Цитата:
Тема банковского идиотизма - безгранична.
|
Это не идиотизм- это издержки производства. Любой банк это большая структура, и девочки, встречающие вас на входе, это, условно говоря, стажеры работающие там без году неделю. Они действуют строго по инструкции и любое отклонение от неё им не позволено. Но можно попытаться решить вопрос, обратившись к следующему по иерархии. Он поможет, если это в его инструкции прописано. Если нет, то опять вверх по иерархической лестнице.
Кстати, это касается практически всех больших организаций.
Интересный случай, как пример, произошел со мной. В споре о выплате по ОСАГО дошёл до директора местного филиала большой страховой компании. Доказывал ему, что по суду отсужу больше, чем они должны были бы мне заплатить. Сказали, что прекрасно это понимают, но денег в должном размере не выплатят, а по суду- пожалуйста, без проблем, сколько присудят, столько и выплатим. Инструкция!