Цитата:
Сообщение от zulu
P.S. Вряд ли дилеры (перепродавцы) смогут оказать качественную техподдержку.
|
1. Далеко не каждый дилер - перепродавец. Большинство из них имеет сертифицированных специалистов техподдержки, а вот их сертифицируем - уже мы. Обучение, сертификация, подтверждение, тестирование и т.д. - этим уже занимается наша ГТП. И далеко не каждый и далеко не с первого раза может взять эту планку требований.
2. Ну и дилеры - они ведь и более широкий диапазон услуг могут предложить, например, приехать лично, установить программы, настроить по сети, помочь в проектировании модельных рядов и т.д. и т.п. Кому-то такие моменты и важнее.
Так что не все так однозначно. Главное - у клиента и пользователя есть выбор.
