Цитата:
Сообщение от Ozimko
shwarc, проспорил ты свой коньяк.... Пообщался я в аське с Олегом, прояснил ситуацию...
Оказывается, ваше техсопровождение закончилось 30.09.2006, что программа защищена ключом guardant, ключ ни разу! не обновлялся, версия драйвера 5.11 или ниже, эта версия скорее всего не будет работать под вин7, т.к. тогда операционка находилась только в разработке и, соответственно, под нее не затачивалось.
|
Именно. Если кто сомневается, во вложении -
официальные мануалы ("Актива", даже не "Базис-Центра"!) к ключам и драйверам Guardant версии 4.88 (апрель-ноябрь 2006 г.) Не то, что Win7, но и Vista - там даже не упоминается. А если учесть, что ТС закончилось в сентябре, а обновление вышло в тот год в октябре, то и получается то, что получилось. И кстати, новые драйвера, будь они поставлены - скорее всего, не подошли бы к конкретно этим ЕХЕшникам. Как и предполагалось, в том разговоре каждый говорил о своем:
Инженер ТП Олег - о лицензионной, но сильно устарелой 7-ке, которая числится у Пользователя. Было бы удивительно, если бы он начал говорить о какой-либо другой программе.
Уважаемый
shwarc -
о совсем(!!!) другой программе, поновее, вдобавок - пиратской. И было бы еще удивительнее, если бы Олег начал отвечать по пиратской!!!
Цитата:
Сообщение от shwarc
И к тому же я никого не обвинял а был огорчен тем что если ты не на техподдержки то с проблемами ты остаешься один на один.
|
Таков договор на техподдержку. Прочитайте - сами убедитесь. Его можно заключать, можно отказаться. Ваше руководство отказалось от нашей помощи. По сути, это оно Вас решило оставить один на один с проблемами.
Договор ТП чем-то напоминает медицинскую страховку: пока все хорошо - врачи не нужны. Врачи понадобятся в случае проблем. Но врачам тоже кушать надо.
