Цитата:
Сообщение от Basileus
Уважаемый DTioutiou, не нужно выдирать куски из контекста )))
1. С первых строк Вы сразу заявили, что "автор цитаты, не будучи Пользователем лицензионного БАЗИСа, разумеется, не имел в виду конкретно техподдержку «Базис-Центра», так зачем же далее применять высказывание относительно "Базис-Центра" и постатейно разжевывать остальные высказывания, раз конкретно к Вашему продукту они отношения не имеют?
|
1. По двум причинам:
1.1. Вашу фразу, адресованную некоей абстрактной ТП, мне захотелось прокомментировать применительно конкретной нашей ТП, как непосредственно касающейся большинства Пользователей этого раздела.
1.2. Обсуждение что абстрактной, что конкретной ТП в теме о варезе - является оффтопом, чего никак не сказать об этой теме: она для этого предназначена, как птица для полета.
Цитата:
|
2. В связи с тем, что на данном форуме существует ограничение на 10 сообщений, поверьте у меня было время ознакомиться с разделами на данном форуме, и если бы я захотел, чтобы мой пост был здесь и мое мнение именно по тех. поддержке прозвучало, я обязательно отписался бы здесь.
|
И наоборот: если бы я захотел, чтобы мой пост был там - обязательно отписался бы там.
Цитата:
3. Вот уж не знал, что Вы, уважаемый, еще имеете и медицинское образование, а так же являетесь моим личным психотерапевтом, чтобы выявить и во всеоткрытую заявить о наличии у меня комплексов неполноценности (личностное исходит от цитирования)...
3.1. если желаете, можете публично извиниться.
3.2. если желаете, можете провести правку текста.
|
3. О да, несомненно! Коли Вы, паче моего искреннего чаяния, словосочетание
"комплексы неполноценности" восприняли:
3.1. Не то, чтобы в буквальном, но даже и в
медицинском аспекте,
3.2. А также применительно к
себе лично, -
- с удовольствием приношу Вам свои извинения!
Цитата:
Сообщение от zorro
Но техподдержке приходится разжевывать и проявляя железную выдержку объяснять таким пользователям очевидные вещи.
...
А уважаемый Дмитрий Тютюнников просто выразил свое видение работы техподдержки. И кому, как не ему, знать с какими вопросами обращаются и какие перлы выдают пользователи в разговорах.
|
Уверяю Вас, что на самом деле ситуация
значительно(!!!) менее драматична, чем, возможно, выглядит со стороны. Повторюсь, но
99% всех контактов - это вполне рабочий и конструктивный разговор.