту: «хотите, давайте я буду оформлять заказ в Вашем присутствии, и фирма, выполняющая данную поставку, пусть сама Вам сроки назовёт».
|