[gera-ghiv]

Вопрос инструкций, на мой взгляд очень важный на организованном производстве. Так как плановая экономика советского союза ушла в небытие, и в настоящий момент все пытаются работать "по наитию" (интуитивно), возникает масса отклонений от намеченной цели. Это не потому, что люди стали глупее или безграмотней, просто возникло огромное количество стереотипов мышления. Один из самых сильных стереотипов, это стереотип индивидуальности, так называемой "личной свободы". В современной Российской действительности, в сфере производств, очень сильно укрепился культ "личности". Я имею ввиду личности не конкретно кого то, а именно культ личности "персоны". Этой персоной может быть и рабочий, и конструктор, и мастер, и кладовщик. И все эти личности конфликтуют между собой, преследуют свои цели, основной которой является "неделание", либо "делание" в меру своего понимания и желания. На мебельных производствах, особенно малого и среднего масштаба это явление проявляет себя особенно отчётливо. Но если посмотреть на любое производство как на механизм, то становится понятно, что эффективность этого механизма зависит не от внешних факторов в большей мере, а именно внутренние факторы являются основой эффективности. Когда мы получаем в пользование механизм станок, к примеру, мы имеем к нему инструкцию. Если станок примитивен, то мы в неё скорее всего и не заглянем сразу. Но если станок современный, высокотехнологичный, то мы начнём его изучение именно с инструкции. Но при поломке примитивного станка, нам всё равно понадобятся инструкции по устранению неполадок, хотя они могут и находится в сферах, напрямую не связанных с ним. Если упрощённо, то мы постоянно используем инструкции. Конституция-это инструкция. Кодекс-это инструкция. Мы идём к юристу за инструкциями, мы обращаемся к коллегам по работе за инструкциями. Мы постоянно с ними работаем, но большая их часть является в словесной форме, и сопряжена с психофизическими реакциями. Должностные, рабочие инструкции, дисциплинарный кодекс, технологические карты, техническая документация, конструкторская документация и т.п. это инструменты по созданию, отладке, управлению производственным механизмом. Не понимание, неприятие этого факта, по моему мнению просто примитивность мышления. Необходимость постоянной работы с этими инструментами, постоянное их совершенствование это такая же необходимость, как выпуск продукции. Если предприятие только зарождается, то ему не очень сложно изначально вырабатывать эти механизмы. Но если предприятие уже развилось достаточно, а инструменты управления системой несовершенны, то оно становится неконкурентноспособным. Оно не может набрать достаточных оборотов из за неоднородности информационных потоков внутри предприятия и отсутствия объективных рычагов воздействия руководителями на систему.