У нас небольшое производство, но CRM все таки решили внедрить. Поначалу действительно было сложно дисциплинировать и себя и сотрудников заносить данные, сейчас все это уже делается на автомате. Используем CRM Intrum. Ведем в ней учет заявок, заказов и оплаты, храним информацию о поставщиках. Еще удобно, что можно делать шаблоны для договоров и других документов, есть интеграция с сервисами смс рассылки, их используем чтобы информировать клиентов о статусе заказа.
|