Цитата:
Сообщение от Maksat A
При увеличении объемов производства начинаем терять качество. Это сразу отражается на кол-ве звонков с претензиями. Увеличиваются временные и материальные затраты на ремонтные работы. По сему вижу одно решение - ОТК - отдел технического контроля.
|
Вопреки распространенному заблуждению, ОТК как таковой, Вам качества
НЕ обеспечит и
НЕ повысит. Увы.
ОТК - это контроль, это обратная, но не прямая связь. ОТК - это как термометр за окном: можно повесить хоть сто высокоточных термометров, но температура на улице от этого не повысится ни на градус, хотя информацию Вы будете получать точную.
При росте объемов производства качество обеспечивается не контролем, а целенаправленными организационно-технологическими мероприятиями,
прямо воздействующими на производство (оборудование, технологии, разделение труда и обязанностей, автоматизация, документооборот). Контроль тут - тоже нужен, но контроль сам по себе - это просто выкидывание средств и усилий на ветер.