Цитата:
Сообщение от carabus
так что интернет-магазин для мебели это все-таки забавная казуистика интернета, нежели нечто реальное.
|
Цитата:
|
Если на клетке со слоном написано буйвол - не верь глазам своим. (Козьма Прутков)
|
avantis, вопрос оформления заказа, его оплаты и доставки товара на самом деле очень важен. Опиши подробнее весь процесс от обращения клиента (через сайт или по телефону) до сдачи заказа.
Опять же вернемся к рассматриваемому мною ранее примеру со стеклянными китайскими столами. В моем понимании все получается достаточно сложно... На момент обращение клиента как правило отсутствует информация о наличии. Допустим менеджер далее отзвонился поставщику - товар есть. Возникают следующие вопросы - товар надо как-то оплатить, забрать (склад в пригороде), доставить до заказчика, поднять на этаж, собрать, подписать документы с заказчиком, получить оплату и передать в дальнейшем деньги в кассу а документы в бухгалтерию. Вопрос следующий - возможно ли все эти вопросы решить не имея своей транспортно-экспедиторской службы и если это на этапе становления вашего магазина было именно так - просьба остановиться на данном вопросе подробнее.